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 Forum HongrieFaillite de Malev ! Quels recours?Posté par irishclem le 4 février 2012 à 18:35 dans Transport HongrieVoir aussi : Aéroport de Ferihegy Salut a tous, Malev vient de faire faillite et j'ai deja réservé mon ticket!! Je voulais savoir si d'autres sont dans la meme situation que moi. J'ai pris mon ticket sur le site de Malev directement. Dans mon cas j'avais juste une correspondance pour Budapest pour ensuite continuer en Grece. Je voudrais donc savoir quels sont mes recours disponibles meme si je n'ai guere d'espoir! Merci!!     
perte de billets d'avionPosté par bagson le 5 février 2012 à 11:02bonjour moi aussi je viens d'apprendre la faillite de malev et je suis un peu paumé là car je perd ' billets je ne sais pas encore quoi faire mais je pense des demain contacter 60 millions de consommateurs voila j'en serais plus demain a+ Annonces Google
perte de billets d'avionPosté par bagson le 5 février 2012 à 11:05pardon je perd pour le moment 4 billets pour un montant de 1400euros!!!!!!
faillitte malevPosté par bagson le 5 février 2012 à 11:25c'est encore moi je voulais dire que j'ai acheté mes billets sur bourse des vols qui est en faite go voyage et quand je les ai eu hier au tel la réponse du service technique au tel et par mail nous vous avons annulé vos billets sans aucune explications quelle honte pour des agents de voyages comme go voyage rendez moi mon argent !!!!!
faillite malevPosté par celine8281 le 5 février 2012 à 16:53Bonjour, j'ai acheter 2 billets sur bourses des vols pour budapest du 15/02 au 18/02. j'ai reçu un mail de bdv pour m'informer que malev avait fait faillite. quels sont nos recours? le vol bien que vendu par malev est assuré par airfrance klm, n'y a t'il pas possibilité de rester sur ce vol? merci céline
faillite malevPosté par marionvins le 5 février 2012 à 18:10Bonjour, Je suis dans la même situation que vous ; nous avons reservé un week end a budapest comprenant vol et hotel et nous venons de recevoir un mail de go voyage nous disant juste que malev avait fait faillite, sans autre explication. Je suis furieux, J'ai lu quelque part que l'etat avait donné aux agences de voyages des garanties financière les obligeant justement à rembourser leur client dans ce genre de cas. Je suis entrain de me renseigner mais compte bien faire le forcing aupres de go voyage. on pourrait se tenir au courant de nos avancées respectives? Bon courage Annonces Google
faillitte malevPosté par bagson le 5 février 2012 à 18:42bonjour je pense que le mieux est de ce déplacer au siege de go rue réaumur et reclamer notre du non? merci de me tenir informé bagson
Malev ...........Posté par Adixi le 5 février 2012 à 22:50J'ai acheté 3 billets d'avion sur go voyage avec la compagnie malev, vous pensé qu'on peut être remboursé ?... Merci
Bonne nouvelle !!!Posté par babar33 le 6 février 2012 à 09:06Bonne nouvelle les amis ! Le SNAV a décidé d'enclencher une procédure en référé pour bloquer le paiement des billets émis au mois de janvier ( du moins si vous avez acheté aupres d'une agence de voyage en France et au mois de Janvier ... ) http://www.tourmag.com/Malev-700-000-euros-de-billetterie-bloques-par-le-SNAV_a49700.html On a une chance de retrouver nos sous !!! Cela a deja fonctionné dans le passé, Cordialement
Faillite MALEVPosté par FLO61 le 6 février 2012 à 11:07Bonjour Moi aussi j'ai acheté 4 billets chez Malev pour Budapest. Merci à tous ceux qui donnerons des infos pour récupérer nos sous!Bon courage
et oui ...Posté par babar33 le 6 février 2012 à 11:45C'est la morale de l'histoire : toujours acheter ses billets d'avions dans une agence de voyage francaise qu'elle soit physique ou sur internet ... Malheureusement pour ceux qui ont réservé directement sur le site de la Malev il faut faire une demande de remboursement aupres de la compagnie par email ou aupres du centre d'appels ( si ils décrochent ...) , autant dire que c'est cuit ... Annonces Google
faillitte malevPosté par bagson le 6 février 2012 à 11:58bonjour à tous nous nous sommes déplacés ce matin au siege de go voyage et franchement je crois qu 'il n'y a pas trop d'espoir pour le moment donc quoi faire de plus ? si quelqu'un a des news merci de le faire savoir bon courage
espoir toujoursPosté par babar33 le 6 février 2012 à 12:02Mais si, lis mon post précédent au sujet du SNAV ( dont fait partie GoVoyages j'éspère pour leurs clients ... ) a condition d'avoir acheté ses billets au mois de janvier evidemment
Faillite de MalevPosté par irishclem le 6 février 2012 à 12:15Salut tout le monde. Pour ma part j'ai réservé directement sur le site de Malev. J'aimerais savoir si certains d'entre vous ont aussi fait comme ça et les résultats qu'ils ont obtenu! Merci pour votre aide en tout cas
faillitte malevPosté par bagson le 6 février 2012 à 12:25salut babar33 mais que faut il faire alors attendre ? merci
pas de chancePosté par babar33 le 6 février 2012 à 12:26Malheureusement, en achetant sur le site de la Malev c'est pour ainsi dire cuit a 99 % ... Cela n'est pas du ressort du SNAV et vu que la compagnie est endettée jusqu'aux ailes ( humour facile je vous l'accorde ... ) la chance qu'il reste des sous apres règlement des créanciers prioritaires est quasi nulle ... N'achetez jamais des vols sur le site des compagnies aériennes étrangères mais aupres d'agences de voyage francaises sur internet qui souvent sont moins cheres ... Annonces Google
Budapest je peste!Posté par belonie le 6 février 2012 à 12:27J'ai réservé 4 billets d'avion sur le site Malev le 2 février soit 1 jour avant la cessation d'activité de la compagnie!!!!! Quelqu'un a t'il contacté sa banque pour savoir si l'argent de la réservation avait été débité??? Mon agence est fermée le lundi donc je ne peux pas avoir cette info!
réponse rapidePosté par babar33 le 6 février 2012 à 12:28pour Bagson, il faut attendre le résultat du référé du SNAV tout simplement, ils avaient deja obtenu gain de cause apres la faillite de Air Madrid, félicitons les de bouger pour nous ...
faillitte malevPosté par bagson le 6 février 2012 à 12:32ok merci babar33 je vais attendre que go voyage me contacte!!!
faillitte malevPosté par bagson le 6 février 2012 à 12:48enfin je pense que le mieux est de toujours régler ses achats avec la visa premier quand on peut je ne l'ai pas fait je regrette c'est super important
pas si evidentPosté par babar33 le 6 février 2012 à 12:50Lis toutes les lignes du contrat de la carte visa premier, pas evident qu'elle couvre le risque de faillite .... Annonces Google
faillite malevPosté par celine8281 le 6 février 2012 à 13:14bonjour, je viens de recevoir un mail de govoyage m'indiquant un lien sur leur site pour faire marcher l'assurance annulation que j'avais prise. Ce lien ne fonctionne pas du tout ou plutôt si, mais lorsque je saisi mes références dossier, on m'indique que mon numéro de billet n'est pas connu. je m'agace, A croire que c'est fait exprès tout cela. En plus on me demande d'annuler mon vol auprés de l'agence comme si c'était de mon plein grés. Ca sent l'arnaque non?
faillitte malevePosté par bagson le 6 février 2012 à 13:14oui tu as raison pas evident d'etre remboursé avec la visa premier ^pour ce genre de situation d'aprés ce que j'ai pu lire comme tu l'a précédemment dis le snav est en train de bougersoyons optimiste
faillitte malevPosté par bagson le 6 février 2012 à 13:20bonjour céline je rentre à peine de chez go il faut que tu ai pris l'assurance annulation à 38 eu en cas de faillitte de la compagnie si tu as la possibilité deplace toi au siege de go ne te décourage pas on ne lache pas l'affaire!!
faillitte malevPosté par bagson le 6 février 2012 à 13:32bonjour belonie en principe tant que tu n'a pas reçu tes billets electronique il y a des chances que tu ne sois pas débité bonne chance
procédure bancairePosté par babar33 le 6 février 2012 à 13:41Apparemment il est possible de faire opposition sur un paiement par carte bancaire si le destinataire des fonds est en faillite ou en liquidation et ce dans un délai de 70 jours, http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000020861599&cidTexte=LEGITEXT000006072026&dateTexte=20100507&oldAction=rechCodeArticle Cordialement Annonces Google
Faillite MalevPosté par Tomtooomm le 6 février 2012 à 13:42Bonjour à tous, Je confirme, aucun remboursement via la visa premier J'ai acheté mes billets d'avions sur Voyages sncf avec ma carte visa premier, j'ai appelé ces derniers, ce n'est pas un cas couvert par l'assurance... Reste plus qu'à espérer de ma banque ou du recours posé par le SNAV...
espoir vivantPosté par babar33 le 6 février 2012 à 13:48le SNAV a remporté le meme type de procédure dans l'épisode de la faillite de Air Madrid ;) Sinon, pourquoi pas essayer la procédure bancaire décrite dans mon post précédent, mais sans garantie ancune
Et côté Banque alorsPosté par belonie le 6 février 2012 à 14:05Quelqu'un a t'il contacté sa banque?? car nous sommes tous au bord de la crise de nerfs... Quel recours avons nous côté bancaire? Je sais que la gold mastercard fonctionne en cas de faillite... http://www.mastercard.com/fr/personal/fr/particulier/gold/assurance-annulation-voyage.html
pour unbillet acheté en octobre?Posté par delhia300 le 6 février 2012 à 14:05bonjour, j'avais acheté un billet pour istanbul en octobre pour l'été prochain sur internet par go voyage quel recours?
faillit malevPosté par vm65 le 6 février 2012 à 14:22Bonjour, j'ai achete 4 billets pour aout... 2000 EUR a peu pres :( En Hongrie le representative de VISA group a deja dit aux journalistes que tout le monde qui a achete ses billets sur la site malev directement avec un CB, ces gens la vont etre rembourser par leur banque qui a issue la carte. Comme j'ai acheter aussi, mais avec un CB francais, je ne sais pas du tout si il vont me remburser chez Societe Generale. Avez vous deja contacter votre banque? J'ai pense de faire opposition a mon paiement pour malev, mais ma banque est ferme aujourd'hui, alors je ne peux rien faire... Bon courage Annonces Google
faillitte malevPosté par bagson le 6 février 2012 à 14:41rebonjour babar quel article pour l'opposition d'un delais de 70 jours j'attend la réponse avec impatience parce qu'en faite j'ai eu ma banque qui me demande de faxer l'article numéro ? si tu pouvais me le communiquer merci bagson
article de loiPosté par babar33 le 6 février 2012 à 14:49http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006072026&idArticle=LEGIARTI000006645638&dateTexte=20120206 Cordialement
faillitte malevPosté par bagson le 6 février 2012 à 15:21désolé babar mais il y a tellement d'articles et de codes que je ne le trouve pas si tu pouvais me le transferer s'il te plait ce serait gentil merci cordialement bagson
reponse completePosté par babar33 le 6 février 2012 à 15:25Voila un site qui t'explique toute la procédure, en bas de page, articles compris, http://www.fbls.net/oppositioncheque.htm Cordialement
faillitte malevPosté par bagson le 6 février 2012 à 15:32merci babar t'es super je te tiens au courant a+ bagson Annonces Google
Un espoir!!!Posté par irishclem le 6 février 2012 à 15:40Salut a tout les naufragés de Malev! Je viens d'appeler ma banque, le Credit Agricole, qui m'a donné l'option suivante: Il faut leur fournir: -copie du billet d'avion -attestation comme quoi je n'ai pas pu prendre l'avion Le tout a fournir APRES la date des billets d'avion. Un remboursement est possible au titre de service non rendu. Renseignez vous quand meme auprès de vos banques respectives pour confirmer!
faillit malevPosté par vm65 le 6 février 2012 à 16:14concernant le rembursement dans la future, apres la date du vol, ben moi j'ai les billets pour aout, je pense qu'il faut pas attendre plusieurs mois peut etre, j'ai l'impression que ca viendra plus difficile apres...
j'attendrai ...Posté par babar33 le 6 février 2012 à 16:19le jour et la nuit j'attendrai ... Non, n'attendez pas avant de faire les démarches aupres de votre banque :)
bsoin d'aide AUSSIPosté par eloblue le 6 février 2012 à 17:25Bonjour à tous, J'ai lu tous vos messages et je me trouve dans la même situation que vous. J'ai acheté mercredi matin un forfait vol/hotel avec Go voyage pour Budapest avec la compagnie Malev. Ils m'ont débité l'argent vendredi et samedi matin je reçois le mail comme quoi la compagnie a coulé. J'ai pris l'assurance annulation, mais ils me prennent 20% de franchise alors que ce n'est pas de mon fait que le voyage est annulé. J'ai lu le msg de Babar33 J'ai appelé ma banque car j'ai réglé avec ma carte visa premier mais pas de remboursement quand une compagnie fait faillit. Ils m'ont dit que je n'avais aucun autre recours. J'ai lu que la SNAV débloqué des fonds, que les billets achetés en janvier pourraient être remboursés mais je l'ai acheté le 1er fevrier. J'aimerai aussi me déplacer à Go voyage mais j'habite en province!!! Aussi pensez vous que je peux me faire rembourser le vol et concerver ma réservation d'hotel cela limiterait les pertes, mais j'ai lu que c'etait pas possible!! je n'ai plus de recours!!!! Merci à tous   
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