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 Forum République DominicaineRETARD D'avionPosté par pascal le 30 janvier 2006 à 21:16 dans Transport République Dominicainenous aurions du partir le 6/01/06 en RD avec STAR AIRLINE nous avons décollés de NANTES le 7/01/06 a 5H du matin 17H de retard......... le tour opérateur nous indemisne de 198€ pour 2 personnes ce qui correspond a la nuit manquée quand pensez-vous? avez vous déja eu pareil problème? que faut-il faire merçi de votre réponse       
Re : RETARD D'avionPosté par gregory le 31 janvier 2006 à 12:40Je suis un peu dans le meme cas de figure et d'après mes recherches dans les textes officiels et mon interprétation des articles, tu devrais avoir 400euros par personne mais c a confirmer, g contacté une association qui s'occupe de ce genre de litige mais je n'ai pas encore de réponses (mail envoyé le 30/01/06). Des que g des nouvelles je te tiens au courant, si tu en as aussi je suis preneur. Annonces Google
Re : RETARD D'avionPosté par pascal le 31 janvier 2006 à 13:35tu étais du voyage? on se tiens au courant A+
Re : RETARD D'avionPosté par gregory le 31 janvier 2006 à 14:31Pas le meme que le tien mais on est revenu sur paris 24h après l'heure prévu... je devrais avoir des nouvelles très bientot!
Re : RETARD D'avionPosté par MIREILLE le 31 janvier 2006 à 16:38Nous étions également dans cet avion qui a eu 17 h de retard au départ de Nantes. Pour l'instant nous n'avons rien reçu. Nous ne manquerons pas de l'indiquer sur le forum si nous avons des nouvelles.
Re : RETARD D'avionPosté par pascal le 1 février 2006 à 20:41Je vais écrire directement a la compagnie aérienne STAR AIRLINE en expliquant le retard Annonces Google
Re : RETARD D'avionPosté par pascal le 5 février 2006 à 19:22rien a éspérer du coté de la compagnie aérienne si l'avion na pas décolleée c'est pour raison de sécurité donc rien a éspérer A+
Re : RETARD D'avionPosté par fleurs le 6 février 2006 à 19:22votre remboursement est basé sur l'assurance que vous avez pris lors de votre contrat. Quel tour operateur avez-vous ? car tous sont différents pour les remboursement ?
Re : RETARD D'avionPosté par greg le 7 février 2006 à 12:46et moi nouvelles frontières, dans les textes ils disent que quelque soit les assurances ou la raison de grèves y a un remboursement possible!
Re : RETARD D'avionPosté par fleurs le 7 février 2006 à 13:50Dans la brochure de marsans, il est bien marqué qu'ils sont là avant, pendant et après le voyage. Ils disent même que tout est mis en oeuvre pour gérer les conséquences de retard sur le déroulement du voyage. Si vous avez pris l'assurance, vu que c'est un vol charter ils remboursent (à partir de 6 h de retard), 30 euro par heure de retard, en sachant qu'il y a un maximum bien sur 200euro/pers. Donc ils vous doivent plus ! le double. C'est dans la brochre. Ligne info assurance : 01 53 20 44 20. (Celà doit être pareil pour nouvelle frontière). Annonces Google
Re : RETARD D'avionPosté par pascal le 7 février 2006 à 19:58salut fleurs l'assurance dont tu parle je l'ai bien vu dans la brochure,mais ce n'est l'assurance classique. C'est l'assurance PRIVILEGE PLUS nous l'avons pas prisent dommage............
Re : RETARD D'avionPosté par Jean Pierre RD le 7 février 2006 à 21:11Si vous avez réglé le voyage en CB regardez le contrat lié à votre type de carte .
Re : RETARD D'avionPosté par Michel le 7 février 2006 à 16:33Bonjour Pascal nous avons eu le même probleme l'année dernière avec nouvelles frontières 10h de retard et indemnisation de 150 € pour 2 j'ai bien peur que tu ne puisse obtenir davantage que ce que tu as eu et encore quand je dis 150 € c'est pas un remboursement en argent, c'est un avoir sur un futur voyage......ils sont pas fous quand même à moins que toi tu ais eu vraiment un remboursement dans ce cas tu t'en sors pas trop mal Michel
Re : RETARD D'avionPosté par sylvieL le 7 février 2006 à 21:39bonjour, je suis partie avec Swich en juillet 2006 pour la Romana (vol direct entre Orly et la Romana). Tout d'abord, nous avons eu un vol avec escale à Fort de France. Comme l'avion n'a pas pu redécollé (à cause d'une panne), nous avons passé la nuit et la matiné dans un hotel de la Martinique. A notre arrivée à La Romana, un collectif a été organisé afin d'obtenir un dédommagement. Sur place, on nous a offert une excursion (80 eur par personne). A notre retour, j'ai écrit à Corsair (la companie) pour demander réparation en faisant référence aux nouvelles règlementations de respect d'horaire des avions (charter ou non). La semaine dernière, nous avons reçu un courrier recommandé de SWITCH nous annoncant qu'évidemment, il n'était responsable de rien, que c'était un cas de force majeur, que dans les conditions de vente, nous ne pouvions réclamer réparation etc..... MAIS qu'il nous dédommageait de 600 eur pour 2 adultes et 2 enfants. Pas mal non ?????, nous avons alors signé un protocole d'accord pour cette somme . En tout cas, toujours pas de nouvelle du collectif créé sur place. Je reste dispo pour plus de renseignements   
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