location chez SIXT....Attention !!!!

J'ai loué en Avril un 4*4 à Bucarest et SIXT Roumanie m'a débité deux fois le tarif de location car les voitures sont mal entretenu......Ils m'ont prélevé 787 Euros pour des frais d'embrayage sans autorisation...et à ce jour je n'ai aucune facture. Faites vraiment attention avec eux...Je n'ai jamais vu çà. Le ossier est dans les mains d'une association de consommateurs.