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hotels lookea a runaway bay

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yetia  

36 ans, Aude

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yetia
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le 29 février 2012 à 15:17 dans Hébergement et hôtels Jamaïque
Voir aussi : Runaway Bay, Royal Decameron Club Caribbean

je voudrais que l on m eclaircisse quelle est la relation entre les deux hotels decameron qui ont un contrat avec la compagnie lookea a runaway bay et comment des gens arrives au premier lookea se retrouvent au second moyennant un supplement, en effet le second hotel qui rendre dans le jeu a une plage plus belle a ce qu il parait et est plus luxueux, c est l ancien hotel hedonism et a ete repris par la chaine decameron..il y a une navette entre les deux hotels qui ne sont pas trop loin l un de l autre.. est ce que cette eventualite de sejourner au second hotel comme ca est proposee quand on arrive en jamaique ou avant et est ce que cela depend des places disponibles?d autre part j aimerais savoir pourquoi au cours de l escale a l aller les gens n ont pas l opportunite d aller se delasser un peu les jambes , compte tenu des risques de thromboses et autres problemes circulatoires au cours des voyages en avion et des stations assises prolongees...une ou deux heures a l exterieur, meme dans l aeroport, seraient les bienvenues!

une drole d histoire

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kalamity  

34 ans, Hérault

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kalamity
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le 7 mars 2012 à 21:40

franchement je ne sais pas ce qu ils font comme arrangements mais moi j ai assiste a une histoire un peu bizarre, j etais en excursion avec une dame qui s est apercu qu elle avait laisse 200 euros dans sa chambre sur le sofa avant de partir, et le guide a telephone de suite a l hotel pour que quelqu un aille les recuperer, la personne qui a repondu a la reception a fait patienter toute la journee pour dire ala fin, apres maints coups de fils, que personne n avait trouve l argent...la dame est alle s expliquer le lendemain avec le manager de l hotel, et celui ci ne lui a meme pas laisse le benefice du doute en disant qu il etait sur de son personnel..Moi je n ai aucun mal a croire la pauvre dame car j ai ete temoin de sa surprise lors de l excursion..on ne lui a meme pas propose d excursion gratuite par exemple pour compenser, ce qui ne leur aurait fait pas de mal, etant donne qu il y a beaucoup de bus qui partent a moitie plein..Le manager de cet hotel n a aucun egard pour les clients,il faut le dire , tout ce qu il cherche a faire c est de l argent..

responsable hotel jamaica imbu de sa personne

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Eve27  

51 ans, Eure

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Eve27
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le 23 mars 2012 à 19:51

je suis la personne qui n'a pas retrouvé ces 200e dans la chambre...effectivement c'est une inattention de ma part..je n' attendais pas un remboursement...j'ai été humilié..j'ai parlé le lendemain matin au responsable de l'hôtel "Stéphane" français d'origine colombienne du problème...
J'ai eu comme réponse qu'il avait entièrement confiance dans son personnel, il m' a prise pour une menteuse et en plus il m' a répondu " vous devez être propriètaire vous..." je lui ai répondu que j'étais locataire et que je bossais comme une dingue pour me payer un voyage par an ...
je lui ai rappellé que deux jours avant dans une conversation il me disait que son père avait 14 comptes avec 400000e sur chaque... alors je comprend que mes 200e c'est rien...
j'attendais seulement de lui qu'il accepte que cela arrive partout dans le monde...et faire un geste sur une excursion....rien suis déçue du personnage...

sur booking à l'hôtel jamaica !!!!!

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Eve27  

51 ans, Eure

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Eve27
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le 23 mars 2012 à 20:10

nous sommes arrivées exténuées de ce vol XL airways( retard, escale..) on nous a reçu dans un petit bureau à l'écart des autres vacanciers...(nous étions quand même une dizaine cette semaine là à vivre çà)..on nous a dit qu'on serait à un autre hôtel très luxueux car problèmes de canalisation...nous avons passé une nuit et le lendemain nous sommes revenues avec les bagages...les deux "maîtres" de l'hôtel..nous ont tiré une tête..et nous avons dit que s'ils ne trouvaient pas de solution nous dormirons parterre à l' accueil...
a défaut d'avoir un bungalow les pieds dans l' eau comme prévu et payé à la réservation..nous avons eu un appart, certes très spacieux, mais au bord de la nationale, avec un pub ou la dancehall à fond toutes les nuits et tous les chiens des maisons à côté aboient nuit entière..j'ai fait réclamation à look voyage..tous les bungalows pieds dans l'eau étaient occupés par les américains...
dommage pour les français qui attendent cette destination avec impatience...


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