|
 Forum TurquieAchat voyage en Turquie avec Lara Reizen sur internetPosté par pogjuv le 8 janvier 2012 à 13:38 dans Agences de voyage et TO Turquiebonjour à tous, pourriez vous me donner une réponse car je suis vraiment en difficulté avec un achat en ligne. En fait j'ai commandé un séjour en Turquie du 13 au 22 août 2012, via une agence en ligne (LARA REIZEN) aux pays-bas, ce 07/01/2012 à 12.00'hrs. Le même jour à 19 hrs j'ai envoyé un mail pour demander d'annuler cette réservation et on m'a répondu par mail que je devais payer les 520 euro d'acompte, soit 15 % du voyage pour pouvoir annuler. Je me suis rétracté car je devais partir de schiphol à Amsterdam et avait juste fait une recherche sur google pour connaitre la distance de mon domicile et il y avait 130 KM. en soirée j'ai refait l'itinéraire et me suis rendu compte que google m'avait donné le kilométrage pour une région et non l'aéroport qui se trouve à 244Km de liège! Au vu que je part avec mes deux filles et que l'un d'elle vient d'avoir 6 ans cela va vraiment être long et ensuite 3 hrs d'avion et une heure de car pour l'hôtel. En gros un vrai calvaire pour mes filles. Je dois donc vraiment annuler et réserver ailleurs et vais me tourner vers une agence avec pignon sur rue!!!!! Dois je vraiment payer l'acompte pour annuler au vu que je n'ai laissé que 7hrs entre la demande de voyage et la résiliation? Je précise que LARA Reizen s'est empressé de m'envoyer la confirmation écrite 2 minutes après ma demande de suppression de mon achat? Merci pour votre réponse car je ne sais vraiment pas quoi faire???? Que se passera t'il si je ne paye pas et comment être certain su je paye l'accompte que l'on va bien supprimer ma réservation et non me demander le solde au moment du départ????       
message incompréhensiblePosté par lavrendia le 9 janvier 2012 à 02:15Tu as payé combien ? RIEN ? As-tu donné tes coordonnées bancaires ? Un petit conseil : ne jamais réserver sur un site hébergé à l'étranger car la loi française ne s'applique pas en cas de litige. Annonces Google
Réservation internetPosté par pogjuv le 9 janvier 2012 à 02:21Non, je n'ai encore rien payé, mais le voyagiste veut l'acompte pour rompre la commande! En plus il devait envoyer la confirmation écrite sous deux jours ouvrables et me l'a envoyé directement après ma demande d'annulation soit 7 hrs après la commande? Si je ne paye pas j'ai peur de devoir payer la totalité du voyage juste avant la date de départ?????
Répondre aux questions...Posté par lavrendia le 9 janvier 2012 à 13:26As-tu donné tes coordonnées bancaires ? Si la réponse est NON, je ne vois pas où est ton problème ? Tant que tu n'as rien payé, il n'y a pas de commande ferme. Que veux-tu qu'ils te fassent ? Tu n'as rien payé, ils ne vont pas maintenir une réservation puis t'envoyer les huissiers ! Si la réponse est OUI, c'est différent car ils ont tout loisir de prélever ce qu'ils veulent.   
Autres discussions Agences de voyage et TO Turquie
 Photos Turquie  |
||||||||||
ANNONCES
Répondre à ce message
SUJET
