Forum Irlande

Remboursement essence location de voiture en Irlande

Posté par Photorelle le 6 août 2012 à 22:39 dans Transport Irlande
Voir aussi : Comtés de Mayo, Sligo, Roscommon et Leitrim
Bonjour à tous,

Je reviens de 9 jours en Irlande et avais loué une voiture via BSP chez Europcar. Voiture toute neuve (500 et qqs kms.. super ! ) avec un plein facturé 104,68€.

Je l'ai rendue intacte (ouf !!)
en ayant refait le plein la veille de mon retour à Charlestown.

Mon dernier B&B était à Knock.
Selon VIamichelin ma consommation pour faire Charlestown - Knock - Knock Airport était de 4,48€
(pour une citadine et au prix de l'essence constaté sur place...
moi c'était une économique donc un peu moins sans doute)

Au retour, on ne me fait rien signer, le monsieur me dit que tout va bien.

Mais je n'ai été recréditée que de 66€98...
soit une différence de 37,70 au lieu de 4,48€ ...

Avez-vous rencontré le même problème ?
Aurais-je dû imposer qu'ils complètent le réservoir devant moi
pour ne payer que ce que je leur devais réellement ?

Merci par avance de partager votre expérience avec moi...
ne serait-ce que pour que les autres routards
n'aient pas ce type de surprise à leur retour !

facturation essence loueurs

Posté par Didou59 le 7 août 2012 à 11:06
Bonjour,
J'ai eu une seule fois en Irlande le cas chez Murrays-Europcars. On avait, comme vous, refait le plein dans les Wicklows, donc très proche de Dublin, d'où on repartait.
Le souci, et c'est totalement de notre faute, ce sont les toutes petites lettres en bas de page sur le contrat d'origine, qui précisaient que "le loueur contrôle le plein du véhicule au retour, et le complète avec un minimum de XX euros". Pas de petit profit, et c'est imparable. Les irlandais dans l'avion nous ont dit qu'il aurait fallu rendre le réservoir presque vide. encore fallait il avoir vu l'astérisque.
Cette pratique est hélas de plus en plus courante dans pas mal de pays.

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station service

Posté par fabulousfab le 14 août 2012 à 11:21
la solution est de repérer , en arrivant, une station service la plus proche possible de l'aéroport ,afin de refaire le plein avant de rendre la voiture, imparable !

Frais ajoutés après réservation BSP ?

Posté par Photorelle le 19 août 2012 à 14:02
Merci pour vos différentes réponses.

En fait comme mon avion était tôt le matin, je n'ai pas eu le temps de retourner à la pompe la plus proche avant le départ...

Ceci étant, quand je consulte ma facture EuropCar, concernant les 104,68€ payés ne comprenaient pas que l'essence (c'est ce que j'avais compris lorsque j'avais pris la voiture sans chercher plus loin.)

Il est précisé:
-28,43 days (euh ... je suis restée 9 jours !)
- 6,34 credit card fee (comment aurais-je pu payer autrement ?)
- 79,48 express fuel (on se rapproche un peu plus des 66 € 98 recrédités)

Total avec TVA 395,09 €
Prépayé 290,41 € (tiens j'avais payé 319€ chez BSP ... d'où vient la différence ? marge BSP ? non annoncée ! )
Donc à payer 104,68 € au moment où j'ai pris la voiture

Bref quelque part un manque de transparence !!