|
|
Forum AvionChangement de dates billet d'avion EdreamsPosté par marionAgnes le 1 janvier 2012 à 19:25 dans Autre AvionBonjour; J'ai réservé un billet d'avion (début décembre) sur le site edreams pour un vol PARIS CANCUN le 30 décembre; puis j'ai été hospitalisé du 22 decembre au 31.N'ayant donc pas pu prendre l'avion j"aimerai changer la date . Ma famille a envoyé un mail trois jours avant le départ au service client edreams ainsi qu"au autres compagnies (vueling pour paris madrid et pullmantour pour madrid cancun) en expliquant ma situation et demandant de changer de dates. Aucunes ne m"ont répndu puis j'ai appelé edreams;vueling...tous m"ont mis en attente ou donné le numero de l'autre! Bref je ne sais plus quoi faire;sachant qu'il faut que je parte dans les 15 jours qui viennent;dois-je acheter un autre billet et attendre qu"il me remboursent? Connaisez vous les démarches à faire? merci pour votre aide et une bonne année 2012. annulationPosté par lavrendia le 1 janvier 2012 à 19:44Tout dépend si tu as pris une assurance annulation. Dans le cas contraire, il n'y a aucun remboursement possible. Voir aussi si le billet est modifiable ou pas. Annonces Google
modifiable?Posté par marionAgnes le 1 janvier 2012 à 22:51je n'ai effectivement pas pris l' assurance donc je ne peux pretendre a un remboursement mais au moins un changement de dates même si il y a des frais suppelementaires m'interesserait.pour savoir s'il est modifiable comment puis je faire?je ne vois pas ou cela est precisé. merci C'est marqué dans le mailPosté par lavrendia le 1 janvier 2012 à 23:59A priori toutes les caractéristiques du billet sont dans le mail de confirmation. Maintenant avec Edreams, je ne sais pas, je réserve toujours directement sur les sites des compagnies aériennes. Les billets d'avion pas cher, c'est bien. Mais pas à n'importe quel prix. Mieux vaut éviter les trous d'air, les turbulences et les petits tracas. Routard.com vous livre ses bons plans et ses tuyaux pour ne pas voler idiot. Consultez nos pages consacrées à l'aérien avant de partir :
|