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Opodo, plus jamais !!!

armine4
armine4  
le 4 juillet 2012 à 23:56 dans Agences de voyage et TO Avion
Bonjour,
Je viens alimenter la rubrique En vacances, tout, mais pas OPODO !!!

Nous sommes partis en vacances avec notre fille. malheureusement, elle a du être hospitalisée en urgence et j'ai du décaler notre vol de retour. J'ai du payer un surcout et je pensais que l'assurance annulation prise pour nos 3 billets rentrerait en matière pour assumer ce surcout. J'ai du batailler 2 semaines pour atteindre le service, deux autres semaines pour avoir la réponse que je cite "La police souscrite ne couvre pas ce type de remboursements. Le remboursement est couvert en cas d'annulation du voyage non-commencé mais pas le remboursement de trajet du retour."
Inutile de dire que j'avais fourni le certificat médical attestant de l'impossibilité de voyager pour ma fille ... facture pour les nouveaux billets ...
Bref, un conseil: Opodo, fuyez!!!!



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