Re : Vueling.com sérieux???

suite à mes derniers mails : je suis rentrée hier soir et avec 1h de retard
le taxi à Madrid devait nous être remboursé mais à ce jour Vueling a changé d' avis !!!!
le retard de 4 h est dû à quoi ? devinez : l' avion qui devait nous amener à Madrid n' était pas encore parti de Madrid à 23h passées le 22 ; et les annonces changeaient toutes les 1/2 h donc imaginez le nombre de coups de fils passés avec l' Espaagne ; là bas ils n'étaient au courant de rien!!!
et le comble de tout , c'est nous qui à 1h1/4 du matin avons récupéré nos valises sur un chariot, sur le tarmac pour les donner au manutentionnaire chargé de cet avion ; heureusement des gens ont pris des photos ; "vous êtes responsables de vos bagages, si ils sont perdus ce sera de votre faute", voilà en résumé les mots de la compagnie Vueling
je vais donc me renseigner car je pense qu'ils n'avaient pas le droit de faire ça .
je résume donc : frais de téléphone à notre charge (je suis arrivée vers 4h chez mes amis au lieu de minuit), le taxi ??????? et la compensation pour les retards, un voucher de ????pas question que je reprenne cette compagnie
je vous tiendrai au courant de la suite donnée à cette mésaventure

bonnes fêtes à tous