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 Forum ThaïlandeChangement programme / aéroports à BangkokPosté par louis270357 le 11 février 2012 à 13:58 dans Transport ThaïlandeVoir aussi : Bangkok et ses environs bonjour à tous je dois arriver à suvarnabhumi passer une nuit à l'hotel dans la zone aéropotuaire et prendre un vol le lendemain matin pour surat thani. après avoir tout planifier ( achat de billets,résa de chambre d'hotel etc..) voila que la cie NOK AIR m'informe que mon vol qui devait décoller de SUVARNABHUMI le 15 mars 2012 est reprogrammé pour partir de DON MUEANG cette cie rejoignant son aéroport de base à partir du 5 mars 2012 mon pragrame initial chamboulé,je dois tout revoir (éssayer d'annuler l'hotel et me faire rembourser le montant,et tout ça sans grande conviction ) à défaut j'aurais besoin des renseignements suivants et vous en remercie d'avance 1) y-a-t-il une navette de bus entre les 2 aéroports ? quelle est la fréquence des départs ? le prix approximatif ? le nom de la cie de bus et si possible son site internet ? temps du trajet ? 2 ) en TAXI quel prix il faut compter ?ainsi que le temps du trajet ? départ de suvarnabhumi entre 8h et 9h du matin. état du trafic a cette heure (fluide -chargé ?) car au cas ou je ne pourrais pas annuler ma résa d 'hotel je serais contraint de passer la nuit à suvarnabhumi et faire le déplacement le lendemain matin sachant que mon vol décolle à 11h30. pensez- vous que c'est jouable ? merci encore louis       
parcours ...Posté par laothai le 11 février 2012 à 14:37En taxi compte 600 thb environ .. Et ton temps de parcours a l'heure que tu indiques compte bien 1.30 jusqu'à Don muang . c est de l"approximatif ... Annonces Google
changement programme/aéroportsPosté par louis270357 le 11 février 2012 à 19:03merci laothai as-tu déja fait le trajet de la gare hua lamphong à don mueang ? car je me demande si ca ne serait pas mieux pour moi de passer la nuit à bangkok centre et de rejoindre l'aéroport par train pour éviter les bouchons qu'en penses -tu ? louis
désolé ...Posté par laothai le 12 février 2012 à 00:02Te prendre une chambre sur bkk te permettrai de gagné un peu de temps mais en ce qui concerne le train pour rejoindre l'aeroport je ne peux etre affirmatif , entre 45 mn et une heure de trajet probablement mais .... désolé .
changement Nok airPosté par lespalombes le 12 février 2012 à 21:24Je viens d'avoir la même info pour un vol Chiang mai / Bkk réservé avec Nok Air pour le 6/3 alors que nous prenons à la suite un vol pour paris. J'ai donc demander l'annulation du vol par email : réponse rapide dans la journée et confirmation de mon remboursement total sous 45... jours. Ce même vol avait déjà été modifié il y a 15 jours par la compagnie et j'ai du changer mon horaire. Bref du coup, J'ai du réserver un nouveau vol sur Bangkok airways pour le double du prix mais pas d'autre choix vu que les 2 aéroport sont distants de 50 km... bon voyage à tous
changement programme/aéroportsPosté par louis270357 le 13 février 2012 à 12:57pour lespalombes pour avoir une réponse aussi rapide ta demande de remboursement faite en anglais ? je vais faire la mienne en français mon anglais étant très nul car après avoir réfléchi à toutes les hypothèses je me rabat sur le train de nuit merci pour réponse louis Annonces Google
don muang aptPosté par pascalclicclac le 13 février 2012 à 14:11Bien sur , la meilleure chose eut ete de prendre une nuit en ville à BKK? TU Y es en 15mn avec le rail express, ensuite tu es mieux placé vers phaya thai station (BTS metro aerien) pr aller en taxi à don muand, le train c est pas le top est tu en as trés peu, la gare est pas proche de l'aeroport il me semble!
Nokair / changementPosté par lespalombes le 13 février 2012 à 21:05Oui j'ai fait la demande de remboursement en anglais et la réponse a été quasi immédiate et positive. Je me débrouille pas trop mal en anglais heureusement...le service commercial à l'air plutôt efficace. J'avais réservé le voyage en train de nuit pour l'aller sans problème. bon voyage
changement aéroport vols Nok airPosté par BB88 le 14 février 2012 à 11:36Bonjour, Aucun frais ne seront déduits lors du remboursement du billet Nok Air ? En fait je me trouve dans une situation similaire pour un vol Chiang Mai / Bangkok le 13 mars et le fait d'arriver à Don Muang au lieu de Suvarnabhumi peut me faire louper une correspondance sur air asia. J'ai essayé de décaler mon vol en prenant le précédent mais le coût est plus important + 1800 bahts alors je ne sais pas si je ne vais pas non plus faire une demande d'annulation pure et simple du billet pur reprendre un vol air asia.
nok air changementPosté par lespalombes le 14 février 2012 à 12:21Apparemment il n'y aura aucun frais retenu. Ils m'ont retourné l'accord avec le montant qui est bien le même. J'ai repris un vol sur BK Airways à 2090 bat bien + cher mais sinon je loupe mon vol international. bon courage et bon voyage
changement de proramme/aeroportPosté par louis270357 le 14 février 2012 à 17:15les palombes comment as-tu fait pour avoir une réponse rapide et affirmative j'ai fait la demande d'annulation du vol et réclamer le remboursement ils m'ont répondu qu'ils allait soumettre la demande a leur direction pour décision finale je ne comprends pas pourquoi serai-ce parce que la demande est formulée en francais et que ça necessite la traduction ?ou c"est que je me suis adressé au mauvais service qu'en penses -tu ? comment tu as procedé ? merci de m'indiquer louis Annonces Google
nokair remboursementPosté par lespalombes le 14 février 2012 à 20:55J'ai procédé comme vous et ils m'ont repondu la même chose la première fois - j'ai renvoyé un message dans la foulée en expliquant que nous avions dejà subit une modification des horaires , que j'avais un vol international et que j'étais mécontente- ils m'ont confirmé l'accord dans l'heure qui a suivie.il n'y a pas de raison que ça ne fonctionne pas pour vous.
changement aéroportPosté par BB88 le 15 février 2012 à 08:49Bonjour, Cela fait deux jours que j'envoie des mails à Nok air et ils sont tous restés sans réponse. J'ai donc demandé aujourd'hui un remboursement complet de mon billet. J'espère que ça va bien se passer comme toi lespalombes.
changement de programme/aeroportPosté par louis270357 le 17 février 2012 à 15:40bonjour à tous avrez vous eu une réponse favorable pour le remboursement ? pour moi c'est négatif ils ne répondent pas à mes différents mails que faire? louis
Nokair / changementPosté par lespalombes le 17 février 2012 à 17:20bonjour,Je vous donne le mail de la personne qui m'a confirmée l'accord : thanidtha.Rat@nokair.com suite à ma demande de remboursement. Expliquez votre situation (en anglais si possible). bonne chance
changement programme/aeroportPosté par louis270357 le 17 février 2012 à 21:19lespalombes merci pour l'information je vais de ce pas lui envoyer un mail louis Annonces Google
changement de programme/aéroportsPosté par louis270357 le 19 février 2012 à 11:37lespalombes je m'excuse d'insister mais pouvez vous me confirmer l'adresse mail car celui que j'ai envoyé à l'adresse indiquée vient de m'etre retouné pour motif "adresse érronnée" c'est bien un R majuscule merci encore louis   
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