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 Forum Mexiqueavis sur l'hotel PRISMA CARIBE 3*Posté par virgi1 le 4 mars 2006 à 11:05 dans Hébergement et hôtels MexiqueBONJOUR POUVEZ-VOUS ME RENSEIGNER SUR LES PRESTATIONS DE L'HOTEL PRISMA CARIBE ( exemple situation de l'hotel, qualité service, chambres et si l'hotel est en rénovation) MERCI...............       
PRISMA CARIBE 3* : publicité mensongèrePosté par David et Stéphanie le 4 mars 2006 à 16:31Bonjour, Nous sommes allés dans cet hotel au mois de janvier par le TO Marsans, via une agence de voyages, et sommes actuellement en conflit avec Marsans avec les autres voyageurs qui étaient avec nous lors de notre séjour; nous avons reçu un remboursement de 218 € mais comptons saisir le juge prochainement. Le descriptif de cet hôtel est tout simplement de la publicité mensongère. Nous avons été fortement déçus par cet hôtel qui est "géré" (il faut le dire vite) par 2 français (Karine et Fabrice) qui ont décidé de quitter le stress de Paris (et de la vie dorée) et de se la couler douce... Le service est inexistant car ce ne sont absolument des hoteliers. Pratiquement (en fonction de notre séjour en janvier, car depuis le conflit des inspecteurs ont du aller sur place et j'espère que cela s'est amélioré): il n' y a pas de formule tout inclus. Le snack entre 16 et 17 h (les horaires sur place) consiste à réclamer un hot dog à la femme en espérant qu'elle ne soit pas en train de s'occuper des ses 2 enfants ou en train de discuter avec sa famille qui gère d'autres hotels sur place. Il ne faut donc pas avoir des scrupules à réclamer (ce qu'ils espèrent), ce qui est pourtant le cas des français bien éduqués...Il n'y a pas de boissons alors pour la formule à volonté il faut aller en république dominicaine (si vous connaissez). Il n' y a qu'un mini bar dans la chambre avec 6 cannettes, qui n'est ravitaillé que tous les 2 jours et pas forcément avec ce que vous aimez (les jus de fruits sont mauvais, peut-être aimez vous la bière). L'hôtel est effectivement bien situé pour être en plein centre ville et à environ 400m de la plage, mais être réveillé à 2h ou 3h du matin chaque nuit par les éboueurs...à moins d'avoir le sommeil lourd. Les horaires des repas sont plus restreints que ce qui est annoncé: 7h30- 9h / 12h30-14h/ 19h30- 21h. Mieux ne vaut pas arrivé tard car après s'il n'y a plus ce vous voulez ne comptez pas sur les 2 touristes hoteliers pour en remettre...C'est embêtant quand on rentre tard d'excursion. A propos, ne prenez pas des excursions par Marsans: c'est du vol manifeste. Il y a des agences près de l'hôtel ( en sortant de l'hôtel prenez la 5è avenue sur la droite et vous trouverez un petit stand sur le côté gauche) où vous paierez nettement moins cher et sont de même qualité. Vous pouvez également vous rendre seuls à certains endroits ( Cancun, isla mujeres, Tulum, Xel-ha... ) en prenant des minibus au niveau de la Calle Norte 2 (du côté droit). Isla mujeres, Tulum (avant l'entrée sur le site à un rond-point, vous verrez une route sur la droite qui mène à une très grande et superbe plage vide (en 5-10 min à pied puis sur la gauche vous la verrez) , ce qui n'est pas le cas sur le site lui-même. Peut-être verrez vous à l'entrée de l'hôtel la photo de nos amis (bien que plus âgés que nous car nous avons la trentaine) Gérard et Mireille en touristes de l'année car ils ont bougés tous les jours par leurs propres moyens. Le club de plage n'est absolument pas lié à l'hôtel mais un club privé, pour lequel les transats coutent 25 pesos ( environ 2 E) par pers et par jour. Les pédalos et autres canoes sont égalment payant.Un conseil si vous souhaitez vous faire dédommager à votre retour: gardez tous vos tickets. Nous espérons que vous aurez en plus un meilleur temps que nous; il faisait frais pour cette région des caraibes et souvent nuageux et pluvieux; nous avons du acheter des parapluies sur place ! Prenez quand même un petit pull au cas où pour le soir, c'est embêtant de ne pas pouvoir sortir car après 21 h (fin du dîner) l'hôtel est mort: ou vous rentrez dans votre chambre si vous vous voulez dormir un peu, ou vous sortez à condition de ne pas prendre froid. Les chambres sont correctes et propres; l'hôtel n'est pas du tout en rénovation. Si vous avez des questions n'hésitez pas, et nous espérons que votre séjour sera bien mieux que le nôtre. Stéphanie et David Annonces Google
Re : PRISMA CARIBE 3* : publicité mensongèrePosté par virgi1 le 4 mars 2006 à 20:32Bonsoir, Tout d'abord, je tenais à vous remercier d'avoir "prêté attention" à ma demande... Car apparemment ce n'est pas le cas de tous les sujets qui sont lancés sur ce forum... Si je résume votre message : vous avez été "super déçus" et j'en suis désolée pour vous... Je ne sais pas par quelle agence vous êtes passés mais nous avons opté pour la formule "petit-déj" car nous voulons plutôt effectuer des excursions (un peu comme vos amis je suppose...) Nous savons que l'hotel ne contient que 13 chambres, une petite piscine (au regard de la photo que vous avons trouvé sur internet !) Quelles excursions avez-vous effectué ? Lesquelles nous conseillez-vous ? Avez-vous ultilisé les transports en commun souvent pour vous déplacer ? Est ce vraiment plus avantageux (financièrement parlant) que de louer une voiture ? par avance, je vous remercie A BIENTOT PEUT-ETRE... Virginie
infos pratiques excursions et autresPosté par stéphanie le 5 mars 2006 à 09:56Bonjour, Si vous êtes en petit déjeuner et que vous partez vous ballader en journée, vous apprécierez effectivement la tranquillité de l'hôtel le soir et un bon lit. Pour ce qui est des excursions, je suis personnellement allée à Chitchen Itza, Coba, Tulum, Isla mujeres, le parc Xel-Ha. Vous pouvez tout faire par vos propres moyens si vous vous renseigner bien; je ne sais pas si la voiture est plus rentable car j'ai préféré opter pour les transports en commun; la-bàs le permis de conduire s'achète et ils roulent comme des fous, les policiers sont corrompus (on nous a racconté qu'il suffit d'acheter un uniforme pour le devenir). Si vous optez pour la voiture, il est plus prudent de rentrer avant la nuit pour des raisons de sécurité il paraît. pour ce qui est des transports en commun, appelés "collectivos", je les ai trouvés rapides et pas cher. A titre d'exemple, vous pouvez aller à Tulum (environ une heure) pour 50 pesos par pers AR (environ 4 euros). Tulum est à voir surtout pour la plage et la couleur de l'eau mais si vous êtes plage pensez à aller sur la plage à quelques minutes du site que je vous ai indiqué dans le précédent message. L'entrée du site est gratuite le dimanche préférez donc ce jour là et il n'y a pas grand monde et pas les cars de touristes de la semaine. Vous pouvez achetez un petit livret à l'entrée pour avoir les infos historiques ou prendre un guide. Inutile de prendre le petit train qui relie la descente du bus à l'entrée du site; il n'y a que 5 min à pied. Le parc Xel-Ha m'a beaucoup plus; c'est un endroit où la végétation est plus abondante et belle que ce vous verrez en chemin. J'ai beaucoup appréciez de voir les dauphins faire le show lorsqu'on leur a doné à manger. La descente de la rivière en bouée est très sympa. Une très bonne journée pour mois. Agréable pour ceux qui aiment le snorkelling, pour les autres on les voit aussi de la surface. prix d'entrée basique (235,40 pesos par personne le wee-end, c'est beaucoup plus cher en semaine, près de 600pesos). Je ne suis pas allée au parc X-caret, à 6 km de l'hôtel, qui me semble plus supercifiel et touristique, mais il paraît que le spectacle folklorique qui y est donné le soir vaut le coup. Vous pouvez là aussi prendre les collectivos. Pour Coba et Chitchen Itza, je les ai fait avec un organisateur mais avec une agence trouvé sur la 5ème avenue (comme dit ds le préc message). Ce sont des sites archéologiques; je ne suis pas fan; je préfère les espaces naturels, la végétation...Sachez qu'il faut près de 3h30 pour aller à Chitchen et environ 2 heures pour Coba. Je ne sais pas si vous pourrez monter sur la grande pyramide à Chitchen car une personne s'est tuée quand on y était et donc ils ont fermés. Isla mujeres est une ile sur laquelle il n'y a pas grand chose à voir mais on y a passé une bonne journée entre amis. On a pris le collectivos jusqu'à Cancun (tous les colectivos se prennent Calle 2 norte au niveau de la 15ème av), précisez que vous voulez aller à Puerto Juarez, là où il y a l'embarcadère et on vous déposera àl'endroit oùvous devrez prendre un bus pour quelques minutes.La rue principale est typique et colorée. On a testé un resto qui était conseillé dans un guide: si vous arrivez par vos propres moyens, sur la rue principale, il y a au bout de l'avenue sur la droite un petit resto en bord de mer devant les pecheurs qui déchargent le poisson, vraiment pas cher et très bon (et je suis pourtant difficile), je vous conseille le "filete de pescado a la plancha" (filet de poisson au grill). c'est excellent; je n'aimais pas le poisson auparvant. Si ça vous interesse je vous donnerai le nom exact car je l'ai filmé. Si vous voulez profiter de la plage, la playa Norte (tout au bout de l'avenue principale) est dite la plus belle et il y avait peu de monde. si vous voulez dévellopper vos photos, c'est moins cher là-bas. Il y a une boutique Kodak sur la 5ème, sue le côté gauche entre la Calle 4 et 2 (peut-être y a t-il moins cher ailleurs car plus vous vous éloigner de la 5ème et moins c'est cher. Pour le change, quand vous sortez de l'hôtel, prenez sur la droite pour prendre la 10ème av, puis prenez le trottoir de droite et vous verrez à quelques rues sur la droite, à 5 min, un petît bureau de change dans un renfoncement; c'est le plus rentable du coin et près de l'hôtel. Enfin, si vous envoyez des cartes postales sachez qu'il n'y a pas de boites aux lettres. Il faut les laisser à la personne à qui vous les avez achetés. Elles mettent environ 1 mois et une semaine pour arriver. Si vous ne parlez pas espagnol et que vous avez des questions, sachez que si vous prenez sur la droite en sortant de l'hotel pour prende l'av. 10 puis a gauche, vous trouverez une boutique de souvenirs tenue par une française très sympathique; Pour la reconnaître, vous verrez le drapeau bleu-blanc-rouge en devanture. Vous pourrez lui laisser vos cartes postales. On l'a vu le dernier jour alors on avait déjà laissé les cartes ailleurs, qui sont finalement arrivées. Il parait que certains grands hotels décollent les timbres et n'envoient pas les cartes... Si vous avez d'autres questions... sinon bon séjour; j'espère que vous apprécierez et que le beau temps sera au rendez-vous. Donnez nous votre avis en rentrant.
Re : infos pratiques excursions et autresPosté par virgi1 le 5 mars 2006 à 13:31Bonjour, Je te remercie beaucoup Stéphanie pour tous ces "précieux" conseils... Nous prenons l'avion au départ de Nantes vendredi prochain (10/30) pour une semaine... Nous ne manquerons pas de te faire part de notre avis en rentrant... A bientôt et encore merci ... VIRGINIE
avis sur le prisma caribePosté par virginie le 9 juin 2006 à 19:23Alors, qu'en est-il de cet hôtel ? Es-tu de l'avis de Stéphanie ? Nous comptions y séjourner cet été. Merci Virginie Annonces Google
hotel prisma caribePosté par camelia le 19 septembre 2006 à 16:27Bonjour, Je rentre d'un séjour à Playa del Carmen, j'ai séjourné dans cet hôtel et ne suis absolument pas de l'avis de Stéphanie. Les gérants sont adorables ! C'est sur que ce n'est pas un de ces hotels "all inclusive" ou certes tout est à disposition mais ou l'on ne trouve aucune convialité. Karine et Fabrice sauront vous conseiller les meilleurs restos du coin et les bons plans pour les excursions ! L'hôtel a effectivement été rénové, vous trouverez des photos sur leur site internet : http://www.hotel-prisma-caribe.com Bon séjour !
avis sur l'hôtel prisma caribePosté par VAHIMITY le 15 avril 2008 à 18:18bonjour, en réponse à votre email je dois vous dire que je viens de passer deux semaines dans cet hôtel. Le petit déjeuner est minable pain de mie, cake, fruits (mangue,ananas et melon) jus d'orange (boîte) café (américain) thé si vous voulez payant ils peuvent vous faire des omelettes, et ceci pendant 2 semaines. Sinon hôtel calme, propre, piscine petite mais comme il y a la mer très proche ce n'est pas un souci, très bien situé et clientèle française la plupart du temps. Voilà bon séjour.
AVIS SUR HOTEL PRISMA CARIBEPosté par totopos le 29 août 2008 à 12:03bonjour à toutes et à tous, voici quelques infos sur l'hôtel Prisma Caribe, pour celles et ceux qui ont choisi de partir au Mexique, plus spécialement sur la région de Playa del Carmen dans le Yucatan. SITUATION GEOGRAPHIQUE La situation géographique de l'hôtel est relativement bonne à Playa del Carmen, mais c'est le cas de 99% des hôtels, puisque la ville est dessinée parallèle à la mer, donc tous les hôtels sont à 200-300 mètres de la plage maximum, et qui plus est, une seule avenue , la Quinta, est réellement fréquentée, elle-même parallèle à la mer. Donc l'argument avec la proximité de la mer et des boutiques ne joue pas. L'ACCUEIL, GROS POINT NOIR: Ils ne sont pas hôteliers de formation (sans être spécialiste, cela se voit tout de suite) et depuis quelques années au Mexique, ils font leur business sans se préocupper de leurs hôtes. Il semble qu'ils étaient dans le domaine de la confection au centre de Paris: à titre d'exemple, aucune info sur la région, les "bons plans", conseils etc etc et même aucune info à la réception de l'hôtel. Je pense que, sans jouer l'assisté, on est en droit d'avoir quelques renseignements pratiques, même si l'on est documenté par ailleurs. Mais comment pourrait-il en être autrement? aucune maîtrise de l'espagnol après quelques années au Mexique, car ils vivent en réelle autarcie, cela laisse songeur... Ils se préocuppent seulement de la vente de leurs vêtements, ainsi que de leurs amis et de leur famille qui investissent littéralement l'hôtel (du coup vous ne savez plus si c'est une chambre d'hôtes, un hôtel ou si vous logez chez l'habitant) et qui sont tellement discrets que vous savez presque tout de leur vie au bout de quelques jours !!!!!! la vérité je ne mens pas. Bref pour le calme et la tranquilité, il faut allez voir ailleurs. AUCUN CALME EN PERSPECTIVE Justement, Playa del Carmen, était un modeste village de pêcheurs il y a 15 ans mais qui est maintenant une station balnéaire très prisée et qui à le taux de croissance urbaine le plus fort au monde, dit la publicité de la municipalité. Les hôtels et autre Resorts poussent comme des champignons et à 20 mètres à peine de l'hôtel viennent d'être posées les barrières signalant l'ouverture d'un prochain chantier hôtelier assez conséquent, donc en perspective, marteaux piqueurs, grues, circulation d'engins et autres bruits.. en plus les Mexicains dans le bâtiment tout du moins travaillent tôt (6h du mat pour la fraîcheur) et assez tard vers 19h à la nuit tombée et 6 j/7! L'HOTEL ET LES CHAMBRES Dans la cour de l'hôtel, on trouve une végétation plutôt sympa et les chambres sont dans l'ensemble bien tenues. Par contre, la climatisation fait un bruit de moteur de formule 1!!!!! A revoir, donc LA PISCINE La piscine n'a de piscine que le nom : 5 m de long pour 2 de large et pour une profondeur moyenne de 0,8 m : 3 personnes dedans et c'est l'embouteillage!! LE PETIT DEJEUNER : plusieurs options sont possibles. Soit, vous rêvez de grands buffets où fruits, céréales, omelettes, pains variés, etc etc sont à profusion et dans ce cas fuyez soit vous vous contentez de l'ordinaire : café plus que moyen, jus d'orange en brique (le comble dans un pays où les fruits sont bons et variés!!!), pain de mie, confiture et beurre et melon accompagné de papaye, la seule originalité de ce moment qui doit être plutôt sympa, surtout en vacances? non?? Pour le reste c'est en supplément : seulement des oeufs brouillés et des céréales. Dommage, sans faire le vacancier exigeant, j'aurais souhaité davantage d'originalité comme, un jour des yaourts, le lendemain des viennoiseries et puis un autre jour des pancakes ou des jus frais pressés bref, sortir des sentiers battus..... Voilà en résumé : une note de 7/20 Si vous aimez avoir un bon accueil et des conseils utiles, le calme, la discrétion, les bons peits-déjeuners et nager dans une piscine digne de ce nom, FUYEZ. Si vous aimez avoir des hôteliers fantômes, partager les conversations au petit-déjeuner des membres de leurs familles jusqu'à parfois ne plus vous entendre, et vous contentez d'un ordinaire tristounet dès le matin, ALLEZ Y
prisma caribe le non repos !!!Posté par cokboy le 4 janvier 2009 à 00:50Nous avons séjourné deux semaines en avril 2007. cet hôtel est tenu par un couple de francopfones sans convenances ni éducation. L'endroit est superbe mais on a l' impression d'être en chambre d'hôte, mais sans aucune attention! En avril sur la plage à 16h00 le vent se lève et soleil tombe ,donc un retour à l'hôtel s'impose,repos au bord de la piscine impossible. les enfants de ce couple braillent ,pendant que leurs parents et la famille en visite se votre dans les six transats existants ,tous les soirs. Donc posez vos fesses sur le sol et mettez des boules quiez. Quand au petit déjeuner 15jours le même !!!! On pouvait attendre selon le site web de l'hôtel un service bar et restauration rapide.!!!! Mais le maître de ce lieu préfère se faire bronzer autour de sa piscine!!! Autre point ,Playa del Carmen est soit disant le saint Tropez du Mexique??? La vie y est très cher,et les restaurant ,comptez 40 euros par personne pour des prestations plus que moyennes. destination à ne pas conseiller. yan et Jc
prisma caribe la belle arnaque!Posté par mustapha14 le 15 avril 2009 à 15:49Hotel de merde...clairement!tenu par deux français...quelle image de la france!Madame se sert un expresso devant tt le monde pendant qu au petit déjeuné on se tape un café passoir dégueulasse!Les gosses foutent le bordel.On a l impression de déranger!!!!Un comble!   
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