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 Forum SénégalRetard bagage Dakar Prenez une bonne AssurancePosté par piou11 le 4 janvier 2012 à 20:58 dans Transport SénégalVoir aussi : Dakar et ses environs Bonsoir, J'ai subi un retard de bagage de 3 jours à mon arrivée à Dakar, et en voyant le nombre de bagages retardés ou perdus, en attente près du bureau des Litiges Bagages, j'ai bien vu que je n'étais pas seule ! De retour en France, j'ai donc demandé une indemnisation "retard bagage" auprès de mon assurance, car j'ai du racheté maillot de bain,thong... Mais voila, on me demande le ticket bagage donné à l'nregistrement, ticket conservé par le bureau litige bagage de Dakar (volontairement, on m'a remis un document précisant le numéro du bagage, les dates, le vol...mais pas ce ticket qui a été agraphé au double conservé), puis on me demande des factures (j'en ai certaines en bon et du forme, mais d'autres sont seulement des tickets ou notes de frais sénégalaise...puis on m'a demandé mon avis d'imposition, copie du livret de famille, un questionnaire avec "quelles sont les raisons du retard ?"...heu....le justificatif du paiement par carte du voyage (ça c'est normal), une attestation de ma banque... Pour le moment j'attends une réponse, si quelqu'un peut me raconter son expérience... En plus, au retour, il m'a manqué 2 autres bagages...j'attends leur livraison, car en France on vous les livre, lorqu'on est à Dakar, ce n'est pas le cas, et parfois très ennuyeux lorsqu'on ne reste pas à Dakar, et qu'on connait la durée des transferts Dakar-Saly-Saloum ! Prenez UNE BONNE ASSURANCE !     
Retard de bagagesPosté par jacques24 le 5 janvier 2012 à 19:50Bonjour, Pour information, quel est le nom de la compagnie de transport ? Annonces Google
RETARD BAGAGE RenduPosté par piou11 le 6 janvier 2012 à 08:29Bonjour, La compagnie est Tunisair, mais hier, soit 2 jours après notre arrivée les bagages en retard de retour à Toulouse, nous ont été rapportés en parfait état. Le problème serait plutot à Dakar, où le document justificatif remis serait incomplet. Pour l'instant je n'ai pas encore la réponse de mon assurance, à suivre... bonne journée 
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