Forum Avion

Problème avec Ryanair

Posté par fatanie le 25 mai 2012 à 23:12 dans Transport Avion

Bonjour,
Nous sommes deux petites routardes qui partons le temps d'un week-end découvrir la ville de Bologne, seulement voila nous avons un problème au niveau de ryanair.

Au moment ou il faut imprimer le billet d'embarquement, nous sommes bloqués au niveau du " commencer l'enregistrement" ( c'est le moment où le site demande des informations personnelles date de naissance, numéro de carte d'identité ou passeport etc ...)

" Récupérer de réservation » Sécurité » Commencer l’enregistrement » Ajouter des services » Paiement » Confirmer l'enregistrement » Carte d’embarquement

Avez vous déjà eu ce problème ? Et comment l'avez vous regler ?
(Nous partons dans une semaine toutes informations est bonne à prendre).

Merci

problème ryanair

Posté par fatanie le 25 mai 2012 à 23:21
sur la page il y a 3 possibilités :
il nous dit réimprimer ( alors que nous n'avons pas enregistré nos infos)
enregistrer pour passer à l'étape suivante ( donc ce que nous devons faire mais a ce moment la il bloque et il est impossible de passe à cette étape suivante)
ou annuler.

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voie d'entrée

Posté par phil12 le 26 mai 2012 à 09:15
avez vous essayer les deux façons d'entrer dans le service enregistrement:: soit avec le n° de carte bancaire ou avec email et parcours.

problème ryanair

Posté par fatanie le 26 mai 2012 à 13:41
Non nous n'avons pas encore essayé la première option, nous allons essayer.
Merci0

problème ryanair

Posté par fatanie le 29 mai 2012 à 12:51
Les deux manières ne fonctionnent pas. Je ne sais pas quoi faire appeler l'aéroport de beauvais ( ou nous décollons) ?

Problèmes Ryanair

Posté par catherineg le 29 mai 2012 à 13:09
Vous avez des problèmes avec le site Ryanair, je ne pense pas que l'apt de Beauvais pourra vous aider:Suffit d'appeler le call center de Ryanair, payant oui mais vous devriez résoudre votre problème
CG

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Et en anglais !

Posté par Brigitte42 le 30 mai 2012 à 09:45
Tout est dans le titre !

Je m'en suis sortie , pur un ami mais il y a 1 an ... : le problème était dans les dates de naissance ... et la validité à moyen terme de la carte de crédit .
Il a fallu beaucoup 'chipoter' ...

Désolée de ne pas être plus claire et bonne chance !

rayanair comment finaliser le payement

Posté par mamsissi le 30 mai 2012 à 12:42
bonjour, j'essaie depuis 3 jours de résoudre le problème du paiement.
A coté des coordonnées bancaires il y a un paragraphe ou on me demande le VAT number, l'adresse et le code postal.
J'ai téléphoné à ma banque à Visa et personne ne me donne la réponse.
Je compte sur vous, usagers foromistes, de cette compagnie pour me donner la solution.
Merci ,
Françoise