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 Forum MexiqueSéjour au Mexique avec PromovacancePosté par vivi22 le 11 février 2012 à 09:48 dans Agences de voyage et TO MexiqueNous avons réservé le 21 janvier un séjour au Mexique du 10 au 17 février auprès de promovacance le vendredi 3 février ils annulent le voyage on téléphone à leur plateforme téléphonique pour avoir plus de précision, on nous répon d qu'une conseillère (colette) devait nous rappeler. Nous attendons toujours son appel. Ce n'est pas fini le mercredi 8 février nous trouvons un hotel sympas sur cancun et à nouveau nous reservons pour un départ ce jour le 11 février et nous n'avons eu aucune nouvelle rien nada . Ils ont gachés nos vacances et pourtant ce néest pas la première fois que l'on passe par promovacance mais là comportement lamentable Lorsqu'ils ont annulé le vendredi 3 février nous sommes allés dans une agence et là on nous a répondu qu'il n'y avait plus grand chose et effectivement ils nous proposaient des voyages qui ne nous intéressaient pas . Nos vacances sont gachés nous trouvons cela écoeurant quand en plus ils ne vous donnent aucune précision On est vraiment du bétail ou quoi pour eux, ils font ce qu'ils veulent de nous du moment que l'on inscript notre numero de carte bancaire sur leur bon de réservation qu'il débite comme bon leur semble Lamentable , lamentable lamentable promovacance il est 9h47 et on attend toujours de leurs nouvelles       
deceptionPosté par annedeslandes le 12 février 2012 à 18:01Je suis dans la meme situation j'avais reservé un sejour au Mexique le 02 fevrier pour un départ le 24 fevrier et hier donc le 12 ils m'envoient un mail pour annuler mon voyage prétextant l'indisponibilité de l'hotel !!!!!! Apres plusieurs coups de telephone infructueux j'en ai pris mon parti mais je voudrais vous mettre en garde contre Promovacances qui n'est pas sérieux du tout!!! A 12 jours de partir je me retrouve avec rien!!! Je cherche sur le net et je ne désespère pas!!!!! Mais PROMOVACANCE C4EST VRAIMENT DE LA MER.. !!!!!! Annonces Google
  
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