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Forum Inde

Attention Air India très important A LIRE

Posté par jeremlille le 24 juin 2012 à 11:02 dans Transport Inde
Voir aussi : Delhi
attention après verification la grève continue sur Air India
la plupart des vols sont annulés entre le 1 er et le 14 juillet
par contre du 15 au 31 juillet il n y a carrement pas de vol au depart et vers paris.
la raison avancée est que les avions dispo sont dirigés vers londres suite aux JO.
voici un lien ou vous pourrez voir si votre vol est maintenu
http://www.airindia.in/SBCMS/webpages/reschedule-flights.aspx

Bon courage

merci pour cette mauvaise nouvelle

Posté par captainseb le 24 juin 2012 à 14:59
merci jeremlille pour cette info qui ne me ravit pas du tout. Quand est ce que tu pars?
Mon vol est prévu le 20/07 et je vois qu'il est annulé. Je n'ai reçu aucune info de la compagnie, ce qui me parait étonnant.
Est ce que d'autres personnes sont concernées? Que faire dans ce cas là? Va t on nous proposer autre chose? nous rembourser?
A 4 semaines du départ, cette nouvelle tombe très mal !!!

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une seule solution le remboursement

Posté par jeremlille le 24 juin 2012 à 15:12
Plusieurs possibilités s'offre à toi si tu as acheter tes billets via une agence ou site autre que Air India vois directement avec eux ils te proposeront un remboursement puis une solution avec une autre compagnie.
Si par contre tu as acheté ton billet directement sur le site d'Air India, là tu dois appeler le bureau parisien de la compagnie pour demander un remboursement. En tout cas tu aurais ete prevenu mais que quelque jour avant...
En gros et pour faire simple il te reste à prendre un billet via une autre compagnie si tu souhaites tjrs partir . à mois que d'ici là la compagnie mette en place une autre solution ( comme ce qui a été fait pour les vols jusqu'au 30 juin).
Ce qui est clair c'est que le budget est déjà plombé à quelques semaines du départ.
Si tu veux plus d'info, je peux je px t'en donner message privé

Grève Air India

Posté par Jcdu69 le 24 juin 2012 à 15:20
Je suis allée sur le site d'Air India, notre vol du 14 juillet Paris Dehli est annulé or j'ai téléphoné à GO voyages qui m'a dit que le vol était pourtant maintenu! Je ne comprends rien.Bonjour l'angoisse

et oui!!!! c'es le bordel

Posté par jeremlille le 24 juin 2012 à 15:26
En fait la communication n 'a toujours pas été faite aux TO et aux agences j'ai appelé Air India directement en Inde, ils m ont confirmé l'annulation.
En fait je pense vraiment qu'ils ne savent pas ou le conflit social va les mener et du coup ils anticipent .
Mieux vaut prévoir avant de partir car le risque est que tu partes et que ton retour s'annonce difficile.

grève toujours ...mais départ

Posté par Jcdu69 le 24 juin 2012 à 16:03
Je viens d'appeler Air India qui m'a confirmé l'annulation du vol. En revanche ils m'ont changé les billets et nous partons le jour prévu mais en passant par Londres . Il FAUT à tout prix leur téléphoner. Effectivement GO voyages n'a pas ses fichiers à jour.

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A quelle date pars tu?

Posté par captainseb le 24 juin 2012 à 16:17
J'aimerais savoir à quelle date tu pars ?
Je pars le 20 juillet et après avoir contacté Air India, ils me disent que le vol air 00142 est maintenu.
Avais tu réservé par le biais de Go Voyage ou Air India directement?

et le prix?

Posté par jeremlille le 24 juin 2012 à 16:20
par contre px tu me dire si tu as du rajouter quelque chose? et les nouveaux horaires de ton vol?

merci

suite grève

Posté par Jcdu69 le 24 juin 2012 à 16:25
Nous partons le 14 juillet. Il n'y a pas eu de frais supplémentaires. Nous prenons Air France Paris jusqu'à Londres en partant à 19h . Puis un Londres-Dehli vers 21h.J'avais réservé par Go voyages, et c'est Air India qui m'a changé mes billets. Ils sont très efficaces.

Alleluia

Posté par Jcdu69 le 24 juin 2012 à 16:32
Ca y est Air India m'a envoyé les nouveaux billets!!!. TELEPHONEZ au numéro de Roissy. Ils vous renseigneront car eux ont les dernières infos!!!!! Bon maintenant il faut prier pour que Air France ne fasse pas grève....

numero de tel?

Posté par jeremlille le 24 juin 2012 à 16:35
px tu me donner stp le numero de air india roissy?

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air india vol intérieur

Posté par ninie et olive le 24 juin 2012 à 19:45

Quelqu'un aurait il des nfos sur l'annulation ou non sur les vols intérieurs?
La grève concerne t elle que les vols internationaux?
Nous avons un vol vers Port Blair depuis Delhi le 09/07, et pas d'infos s'il est ou non annulé.
Par avance , merci de vos infos
Virginie et Olivier

Partir!!!!!!!!!!!!

Posté par Jcdu69 le 24 juin 2012 à 20:03
Le numéro de Roissy est le 01 48 16 49 75.

Le mec que j'ai eu a été ultra professionnel, et a de suite répondu à mes questions. Ils ont la "main" sur les billets qu'ils peuvent modifier.

Pour les vols intérieurs je suis pas concernée, mais il vaudrait mieux téléphoner si j'étais à votre place car ça éviterait les mauvaises surprises.

La nana (française vivant à Dehli) qui nous loue voiture avec chauffeur en Inde craint que le mouvement s'étale au delà du mois de juillet. C'est grâce à elle que j'ai pris contact avec Air India.

air india

Posté par claude 17 le 25 juin 2012 à 07:53
Allez sur le FORUM VOYAGES il y a une discussion au sujet de la gréve d'air india , avec beaucoup de témoignages et de solutions trouvées par les uns et les autres

Je suis également concerné pour un peu plus tard dans la saison!!

Bon courage

J'ai vécu la même situation

Posté par jjmarcbretton le 25 juin 2012 à 08:14
Bonjour à vous, ne passez pas des heures à appeler Govoyages ils ne vous aideront pas, il faut contacter air india directement au

08.00.90.30.77 ou par mail réservation@airindia.fr

Bon courage à tous,
JM

mon expérience

Posté par julien42510 le 25 juin 2012 à 08:57
Bonjour à tous, je viens moi aussi apporter mon témoignage à cette discussion
J'avais
réservé 2 billets via edreams pour Delhi, partant du 12 au 23 juillet.
Le 16 juin je reçois un mail me disant que le vol aller était annulé.
J'appelle donc illico presto edreams et demande le remboursement. La
personne me dit qu'il faut attendre entre 4 et 6 semaines, et qu'il n'y
peuvent rien... Je dis Ok et commence aussitôt à ronger mon frein. Je
réserve par une autre compagnie, turkish airlines, qui eux ne sont pas
en grève, 2 vols du 11 au 23 juillet depuis lyon, 50 euros de plus que
mes billets initiaux, je me dis bon ça va.
Mais j'ai l'amère
sensation de me faire entuber par edreams et leur fausse déclaration.
Suivant les conseils d'un forumeur je commence donc à leur écrire, à les
appeler, à écrire à air indi invoquant la loi européenne du
remboursement sous 7 jours. Je leur dis moi aussi que je le ferai une
bonne publicité, que je suis actif dans les forums, que je vais
contacter les associations de consommateurs, puis contacter un avocat,
je post également des messages sur leur page facebook. Je reçois
aussitôt des réponses : edreams me propose alors 10 euros de bon de
réduction...je leur réponds évidemment qu'ils ne peuvent acheter mon
silence avec ce misérable bon de réducuetion. Et hier, miracle, soit 6
jours après la demande de remboursement, air india et edreams me disent
que le remboursement a été effectué, n'invoquant évidemment plus ce
délais des 4 à 6 semaines illégal.
Morale de l'histoire, je n'ai pas
lâché, j'estime que c'est la moindre des choses lorsqu'une somme de
près de 1500€ est en jeu. Donc ceux qui se retrouvent dans ce cas ne
lâchez pas, "harcelez les" et surtout gardez votre sang froid dans les
mails.

J'aurais en revanche une question : je dois prendre un
vol intérieur jodhpur-delhi avec air india (mon dieu quelle idée....!),
savez-vous si les vols intérieurs sont touchés par la grève?Où puis-je
avoir des informations à ce sujet?
Merci

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réacheminement. @Jcdu69

Posté par snowp le 25 juin 2012 à 18:44

Jcdu69 a écritJe viens d'appeler Air India qui m'a confirmé l'annulation du vol. En revanche ils m'ont changé les billets et nous partons le jour prévu mais en passant par Londres . Il FAUT à tout prix leur téléphoner. Effectivement GO voyages n'a pas ses fichiers à jour.

Bonjour Jcdu69,
Votre expérience est intéréssante, mais elle m'amène une question:
Si jamais le vol de Londres est supprimé, qui vous rembourse? GO, même s'ils n'ont pas connaissance de votre modification de vols? Ou bien est-ce Air India?

vol a priori maintenu

Posté par pionsky le 25 juin 2012 à 19:57
Bonsoir,

Nous partons le 19 juillet de Paris vers Delhi par AI 142.

J'ai appelé Air India au 08 00 90 30 77 : en donnant le numéro de mon billet et après vérification l'opérateur me dit que les vols ont bien lieu. Par contre le terminal de départ a changé passant du 2F au 2C

C'est tout.
Il n'est pas au courant d'une annonce quelconque sur le site Internet de sa compagnie, il me dit qu'il doit s'agir d'une erreur.

précision

Posté par pionsky le 25 juin 2012 à 20:24
re... peut-être une erreur de lecture :

Bien lire les dates ! "14th July - 31st July" ce n'est pas comme "Mon/Tues/Thurs/Sat From 2nd July to 14th Jul"

Il y a "From" entre les dates lorsqu'il s'agit d'une annulation globale, sinon c'est date par date. Et faire aussi attention aux jours de la semaine !

Evolution

Posté par snowp le 27 juin 2012 à 08:42
Bonjour,
ça bouge encore sur les plannings de Air India.
Maintenant les AL142 - AL143 volent les mercredi et dimanche:
"AI-143/142 Chennai-Delhi-Paris-Delhi-Chennai will operate on Wed, Sun from 15th July to 12th Sep"
http://www.airindia.in/SBCMS/webpages/reschedule-flights.aspx

A suivre...

Attention à airindia.in

Posté par Jcdu69 le 27 juin 2012 à 15:31
Je viens de passer des dizaines de coups de fil sans réponse...sauf le dernier (!!) car d'après airindia.in mon vol retour était annulé.

En fait air india ne sait pas quels vols sont annulés avant un mois. Donc il faut attendre chaque début de mois pour savoir ce qu'il en est le mois suivant.
Ainsi pour les vols d'août ils auront des infos fiables début juillet. Airindia.in n'est pas fiable au delà du mois de juillet.

Ainsi, on a le temps de mariner...

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Vols maintenus

Posté par Gorria le 28 juin 2012 à 16:15
Bonjour

J'ai appelé Air India à ce numéro fourni par mon agence de voyage: 01 55 35 40 00.
A priori pour Paris-Delhi et Delhi-Paris, les vols maintenus début juillet sont ceux du dimanche, mercredi et vendredi. Ils m'ont confirmé que mon vol allé du 01/07 et retour du 11/07 étaient maintenus (Ouf! En croisant les doigts pour que ce soit vrai...).

Echangez vos billets !

Posté par Chevnoir le 1 juillet 2012 à 10:48
Si vous avez acheté un billet pour le vol AI 142-143 en dehors des mercredi ou dimanche, il faut faire échanger votre billet soit par votre agence de voyage soit par Air India au 08.00.90.30.77.
En leur donnant votre numéro de billet, ils vous replacent sur les vols maintenus en fonction des places disponibles.

Bien sûr ça décale tout le reste du voyage ! Bon courage.

En dehors des vols du mercredi, vendredi et dimanche

Posté par captainseb le 1 juillet 2012 à 11:00
Je me permets de compléter le mail de Chevnoir en ajoutant les vols prévus le vendredi qui ne sont pas impactés par des annulations.

Ce qui veut dire que toutes les personnes ayant un billet d'avion du 02 au 31 juillet et que le jour de départ est prévu un lundi, mardi, jeudi ou samedi se voient contraints de changer leur date de départ et partir un mercredi, vendredi ou dimanche.

C'est toujours mieux que l'annonce qui avaient été faite par airindia.in il y a 15 jours et qui annulaient tous les départ et retour du 14 au 31/07.

appelez le bureau de roissy

Posté par Thib007 le 1 juillet 2012 à 17:46
Après avoir appeler le numéro français de air india disant que mon vol était annulé et qui m'a redirigé vers go voyage. J'appel pour échanger de vol; go voyage n'était pas au courant de l'annulation de vol et m'a dis que je partais bien et qu'il n'y avait aucun changement. L'un et l'autre se contredisant, j'ai appeler le bureau de Roissy qui, bien plus professionnellement a fait passer mon vol par Londres pour éviter toute complication. Go voyage et le centre d'appel de air india ne sont pas capables de répondre à des questions simples. C'est scandaleux.

Appelez le numero de roissy ils sont au courant de tout, parlent bien français et peuvent échanger vos vols. 0148164975

Sacré bordel tout de même.

greve air india

Posté par alexetpo78 le 15 juillet 2012 à 16:41
Bonjour a tous,

la conversation ici me rassure, je devais prendre un vol le lundi 23juillet pour bangkok et part un grand hasard nous avons appris que notre vol etait annulé, acheter sur promovacances je les contacts ils ne sont au courant de rien, jai donc joint le bureaux de roissy et confirme quils sont trés efficaces, voyant que l'agence de voyage n'avait rien fait ils mon changé les billets, pour le dimanche, toutefois je me pose quelques questions, au niveau de l'assurance vu que j'ai changer moi meme avec air india , ils n'y a pas d'impact? est-elle tjrs valable? et j'esper quils nous on mis sur un vol ou il y a bien de la place dispo pas que l'on soir reffouler pour surbooking? et derniere question, air india m'a transferé les billets electroniques, pour vous aussi c'est en anglais?il y a bien marque E-tikets enfin! gros coup de stress rassuez moi !!!! :-)

Cordialement,

Bonne vacances a vous