Déçu par air méditerranée

Bonjour
je rentre dun voyage au sénégal, ou nous avons eut 10 h de retard a l'aller sur air méditerranée. Certe nous n'avions pas de correspondance, mais nous avions un circuit, qui bien evidement a été raccourci! Comme toi, pas d'hebergement, et un malheureux sandwisch, qui coute bien sur moins cher à air méditerranée... il a fallu menacé d'appelé les médias a 5h du matin pour pouvoir avoir une boisson et un pain au chocolat!!! De plus, air mediterranée ne veut pas faire d'attestation sur laquelle ils doivent stipuler notre heure d'arrivée a Dakar. Je ne comprends pas à quoi sert la charte du voyageur aerien!! Qui peut me dire? Quels recours avons nous?

Merci pour vos conseils et réponses

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