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 Forum MadagascarExcédent de bagages AirmadPosté par exomar le 21 décembre 2011 à 09:05 dans Transport MadagascarVoir aussi : Île de Nosy Ve En Avril, je suis partie avec Airmad sur un vol opéré en fait par Air France. Aucune tolérance pour mon ordinateur et cela m'a obligée à enregistrer mon bagage à main; ce qui ajouté à un excédent de 5kgs a augmenté cet excédent à 17kgs. Après 1h de tractation avec Air France, aucun personnel Airmad n'étant présent à CDG, j'ai dû payer 500€, car AF a appliqué ses conditions et non celles de Airmad. J'ai fait une réclamation auprès de Airmad à Paris. La réponse après de nombreuses relances et une réclamation auprès de Airmad Nosy Be (qui n'a jamais répondu) fut un refus. Or je ne connais pas la réglementation internationale dans ce domaine, mais je ne veux pas accepter que lorsque je prends un billet Airmad, je doive payer selon les tarifs Air France. Quelqu'un peut-il m'aider à argumenter? Joyeux Noël!       
excédentPosté par lemurien45 le 21 décembre 2011 à 12:15On est habitués aux excédents,ma femme est malgache et elle emmène des tonnes de trucs a sa famille.Chez Corsair il sont très tolérants,il ont fait l impasse sur 5kgs d excédents lors notre dernier départ d Orly.C est pour ça qu on prend Corsair,je ne peux vous répondre dans votre cas. Annonces Google
Conventions entre compagniesPosté par lemurien45 le 21 décembre 2011 à 12:23Lisez bien les conventions de votre réservation,les locations d appareils Alitalia ou Air france par Air Mad donnent forcément lieu a des malentendus.Le fait de prendre Air Mad pour bénéficier de remises sur les vols intérieurs se justifie mais Air Mad est de moins en moins fiable.
problème n01Posté par lemurien45 le 21 décembre 2011 à 12:26Air Mad devient le problème n1 des touristes en matière de liaisons intérieures.
excédents avec airmadPosté par exomar le 21 décembre 2011 à 12:46  lemurien45 a écritOn est habitués aux excédents,ma femme est malgache et elle emmène des tonnes de trucs a sa famille.Chez Corsair il sont très tolérants,il ont fait l impasse sur 5kgs d excédents lors notre dernier départ d Orly.C est pour ça qu on prend Corsair,je ne peux vous répondre dans votre cas.Oui, mais je ne suis pas Malgache... Quant à Corsair, je croyais que cette compagnie n'allait plus à Mada.
Excédent de bagages AirmadPosté par exomar le 21 décembre 2011 à 12:52lemurien45 a écritLisez bien les conventions de votre réservation,les locations d appareils Alitalia ou Air france par Air Mad donnent forcément lieu a des malentendus.Le fait de prendre Air Mad pour bénéficier de remises sur les vols intérieurs se justifie mais Air Mad est de moins en moins fiable.La convention ne dit absolument rien au sujet des excédents, c'est pourquoi j'ai besoin de connaître la réglementation internationale et ne sais où me la procurer. Annonces Google
Excédent de bagages AirmadPosté par exomar le 29 décembre 2011 à 09:07La convention ne dit absolument rien au sujet des excédents, c'est pourquoi j'ai besoin de connaître la réglementation internationale et ne sais où me la procurer. Avez-vous un conseil à me donner? Merci et tous mes voeux pour une année 2012 réussie!
Corsair flyPosté par lemurien45 le 30 décembre 2011 à 12:02Corsair fly a toujours fait madagascar.tapez go voyage et vous remarquerez que Corsair est toujours mieux placée en prix qu Air france,Air Mad ou Air Austral.la nationalité de ma femme n a rien a voir dans les excédents de bagages a Corsair-fly.   
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