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Probleme réservation sur Cleartrip en Inde

Posté par frederik le 18 décembre 2011 à 17:15 dans Transport Inde
Bonsoir,

J'ai ouvert il y a un mois un compte sur Cleartriop et j'ai réservé sans problème deux billets d'avion ( vol intérieurs en inde ).
Aujourd'hui j'essaie de réserver un billet de train et là un message d'erreur apparait lorsque j'essaie de rentrer mon nom et prénom.
Le message est le suivant : " There is a problem with your submission. Make sure you have filled in all fields that have bold labels. We have marked incomplete and erroneous fields with arrows, please check the validity of these: Adult 1's full name cannot be more than 15 characters ".
En effet lorsque je rentre les premieres lettres de mon prenom il apparait dans une case déjà imprimée mes coordonnées. Impossible de les effacer et impossible de réserver mes billets. Galère galère car les places disponibles me passent sous les yeux et bientot le train va etre complet. Avez vous une solution ?. Merci par avance . Fred.
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probleme cleartrip

Posté par jaquot le 21 décembre 2011 à 21:27
J'ai moi aussi le même problème, j'ai réservé depuis plus d'un mois plusieurs trajets de train et à ce jour je n'arrive plus à finaliser le dernier trajet que je souhaite réserver.Je verrai sur place. Dés votre arrivée en Inde aller directement dans une agence de voyages qui vous fera la réservation.Si votre trajet n'est pas sur une très grosse destination, je pense que vous pourrez trouver des places(dans la classe sleeper il ya beaucoup plus de disponibles, et en janvier on peut très bien voyager sans clim(tout du moins dans le nord) bon voyage.Jaquot
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J'ai résolu le problème .....

Posté par frederik le 22 décembre 2011 à 09:56
Bonjour,

Merci pour ta réponse. Après des dizaines de tentatives j'ai résolu le problème. J'ai tout simplement inscrit dans la case prénom seulement l'initiale de mon prénom et dans la case nom mon nom en entier et là miracle ça marche. Heureusement que c'était une réservation pour un billet de train. Je pense qu'avec l'initaile de mon prénom et mon nom il n'y aura pas de problème. Plus difficile pour réserver un billet d'avion car là il faut le prénom en entier. Le site cleartrip est très bien, les tarifs attractifs, le seul problème réside dans ce souci pour entrer les noms et les prénoms après plusieurs réservations. Bizarre. Essaie de faire comme moi et bon voyage.
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