Re : HAVANATOUR: MEFIANCE !!!!!!!!!

Bonjou,

Nous rentrons également de cuba après un séjour calamiteux avec HAVANATOUR du 17 juillet au 5 août dernier. Nous avions acheté un circuit du 17 juillet au 26 juillet devant nous faire visiter notamment la havane cienfuegos, trinidad et topes de collantes.
Or havantour s'est permis de modifier au jour le jour ce circuit sans nous donner aucune information ou en nous mentant volontairement.
Ainsi ils nous ont indiqué dans un premier temps que cienfuegos et trinidad était totalement détruites après le passage de dennis et que nous ne pouvions absolument pas nous y rendre. Leur solution de "rechange" était de nous parquer dans un hôtel miteux de varadero pendant la moitié du circuit.
Or après enquête il est apparu :
- que l'hôtel jagua à cienfuegos ou nous devions loger était ouvert alors qu'havantour nous avait indiqué qu'il était détruit;(merci à d'éventuel client de cet hôtel lors de la semaine du 17 juillet au 24 juillet de nous le confirmer)
- que cienfuegos et trinidad était tout à fait en état et sans dégat apparent dans la ville,
Havantour a donc menti à tout le groupe et malgré nos demandes pressantes a ignoré sur place toutes nos demandes d'information et de rapatriement.
Merci à d'autres internautes victimes des comportements de ce tour opérateur de nous apporter leurs témoignages.