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Assurance véhicule location aux USA avec Carte Gold

Posté par DOM22 le 11 février 2012 à 11:00 dans Transport Etats-Unis
Bonjour,

Nous partons dans l'Ouest américain du 26 mai au 13 juin 2012 et nous avons loué un SUV chez Autoescape et nous avons payé avec notre carte Gold. Cependant, l'assurance bris de glace, dommages aux pneux et bas de caisse n'est pas comprise dans le tarif. J'ai essayé de joindre le service Clients Carte Gold mais je n'obtiens pas de réponse. Est-ce que quelqu'un peut me dire si cette garantie bris de glace est comprise avec la Carte Gold ? Merci d'avance pour vos réponses.


Cordialement.


Dominique.
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assurances cartes = CWD uniquement

Posté par Mayannick le 11 février 2012 à 11:14
Tu parles de carte gold? american express ou master card?
American express je je sais pas, master card c'est calqué sur l'assurance Visa premier. La seule assurance prise en charge est la CWD. Ni le bris de glace etc... ni la responsabilité cvile montée à 1M$ ne sont pris en charge par les cartes.
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Assurance véhicule location aux USA avec Carte Gold

Posté par DOM22 le 11 février 2012 à 11:21
Merci pour ta réponse rapide !Je parle de la carte Gold Mastercard.
Nous tenons absolument a avoir cette garantie bris de glace et pneus mais Autoescape ne la proposant pas, nous allons sans doute annuler notre réservation et nous tourner vers Locationdevoitures.com qui eux la proposent dans leur tarif.
Merci encore !
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Carte Gold

Posté par janyf29 le 11 février 2012 à 11:32
L'année dernière j'ai loué une voiture en Bulgarie,et j'ai contacté Master Carte Gold,les réponses par téléphone n'étaient pas Franches,moi c'était pour le dessous de caisse:"on couvre toute la voiture ,hors le dessous de caisse fait partie de la voiture ,donc.
Je vais louer aux Usa en Mai également.

Mais j'ai envoyer une demande par mail et j'ai eu une réponse plus claire,faites de même
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Assurance véhicule location aux USA avec Carte Gold

Posté par DOM22 le 11 février 2012 à 11:35
Bonjour,

Pourriez-vous me dire à quelle adresse mail vous avez envoyé votre demande ? Je ne trouve pas d'adresse de contact sur leur site. Merci beaucoup.
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master carte gold

Posté par janyf29 le 11 février 2012 à 12:14


J'étais sur le site master card gold,dans la rubrique écrivez-nous.Je crois que c'est:assurance@mastercardfrance.com,peut-être?

Mais j'ai conservé leur réponse,envoyez moi votre mail en privé et je vous l'enverrai.
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assurance cartes bancaires

Posté par phil12 le 11 février 2012 à 12:44
il faut savoir que les garanties assurances dépendent du réseau bancaire;Vous n' êtes pas assurés par "gold mastercard" mais par l'assurance souscrite par votre réseau bancaire au titre de la carte ...Ce n'est qu' auprès de votre banque que vous pourrez avoir les conditions très précises et détaillées souvent téléchargeables sur leurs sites. Concernant le bris de glace dans mon réseau (CIC EST) ces dommages ne sont pas exclus mais pas non plus explicitement mentionnés comme étant pris en charge.On peut cependant considérer valablement qu'ils le sont. Par exemple la perte de clefs et ses conséquences est exclue et c'est bien spécifié....
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