royal mirage

Nous etions au Royal Mirage en fevrier avec Marmara.
Nous voyageons très souvent et cet hôtel nous a beaucoup déçu pourtant nous ne sommes pas très difficiles sachant qu'un 5* au Maroc n'equivaut pas à la même gamme en france.
L'accueil était froid, le personnel pas très agréable et la partie logement très mal entretenue ( ascensseur en panne le moitié du sejour, lavabo bouché toute la semeine malgrè nos signalements, balcon nu et recouvert de fientes de pigeons...). Les consomations sont très cheres. L'hôtel n'a rien de typiquement Marocains ni dans les decors, ni dans les repas, ni dans l' acceuil d'habitude si chaleureux des Marocains.
On nous a facturé a la fin du séjour un jour de demi pension en trop. Lorsque nous avons voulu nous faire rembourser, la receptionniste nous a repondu que l'erreur était reelle mais que payé c'est payé. L'agent de Marmara présent nous a dit qu'on serait remboursé à l'agence de l'aréoport. Arrivé la bas, personne, nous avons embarqué ecoeuré. Pas pour l'argent mais pour le principe.
Les seuls points positifs sont le petit dejeuner et le solarium autour de la piscine plutot joli.
En nous promenant nous avons decouvert des hotels bien plus joli et des dires d'autres touristes bien plus accueillant surtout dans la palmeraie.
Bref très decevant, je ne vous le conseil pas.