Boulon comme moi même sommes passés par le même TO ayant pignon sur rue. Il s'agit de Neckermann.
Pour ma part cela fait plus de 15 ans que nous partons avec eux et nous n'avions jamais rencontré de problèmes de ce genre parfois quelques broutilles, mais rien de sérieux. Nous avons été à chaque fois très très bien conseillé. Mais cette fois, personne ne sait réellement ce qui s'est passé. Ont-ils (l'hôteleir et le personnel) été débordés sur place ? Ont-ils appliqué des restrictions ? Personne ne sait. Tout allait très bien jusqu'au début juin. Ensuite, c'est la cata. L'hôtel ne répond plus aux mails, aux fax, au coup de téléphone du TO. D'où panique à bord ! Tant de notre part que de l'agence et sa hierarchie.
Je crois que nous ne saurons jamais le fin fond de l'histoire. Mais je me renseignerai malgré tout.
Pour nous, nous changeons de destinations. Dès notre retour, je vous raconterai;
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