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Compagnie MY AIR

Posté par BRUISA le 21 février 2006 à 20:16 dans Agences de voyage et TO Venise
Nous partons à Venise durant le WE de Pâques avec la Compagnie MY AIR au départ d'Orly. Si vous connaissez cette compagnie pouvez-vous me dire ce que vous en pensez (respect des horaires, etc...) Je vous remercie
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Re : Compagnie MY AIR

Posté par doc le 13 mars 2006 à 20:48
airbus A320 pas beaucoup de place pour les jambes, pour mon voyage 8 au 12 mars : à l'heure. boissons payantes et bagages à main en soute si pesant plus de 7 Kgs mais pour le prix rien à dire depart orly-sud
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compagnie myair

Posté par Kro1204 le 15 mars 2006 à 11:30
Bonjour,

Je pars avec cette compagnie samedi et je reviens le 27 mars.
Je laisserai un mail à mon retour pour donner des infos !

Lili
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compagnie myair

Posté par Kro1204 le 27 mars 2006 à 12:42
Comme promis, un mail d'info sur myair dès mon retour de Venise.
Verdict : aucun problème et pas de retard ! (même 10 minutes d'avance à l'arrivée à Venise !)

Départ à Orly Sud.
J'ai enregistré mes bagages parmi les premiers passagers, du coup j'ai pu choisir ma place dans l'avion (hublot ou pas). Même chose au retour au départ de Marco Polo.

Voyage en airbus A320. A l'aller (un samedi matin), l'avion était quasiment vide avec presque uniquement des italiens. Au retour, il était plein (un dimanche après-midi).

Le service à l'intérieur de l'avion : boissons payantes, personnel de bord italien qui parle anglais. Rien d'inquiétant pour ceux que les compagnies low cost ne rassurent pas, ça ne se désintègre pas ! ;-)

Je crois bien que j'ai tout dit...
Dernier point, le poids des bagages ! il est limité à 15 kg avec myair.
Mais à Marco Polo, la personne devant moi les dépassait largement et elle n'a pas eu de supplément ! (moi, si j'avais su, j'aurais blindé ma valise ! ;-)

Très bon séjour à Venise !
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compagnie myair

Posté par Pascal le 5 avril 2006 à 20:50
Je vais ajouter "ma pierre à l'édifice" : départ dimanche (9 avril), retour le jeudi suivant.
Je ne manquerai pas de faire part de mon expérience.
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myair.com

Posté par Pascal Thébault le 14 avril 2006 à 12:22
Comme convenu, petit debriefing de ma 1ère expérience avec myair.com sur un Orly - Venise AR.

Départ le dimanche 9 avril avec 3/4 d'heure de retard (prévu à 19 h 35) : une piste était fermée et le "tarif" était grosso modo le même, quelle que soit la compagnie.
Enregistrement et embarquement sans problème : une pièce d'identité suffit (le nom de la réservation et de la pièce doit évidemment être le même) et il faut respecter les poids (un bagage de 15 kg en soute, un autre embarqué de 7 kg) sinon surtaxe.
Personnel courtois pratiquant l'Italien et l'Anglais mais guère le Français. Avion nickel. Le confort en rangée 15 (je précise car cela sera de nouveau abordé plus loin) était très convenable malgré mon mètre 83.

Le jeudi 13 avril, retour de Venise Marco Polo prévu à 17 h 10 et, de nouveau, un retard de l'ordre de 30 minutes. Pour l'anecdote, l'hôtesse d'embarquement a été obligée de demander aux chauffeurs des bus nous amenant à l'avion d'activer un peu le mouvement, tant ces messieurs étaient plongés - avec force gestes - dans leur conversation : l'Italie !
Vol sans histoire hormis des sièges (A & B) dans la rangée 21 au dossier en mauvais état : on sentait vraiment bien l'armature...

Pour répondre à la question rituelle, je réutiliserai certainement myair.com, notamment en raison du bon rapport qualité/prix (335 euros ttc pour 2 AR en période de pointe - vacances de Pâques -).

Par contre, je me suis construit une séquence "Je le sens moin bien" à Orly :
- impossible de trouver une cabine téléphonique acceptant la MasterCard ;
- achat d'une carte téléphonique (au distributeur près des téléphones) qui n'a jamais voulu fonctionner ;
- impossible de trouver un taxi de banlieue malgré 45 minutes d'attente.
Je n'ai du mon "salut" qu'à la sollicitude d'une personne qui a bien voulu me confier son portable afin de prévenir ParcOrly de notre arrivée : là, service impeccable et très cordial avec voiture livrée devant la porte D d'Orly Sud 12 minutes (montre en main) après mon appel.
Conclusion : malgré la réticence que m'inspire l'engin lors des vacances, je ne commettrai pas 2 fois l'erreur de croire que l'on peut se passer du portable, histoire de totalement "décrocher" (humour) pendant quelques jours.

En remerciant celles et ceux qui ont contribué à ce forum et dont les contributions m'ont été utiles.
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myair pas sérieux

Posté par claudonp le 23 juillet 2007 à 17:54
il ne suffit pas d'aller à Venise (pas de pb depuis Metz, depuis Bordeaux j'ai vu 16h de trajet!) il faut en revenir et Myair se fiche du monde ( annulation de dernière minute et transfert à Milan, environ 24h de trajet) pas cher mais encore trop cher!
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myair est une arnaque

Posté par sabine le 8 août 2007 à 21:50
nous avons réservé des billets pour partir 3 jours à Venise fin aout, une semaine apres nous avons reçu un premier mail nous annonçant des modifcations d'horaires mais pas de jours que nous avons accépté.
Une semaine apres un nouveau mail modificatons de jour et d'horaires, mais là nous revenions de venise avant meme d'avoir decoller de Metz par conséquent nous avons demandé le remboursement des billets par mail et par lettre recommandée internationale avec accusé de réception mais toujours pas de nouvelles....... bref une belle arnaque parce que le montant total lui a bien été prélévé sur notre compte!!!
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BRAVO MYAIR

Posté par fred le 30 janvier 2008 à 18:04
Beucoup de critique sur Myair, je souhaite donc leur apporter mon témoignage de satisfaction.
Un vol aller-retour Lille Nice départ le 25/01/07 et retour le 28/01/07 (pour le carnaval) impeccable, à un prix très abordable (100 euros), des horaires de vol confortable (et déplacé c'est vrai, mais à notre avantage : départ 11 H 55 - 13 H 45, retour 9 H 20 - 11 H 15). Les horaires parfaitement respectés, un service de bord parfait et avec le sourire (air france, prenez exemple), un avion nickel (espace pour les jambes, sièges non cassé...) et même des petits cadeaux à tous les passagers télécommande universelle). Les boissons payantes à un prix tout à fait raisonnable ( ex un café à deux euros (très bon). Les mêmes souvent hard à boire à Venise pour minimum 6 euros). Dommage que ce vol soit maintenant supprimé pour manque de passagers.
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Vols directs de France vers Venise.

Posté par campone le 31 janvier 2008 à 10:00
Nous parlons des vols France-Venise ! Pas de Lille-Nice?
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myair suite

Posté par fred le 31 janvier 2008 à 15:29
oui, pardon, un momen d'égarement. J'ai rédigé ce mail en vitesse.
Désolée
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Dde de confirmation sur Myair

Posté par antoine5665 le 28 avril 2006 à 15:44
Bonjour, je par avec ma copine à Venise. J'ai pris le billet sur le site de Myair, mais le problème, c'est que je n'ai pas pris le numéro de dossier pensant qu'ils me l'enverraient par mail, ce qui n'est pas le cas. Comment savoir si ce vol est bien confirmé et une pièce d'identité suffit elle à Orly pour embarquer ?? J'ai bo les appeller, personne ne répond ?
Merci pour vos infos
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a priori

Posté par doc le 28 avril 2006 à 16:50
a priori si changement de d'horaire, tu seras prévenu par email et une piece d'identité suffit et c'est à orly-sud
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Réponse à Antoine

Posté par Pascal le 28 avril 2006 à 17:45
Antoine,

Le n° de confirmation figure sur l'e-mail adressé juste après la commande, au dessus de la date d'achat et du nom des personnes concernées : il est vrai qu'il faut un peu fouiller dans le message pour trouver ces éléments, après le laïus de confirmation proposé en 4 langues...

Que ce soit à Orly-Sud ou à Venise, seule la carte d'identité m'a été demandée. Et j'ai bien vérifié en ligne la confirmation du vol avant de me rendre à Orly-Sud.

Bon séjour à Venise.


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Très bien !

Posté par Lorenzo Mazzucco le 30 avril 2006 à 20:45
Je l'ai utilisée pour aller à Venise plusieurs fois et c'est une très bonne compagnie. Je trouve le personnel plus sympa qu'Alitalia et les prix sont vraiment très bas. Le service est nickel, rien à signaler.

Pour aller à Venise, je ne prends plus qu'eux, la différence de prix étant du simple au double et le service étant le même qu'Alitalia.
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nouvel essai

Posté par doc le 15 mai 2006 à 23:39
je pars à la pentecote à Venise pour la 2è fois avec my air : le prix est moitié d'air france. Pour le reste, infos à mon retour
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Myair.com - avis

Posté par Frédéric le 23 mai 2006 à 23:20
Nous sommes partis la semaine dernière avec Myair, et nous recommandons fortement cette Cie qui pratique des prix très attrayants. Si vous vous y prenez comme moi 2 mois à l'avance, surveillez pendant qques jours les prix qui peuvent varier un peu, mais de toute façon, ça reste très intéressant face à Air France ou Alitalia, avec en plus des horaires très pratiques.
Seul bémol : notre vol aller le jeudi matin a eu environ 1 h de retard, sinon RAS.
L'avion à l'aller (départ de Orly Sud) comme au retour le dimanche à 18h15 était complet.
En bonus ( merci Agnès ;-) ), je confirme que le resto Alba Nova dans le quartier Santa Croce est vraiment très sympa, avec de délicieux plats et une très bonne ambiance pour un prix très raisonnable (menu à 15€ boisson et café compris) !
Bon séjour dans la Sérénissime !
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myair est une arnaque

Posté par sabine le 8 août 2007 à 21:50
nous avons réservé des billets pour partir 3 jours à Venise fin aout, une semaine apres nous avons reçu un premier mail nous annonçant des modifcations d'horaires mais pas de jours que nous avons accépté.
Une semaine apres un nouveau mail modificatons de jour et d'horaires, mais là nous revenions de venise avant meme d'avoir decoller de Metz par conséquent nous avons demandé le remboursement des billets par mail et par lettre recommandée internationale avec accusé de réception mais toujours pas de nouvelles....... bref une belle arnaque parce que le montant total lui a bien été prélévé sur notre compte!!!
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myair à éviter

Posté par francois le 13 août 2007 à 16:18
j'ai réserver et payer début juin 07 quatre billets Venise Lille pour le 13 juillet. J'ai reçu un mail le 3 juillet me disant que le vol était annulé et remplacé par le vol Bergame Lille (si je cliquait sur un hyper-lien). Le mail ne parler par de frais de déplacement de Venise à Bergame dont la distance est de 240 km. J'ai essayé de téléphoner, de contacter myair par mail... je suis revenu avec ryanair. Actuellement, je n'ai aucune réponse ni par téléphone, ni de mails de myair. Myair n'a toujours pas remboursé les 290 € pour un vol qui n'a pas eu lieu. Je confirme EVITER ABSOLUMENT MYAIR
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Myair , vols directs "bas prix"de France vers Venise.

Posté par campone le 23 août 2007 à 16:51
Il semblerait que Paris-Orly/Venise fonctionnerait mieux que les vols à partir des aéroports de province: Lille, Metz-Nancy,Bordeaux,Marseille.Est-ce exact? Vos expériences heureuses et malheureuses.
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lille-venise decale de 2 jours

Posté par fanny59 le 31 août 2007 à 12:11
bonjour,

je devais decoller le 7 sept pour venise, il y a 2 sem je recoit un mail pour me dire que je parts finalement le 5 sept! en telephonant, on me propose un lille-milan le 7 ou lille venise le 5 j'ai accepté le 5 lille venise et reservé tout de suite 2 nuits d'hotel en +... mon boulot ma heureusement permit la modif! mon retour est pour le 21, pour l'instant il n'est pas modifié...
je crois que cela ne sera plus jamais myair, si j'etais partie juste pour un week-end je ne sais pas comment j'aurais fait !
fanny.
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Vols my-air

Posté par Tiduje le 31 mars 2008 à 16:37
Même mésaventure : je devais partir lundi 7 de Paris pour Venise. le vol a été annulé, on me propose un vol pour le lendemain et impossible de savoir s'il ne va pas être annulé également. Je partais pour raisons professionnelles et je suis outrée, ayant réservé il y a 2 mois !!!!
Jamais plus myair.
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suite du vol annulé par myair

Posté par francois le 31 janvier 2008 à 15:02
voici les suites de mon vol annulé par myair (voir "myair à éviter"): j'ai envoyé des courriers aux dirigeants de la compagnie et un recommandé au service commercial, puis un courrier à la direction de l'aviation civile qui l'a transmis à son équivalent italien. Il faut savoir que si un vol est annulé 15 jours avant le départ par une compagnie sans proposer de solution de remplacement (horaire identique ou remboursement des frais de déplacement pour changer d'aérport) la réglement européenne impose une indemnité forfaitaire de 500 € par billet pour un vol de moins de 1500 km.
La compagnie Myair m'a rembousé les 4 billets en novembre 07 soit après 6 mois le vol. IL ne faut pas désespérer!!! Enfin!
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Vols directs My Air de France vers Venise.

Posté par campone le 7 février 2008 à 09:05
Avez-vous rencontré de graves difficultés avec cette compagnie "pas sérieuse" en ce début 2008? Surtout au départ des aéroports de province: Lille, Nancy-Metz,Bordeaux,Marseille.Faut-il la boycotter?
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Vol Myair Marseille Venise : Trés satisfait

Posté par iroy le 15 mars 2008 à 08:35
Mon message concerne un AR Marseille/Venise les 9 et 13 Mars
De la réservation au retour de Venise tout s'est impeccablement passé, l'avion semble neuf, le personnel est agréable, le départ s'est effectué à l'heure prévue, l'arrivée également.
Au retour mémes conditions de transport heure de départ respectée, léger retard à l'arrivée du à une demande de la tour de controle qui nous a fait tourner quelques minutes devant Marseille, Myair ne peut donc être impliqué.

En résumé rien à dire contre la compagnie et en plus son numéro d'appel est un 0800 donc un numéro gratuit, merci myair
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L'escroquerie MYAIR

Posté par jason88 le 24 mars 2009 à 10:34
Juillet 2007 je reserve par Mail un voyage aller retour Metz Venise avec Myairl. Le voyage retour est différé par Myair. J'annule et demande le Rbt.Lettres mail à Myair à la direction de l'aéroport au conseil Général Pas de suite.Je constitue un dossier a la Direction Générale de l'aviation civile et sur leurs conseilsl je saisi le juge de proximité D'Epinal en décembre 2008.Jugement rendu le 14 mars 2009 m'autorisant a recouvrir ma créance par huissier.Le 18 mars Myair informé du jugement me contacte par mail pour me rembourser la totalité du voyage . Vous pouvez donc contacter par mail la DGAC service des particuliers vous aurez tous les bons conseils.Pour de plus amples informations vous pouvez me contacter Bonne chance
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my air pas fiable

Posté par PELICAT le 24 mars 2009 à 20:13
je vous souhaite de pouvoir partir et revenir...car sinon, vous serez comme nous et les autres "victimes" de cette compagnie malhonnête, non remboursé...
Les horaires de notre Marseille/Venise ayant radicalement changé peu avant le départ, nous avons renoncé au vol en acceptant la proposition de remboursement, dont nous n'avons pas vu la couleur près d'1 an après malgré d'incessantes relances.Nous allons les attaquer en justice pour obtenir notre dû, puisque nous ne pouvons même plus nous rembourser sur un autre voyage, puisque My Air a cessé ces lignes au départ de Marseille
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