Forum Kenya

TO local Maracom Adventure? Avis, conseils

10 réponses

Dernière activité le 24/09/2017 à 12:21

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Bonjour,

Je souhaite faire un safari au Kenya. Je suis en contact avec le TO local Maracom Adventure.

Tous nos contacts se font exclusivement via internet; je ne sais pas trop si je peux faire confiance!?

Quelqu'un le connait-il et pourrait me conseiller?

Meci d'avance pour vos réponses.

Cordialement,
Gaëlle

prudence

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Matatu
Il y a 5 années
Bonjour



Un doute, oui évidemment.

Aucune vraie solution.

Ils ne sont pas membres du Kato, ce qui ne signifie pas a priori qu'ils sont dangereux ou peu dignes de confiance..... mais à l'inverse, ce n'est pas non plus un encouragement à traiter avec eux.



Vous pouvez demandez (en anglais, même primaire) au Kato s'ils sont reconnus > http://www.katokenya.org/katomembers.asp



The Chief Executive
Longonot Rd. (Off Kilimanjaro Ave.) Upper Hill.
P.o Box 48461 -00100 Nairobi, Kenya.
Tel : +254 20 2713348/2713386
2722401/2712401
Tel: +254 20-3589996
Fax : +254 20 2719226
Mobile:+254 722 434845 / 735 917589
Email : info@katokenya.org

Il y a d'autres sources d'informations (ministère de l'agriculture du Kenya etc. chechez les sites/adresses sur le web). Soyez hyperprudents avant de virer del'argent. Attention aussi s'ils sont particulièrement "pas chers" !

Bonne chance.

agence de Tanzanie !

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Matatu
Il y a 5 années
Agence de Tanzanie, il me semble.

Ils ne sont pas membres du Tato.

Cherchez peut-être (contact) sur (liste des membres : Mainland tour operators) :



http://www.tatotz.org/index.php?option=com_jreviews&Itemid=107&url=TATO-Members-Directory/mainland-tour-operators_s10_m107/





Pourquoi ne pas prendre contact avec une agence kenyanne ?

Maracom (suite)

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Contrées lointaines
Il y a 5 années

Merci beaucoup pour ces renseignements.
Je viens de leur faire une demande.

Je n'ai encore rien versé et pour info ils ne sont pas moins chers qu'ailleurs. J'ai entendu parler d'eux et leur ai demandé un devis. Nos échanges sont très rapides, très sympatiques et ils sont très attentifs quant à nos attentes et demandes.

Je vous tiendrai avertie de la suite; il peut être intéressant de savoir à qui faire ou pas confiance.

Cordialement,
Gaëlle

Retour d’un séjour formidable!

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koromaste
Il y a 5 années

Bonjour Gaëlle,
Nous revenons du Kenya (une famille de 4) il y a une semaine d’un séjour organisé par l'agence Maracom Adventure, et cela s'est bien passé. L’agence nous a organisé ce circuit bien adapté aussi à nos enfants, donc les routes/distances n’étaient pas du tout épuisantes. Au niveau tarifs, c’était un bon rapport qualité-prix. Ils vous conseilleront ce qu’il faut faire selon vos souhaits et votre budget. Un safari de 6 jours parcourant le mont Kenya, lac Nakuru, lac Naivasha, Masai Mara et puis vol direct pour Mombasa, 6 jrs de détente sur la belle plage de la côte sud, hôtel Sentido Neptune Paradise, hôtel de charme, convivialité, ambiance, animations, toutes sortes de sports, et tout a été magnifique.
En safari, nous avons panaché entre une vraie ambiance « campement brousse », tente de luxe et lodge dans la pleine brousse, magique!!
Nous en sommes revenus très ravis! En somme, une très bonne organisation, fiable, et digne de confiance.
C’était mon 3e voyage au Kenya. Le 1r étant par une agence belge, le 2e par une agence kenyane basée à Nairobi, et ce 3e aussi par une agence kenyane basée à Mombasa, et c’est le meilleur séjour que j’ai eu au Kenya. Famille Gabin

maracom adventure une réponse

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tinaturner
Il y a 5 années

Bonjour à tous,

Nous sommes partis quasiment 3 semaines cet été (du 17 juillet au 4 août 2012) avec l'agence Maracom Adventure et nous avons vécu 3 semaines de rêve total. Nous avons eu des contacts avant le voyage uniquement par mail avec cette agence, pour toute l'élaboration et l'organisation du safari, et leur réponse à toutes mes questions étaient toujours rapides et judicieuses.
Sur place tout était parfait. Le transport en minibus, les différents types de logement, les explications en français sur le pays ou les animaux observés, etc...et surtout nous avions un guide DAVID absolument merveilleux de gentillesse, de sérieux et vraiment très "connaisseur" de son pays.
Nous voyagons beaucoup et pour moi ce safari est le meilleur voyage que je n'aie jamais fait.
Nous recommandons vraiment cette agence Maracom et vous pouvez me contacter si vous voulez connaître d'autres informations sur notre voyage.

Nathalie

Maracom, aucun doute sur eux....

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tinaturner
Il y a 5 années
,,Bonjour



Un doute, oui évidemment.

Aucune vraie solution.

Ils ne sont pas membres du Kato, ce qui ne signifie pas a priori qu'ils sont dangereux ou peu dignes de confiance..... mais à l'inverse, ce n'est pas non plus un encouragement à traiter avec eux.



Vous pouvez demandez (en anglais, même primaire) au Kato s'ils sont reconnus > http://www.katokenya.org/katomembers.asp



The Chief Executive
Longonot Rd. (Off Kilimanjaro Ave.) Upper Hill.
P.o Box 48461 -00100 Nairobi, Kenya.
Tel : +254 20 2713348/2713386
2722401/2712401
Tel: +254 20-3589996
Fax : +254 20 2719226
Mobile:+254 722 434845 / 735 917589
Email : info@katokenya.org

Il y a d'autres sources d'informations (ministère de l'agriculture du Kenya etc. chechez les sites/adresses sur le web). Soyez hyperprudents avant de virer del'argent. Attention aussi s'ils sont particulièrement "pas chers" !

Bonne chance.


Bonjour,


Je peux vous assurer que notre expérience avec Maracom Adventure était juste parfaite, nous avons viré de l'argent sur leur compte sans aucun problème et tout ce qui était prévu dans leur programme envoyé a été suivi précisément avec une grande rigueur et un professionnalisme remarquable.

Nathalie

nos prochaines vacances

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scmporata
Il y a 5 années
Bonjour,

Nous partons avec l’agence Maracom Adventure pour nos vacances de Noel. Pendant quelques semaines elle nous a préparé un package safari-plage suivant notre demande. Cette agence est efficace et répond rapidement aux messages et donne beaucoup d’infos sur la destination. Nous l’avons choisie à cause des commentaires positifs des membres du forum qui sont revenus énormément contents de ses services. Nous attendons maintenant de voir ce que le voyage va donner, sinon nous sommes en total confiance. Nous vous donnerons nos impressions sur ce périple dès notre retour. Bonnes vacances à tous. Famille Galfione

Pas de regrets!!

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scmporata
Il y a 4 années
Bonjour à tous!

De notre retour du Kenya, et comme promis, nous vous donnons nos
impressions sur notre séjour avec l’agence Maracom Adventure, dont les
coordonnées nous avons trouvées dans les forums. Arrivés à l’apt de Nairobi
tôt le matin et Lucas est là avec notre chauffeur-guide, David.
Présentation du programme et départ immédiat pour Masai Mara pour 2 nuits,
Nakuru 1 nuit, Naivasha 1 nuit, Ambosseli 2 nuits et Tsavo 1 nuit avant de
descendre sur la côte, hôtel Sentido Neptune côte sud. Hôtel de charme,
ambiance, convivialité, sports nautiques, animations, nourriture correcte.
En safari, lodges et tentes au grand calme et en pleine brousse, faune:
exceptionnelle – éléphants, girafes, lions, gazelles, léopards, buffles,
hyènes, guépards, rhinocéros, cobes, damalisques… et des centaines
d’espèces d’oiseaux. Très contents, heureux, et inoubliable.

C’est vrai, il y a de la route entre les réserves, mais notre
chauffeur-guide, David a su faire pour que l’on ne s’ennui pas dans le bus:
explications sur les gens que l’on voyait, les habitations, les cultures
maraichères, les écoles etc...et on a pas vu les km passés. Voila! C’est
notre petite aventure kenyane avec l’agence Maracom. Vous qui allez partir,
soyez heureux, ce pays est magique!

Galfione

Vacances bien passées

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scaramucho
Il y a 2 années
bonjour,
Nous sommes revenus de ce magnifique pays depuis une semaine. En parcourant des forums, nous sommes aussi tombés sur des coordonnées de Maracom Adventure dans ce forum, qui nous a organisé un merveilleux séjour, safari + plage. Une agence avec une équipe très accueillante, des guides et chauffeurs parlant bien le français et connaissant les parcs et les animaux. Ils vous proposeront un circuit selon vos envies. En safari l’on a parcouru Masai Mara, lac Nakuru, Amboseli et Taita Salt Lick sanctuary. Ibrahim, notre chauffeur et Tony notre guide francophone ont été à notre dispo, pas de programme rigide ou fixe. Hébergement dans de petits camps et lodges modestes, et en bel emplacement pour l’observation de la nature et des animaux, des paysages à couper le souffle, du charme, ambiance correcte, service impeccable, menu varié, etc. absolument magnifique! Une journée sur l’ile de Wasini pour snorkeling et explorer des fonds marins a complémenté notre détente à Mombasa, hôtel Swahili Beach resort, côte sud. Tout a été impeccable. Bonne chance à ceux qui organisent leur voyage au Kenya, ce pays est magnifique!!
Paul et co.

Maracom Adventure: déconseille; catastrophe.

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babou-ambre
Il y a 2 mois
Bonjour, 

Je suis partie au mois de juin au Kenya avec l'agence Maracom Adventure.
L'oragnisation du voyage s'est bien déroulée, beaux hotels proposés, réponses rapides, adaptations selon mes demandes, etc. Jusque là super....

Mais lorsque j'ai eu effectué le versement de l'accompte, les échanges étaient beaucoup plus rares et compliqués. Pas moyen d'avoir des confirmations écrites des réservations et des payement, aucun message avant le départ pour confirmer que nous serions bien attendus à l'aéroport,etc.

Lors du premier jour de safaris au Masai Mara, notre chauffeur nous annonce qu'il y a un problème et qu'il ne peut pas continuer le voyage avec nous qu'il va partir. Il comptait nous abandonner en plein milieu de nul part à 5 heures de Nairobi! Lucas, le gars de l'agence ne l'avait malheureusement pas payé...
Après de longue négociations, il promet de ne pas nous laisser en plan.
A moitier soulagés nous rentrons à l'hôtel et esperons le revoir le matin...
Le lendemain, il était là (ouf!) nous étions sur le départ pour notre seconde destination, lorsque l'hôtel nous annonce qu'il ne peut pas nous laisser partir car rien n'a été payé! 
Nous étions retenus en otage, sans moyen de communication, sans solution et en ne parlant pas anglais... Lucas prétendait qu'il allait payer l'hotel mais ceux-ci n'ont jms eu leur argent. Et le chauffeur étaient toujours en attente de son payement aussi...
Sans autre possibilité nous avons utiliser notre carte visa... car notre deuxième hotel lui était payé et nous allions perdre cette réservation si nous ne reprenions pas la route.

Nous n'étions pas au bout de nos surprises car Loucas n'avait pas donné d'argent au chauffeur, ni pour le carburant, ni pour nous acheter de l'eau! Mais ce n'est pas tout, il n'avait pas non plus payé le deuxième parc!
De nouveau, sur le fait accompli, devant la porte du parc nous n'avons pas eu d'autre choix que de ressortir la carte visa...

Je vous déconseille donc tous voyages avec cette agence pas du tout sérieuse qui possède un réel problème de gestion et de comptabilité. Loucas est un monsieur plus agé qui ne fait pas les voyages lui-même, ses informations ne sont pas toujours à jour et à la pointe de notre époque. Il fait appelle à des chauffeur externes qu'il ne connait même pas. Et notre chauffeur, aussi sympa soit-il, ne parlait pas très bien français et ne savait pas toujours répondre à nos questions sur l'endroit, les animaux. Cétait un chauffeur, pas un guide... Quand on fait un voyage d'une telle ampleur à un tel prix on espère avoir un minimum d'infos et pas juste se faire conduire!

Marcom Adventure n'est pas digne de confiance! Très déçue.... 



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