Forum Guadeloupe

Chèque de caution pour location de voiture en Guadeloupe

Posté par jojomatnik le 27 décembre 2011 à 16:42 dans Transport Guadeloupe
Voir aussi : Les Abymes

bonjour à tous!
j'aimerais avoir votre avis!!!
j'ai loué une voiture,il y a 2 semaines en guadeloupe et il se trouve que dans la l'empressement de rater le bateau, j'ai oublié de récupérer un chèque de caution de 750€.
on m'avait promis de me l'envoyer par la poste.
2 semaines plus tard je n'ai toujours pas reçu mon chèque de caution.
je téléphone à l'agence de location pour avoir des nouvelles, on me dit que le chèque a été détruit et qu'ils n'ont pas que cela à faire:encaisser le chèque de caution des clients.
Je trouve celà scandaleux et pas professionnel de détruire un chèque sans l'avis d'un client.
j'aimerais savoir ce que vous en pensez et s' il y a des personnes qui ont vécu des situations similaires: qu'elle a été votre démarche?
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Chèque de caution

Posté par mimib6 le 27 décembre 2011 à 18:40
Bonjour, Tout dépend si vous leur faites confiance ou non?Il m'est arrivée d'accepter la destruction d'un chèque de caution pour les mêmes raisons que vous (départ qd agence fermée et clés dans la boîte) ; c'était en métropole et il est vrai que c'était convenu ainsi dès le départ.
En général, ils postent plutôt le chèque...L'idéal est de le récupérer évidemment.
S'ils vous assurent qu'ils l'ont détruit, soyez zen! Sinon: opposition mais s'il n'y a pas de perte ou de vol de chéquier, pas sûre que la banque accepte et ça va vous coûter des sous d'autant plus qu'il est sûrement passé à la poubelle.
Notre loueur prend une empreinte de CB et la détruit devant nous quand on rend la voiture. Voilà...
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le loueur de voiture pas sérieux sur les abymes guadeloupe

Posté par jojomatnik le 27 décembre 2011 à 21:37
merci mimib6 pour votre optimisme, mais je ne suis ne suis tout de même pas rassuré, surtout que l'on m'avait dit que mon chèque me serait expédié par la poste.
je n'ai pas dévoilé le nom de cette société, mais je trouve que la parole donnée à un client doit être respecté et que cela fait aussi parti du sérieux de l'entreprise.
une chose est sûre,je n'y remettrai pas les pieds ,chez ce loueur de voiture.
en tout cas merci pour ta réponse mimib6.
Slts!
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chèque de caution

Posté par mimib6 le 27 décembre 2011 à 22:50
J'espère que tu n'auras pas de problèmes. Prends cela pour du non -professionnalisme, un manque de parole ou du "dillletantisme"... Je comprends ton inquiétude mais je pense qu'eux ne s'inquiètent pas du tout de leur côté! Ainsi va certains aspects de la Guadeloupe: je dirais , avec mon optimisme, un certain manque de rigueur qui peut être agaçant.Bon Courage et reste zen!


mimi
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re à jojomatnik type de loueur ?

Posté par schnocleux le 28 décembre 2011 à 08:54
concernant ton chq
il y a 2 types de loueurs
--> enseigne nationale ou internationale
--> petit loueur indépendant qui est son propre patron
---------------------------
enseigne nationale
au tél' ''on'' te dit ce que tui veux bien entendre, cette personne n'est pas le/la responsable
cette personne ne fait qu'appliquer les consignes prescrites
en cas de non respect de ces consignes = blâme pour cette personne
ton CHQ est certainement détruit
-------------------
petit loueur
la personne que tu as eu tél' est le patron [ou son époux(se)]
éventuellement le fils (la fille)
donc un service ''personnalisé'' ou ''à la carte''
ton chq aurait été expédié
-----------------------
voila mon avis perso
sans indiquer le nom de ton loueur, il t'est loisible d'indiquer à quelle type de commerce il appartient
merci pour la réponse
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1 loueur de voiture pas très sérieux

Posté par jojomatnik le 28 décembre 2011 à 12:00
salut schnocleux!
avant de dévoilé le nom de cette société j'ai vérifié si il n'y en avait pas une autre du même nom en guadeloupe et à ma grande surprise j'ai constaté qu'il y a déjà un post sur ce loueur de voiture:
http://www.routard.com/forum_message/1974449/loueur_de_voiture_atlantis_location_en_guadeloupe.htm
les nombreux témoignages ne font que confirmer que je n'était pas le premier à expérimenter des mésaventures.
en tout cas je leur souhaite bon vent et tant pis pour moi,je n'avait qu'à ne pas oublier mon chèque de caution.
et puis, j'aurais du consulté le site du routard et particulièrement ce forum.
enfin,la prochaine fois je pense que je payerai le prix fort dans une grosse société de location(hertz,budget..etc)
Merci pour toute vos réponse et continuons à refuser et à dénoncer ces difficultés que nous les cochons le clients nous subissons!!!
slts à tous!!!!
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Posté par mimib6 le 28 décembre 2011 à 12:35
Bonjour, Il y a eu effectivement bcp de râleurs à leur sujet mais... il faut relativiser et savoir que l'essentiel de ceux qui viennent sur les forums sont pour râler or en pourcentage de clientèle, combien cela représente-til? Probablement très peu! Mais vous avez aussi raison, il faut se méfier. Le chèque a probablement été détruit mais au vu des râleurs antérieurs, je comprends que vous ne soyez pas trop zen! Bon courage et à l'avenir changer de loueurs. Je peux vous donner une bonne adresse en MP même s'ils sont très très connus sur la Guadeloupe! Probablement un des meilleurs rapport/qualité prix. Chercher dans mes posts, j'en ai déjà parlé à plusieurs reprises.
Schnocleux en a aussi une autre bonne adresse... Chacun ses habitudes!


mimi
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