Re : Remboursement vol charter pour cause retard de + de 5h!!!

Si vous avez pris une assurance, normalement, le retard doit être indemnisé mais je coris que ce n'est qu'à plus de 4 H pour les charters.
Je viens de rentrer de tunisie et 5 h de retard à l'aller + 3 au retard (avec perte de valises en prime) > Compagnie Karthago.
Je veux faire une déclaration mais comme le contrat est super clair (!), j'ai pas tout compris, il faut que je les contacte mais à mon avis il faut fournir une attestation de la compagnie aérienne et si c le cas, la procédure va être longue...pour pas grand chose à mon avis car je pense qu'ils sont plus protégés que nous
Si qq 1 a des infos, je suis preneuse...