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 Forum CubaUtilité de passer par une agence de voyages à Cuba ?Posté par Zoom le 6 décembre 2011 à 15:44 dans Agences de voyage et TO CubaBonjour, nous partons avec nos deux enfants adultes à Cuba au mois de mars. La question que nous nous posons est la suivante: est-il utile de passer par une agence de voyage pour un certain nombre de prestations? Je pense essentiellement à la location de la voiture (des amis ont attendu une journée complète, alors qu'ils avaient effectué la réservation depuis la France), ainsi qu'à la première nuit à la Havane. A lire les témoignages sur le forum, ce n'est pas forcément plus simple, et bien sûr, plus cher. Je précise que nous voyageons toujours de façon indépendante, que cela ne nous gêne pas de tout organiser nous-mêmes ni de sortir un peu des sentiers battus. Mais nous ne voudrions pas pour autant que ce voyage dont nous nous faisons une joie se transforme en parcours du combattant! Que nous conseillez-vous? Et si nous choisissons l'option 'agence de voyage', laquelle priviégier? Par avance, merci à tous ceux qui voudront bien nous faire partager leur expérience. Cordialement.     
organiser son voyagePosté par JIMINII le 6 décembre 2011 à 16:11Oui il est preferable de passer par une agence officiel (havanatour par exemple). Cela fait + de 12 ans que je vais à Cuba plusieurs fois dans l'année. Voila comment je vous propose de proceder. Prendre le billet d'avion avec forfait deux nuits d'hotels et transfert aéroport à l"aller rien de plus reposant aprés 10h d'avion d'avoir tout prévue pour l'arrivée Reserver la voiture si tu arrives à La Havane pour le deuxieme jour, une economie, la visite de La Havane se fait à pied. Ensuite soit vous desirer faire une circuit en hotel, les reserver de France Soit ce que je recommande en casa particular, inutile de reserver de France, aller sur un site gratuit de casa ( www.particuba.net par exemple eviter le site français qui vous donne quelques adresses gratuites et vous propose de vous vendre un petit guide inutile, simplement un moyen de ce faire une commission). Copier des adresses de Casa dans les villes que vous voulez visiter, cela vous donnera une indication. Mais sachez que le propriétaire de casa peuvent vous réserver dans une autre ville, C'est un véritable réseau. Je suis sur que votre voyage ne sera pas un parcours de combattant mais un veritable plaisir je je part la semaine prochaine et je rentre fin janvier mais pense que je serai fin Mars de retour à Cuba qui sait on se rencontrera dans votre périple Annonces Google
Très bon conseil...Posté par bf29 le 6 décembre 2011 à 16:58...de JIMINI, surtout pour une première fois, je l'ai beaucoup pratiqué chez Havanatour, en plus ça peut coûter moins cher qu'un vol sec.
voyager à quatre ! hotelPosté par viaje cuba le 6 décembre 2011 à 18:36voyager à quatre en casa particular c'est ne pas avoir la certitude d être logés ensemble... au moins en hotel vous le serez pas besoin de la voiture à la Havane, relax en taxi les premiers jours pour prendre la mesure de Cuba nous faisons confiance à Havanatours depuis plus de dix ans
casa 4 personnesPosté par JIMINII le 7 décembre 2011 à 09:36Pas de pb en casa pour 4 personnes, la plupart des casa loue 2 chambres Pour le prix comptez de 15 cuc en province à 30cuc à La Havane (1 euro= 1,22 cuc) par chambre, le petit déjeuner 2 à 3 cuc, le repas 6 à 10 Cuc Une difference de prix importante avec les hotels pour un service bien souvent supérieure Annonces Google
Préférence nationale ?Posté par VOYAGEUR18 le 8 décembre 2011 à 08:52Sur un site de voyage, venir clamer qu'il faut préférer le français, c'est un peu fort ! Voilà des propos aux relents xénophobes qui n'ont pas leur place ici. :( Que le conseilleur/forumiste/site soit français, canadien, cubain ou autre, qu'importe pourvu que les renseignements soient bons. Et c'est vrai que la personne pour qui tu fait de la pub se fait payer. Or ici, on donne des conseils gratuitement, on n'est pas là pour faire du business...
utilité passer par une agence de voyagesPosté par Zoom le 8 décembre 2011 à 09:27Merci à tous ceux qui nous ont répondu. Nous commençons à nous faire une petite idée de ce que nous allons faire. Pour le moment, nous avons demandé des devis à trois agences de voyages, incluant vol, voiture, et les deux premières nuits, ainsi que les documents exigés. Je suis par contre étonnée de lire que le vol peut ne pas être plus cher en passant par une agence. Personnellement, je trouve des vols à 700€, alors qu'ils sont facturés aux environs de 1000€ par les agences. Certes, il s'agit alors d'Air France, alors que ceux que j'ai trouvés par ailleurs sont opérés par Air Europa, et en outre vendus par des des organisme de vente (expedia ou autre), ce que nous aimerions éviter si possible. Mais, multiplié par quatre, ça fait une grosse différence au final... Dernière question: entre 'havana tours' et 'novela cuba', choisiriez-vous forcément 'havana tours'? 'Novela cuba' nous semble pas mal aussi, d'autant que la présence d'un bureau sur place peut être un plus, il me semble, en cas de problème? Si vous avez un avis sur cette question, cela nous aiderait... Bien cordialement.
agences francaisesPosté par viaje cuba le 8 décembre 2011 à 09:50Novela Cuba est une sympathique agence parisienne, avec des bureaux dans le Marais et une antenne, si j'ai bonne mémoire, à Miramar sur la 3ra Havanatour est une grosse agence parisienne, filiale du groupe touristique cubain Havanatur représenté en de nombreux endroits à Cuba je les ai utilisées toutes deux et ce sont d'excellentes agences. Novela a sous contrat des hotels qui ne sont pas dans le catalogue Havanatour (ile de la Jeunesse par exemple) Air Europa vous fait transiter par Madrid au lieu d'un vol direct AF , c'est aussi une bonne compagnie, pas de souci , idem Iberia : attention par contre à ne pas acheter de liquides (rhum) en duty au départ de la Havane si vous transitez par Madrid : il vous sera confisqué au transit , détail qui peut sembler idiot...
vol avionPosté par JIMINII le 8 décembre 2011 à 09:59Choisir Havanatour , toutes les villes meme les plus petites possédent une agence. J'ai deja eu des petis pb à Cuba en 12 ans et à chaque fois Havanatour est intervenu efficacement. A ce que je sache Air Europa ne dessert pas en direct La Havane, mais avec escale à Madrid; une petite galére. A la difference des agences , ils proposent que des vols secs, et non un forfait deux nuits. Cubana est moins cher que Air France, le service est equivalent en classe touriste. Le seul pb est le retard chronique pour les vols retour Vous ne connaissez pas Cuba, si ce n'est pas indiscret dites moi votre itineraire, en privé si vous voulez
Différence de prixPosté par VOYAGEUR18 le 8 décembre 2011 à 10:52  Zoom a écritJe suis par contre étonnée de lire que le vol peut ne pas être plus cher en passant par une agence. Personnellement, je trouve des vols à 700€, alors qu'ils sont facturés aux environs de 1000€ par les agences. Certes, il s'agit alors d'Air France, alors que ceux que j'ai trouvés par ailleurs sont opérés par Air Europa, et en outre vendus par des des organisme de vente (expedia ou autre), ce que nous aimerions éviter si possible. Mais, multiplié par quatre, ça fait une grosse différence au final... La diffférence entre Air France et Air Europa (ou Air Canada) n'est pas si énorme que ça, j'ai trouvé des billets AR à 748 € sur le site d'Air France. Et ce sont des vols directs, 10h à l'aller, 9h au retour. :) Donc je te conseillerai plutôt de prendre tes billets par toi-même en faisant tourner régulièrement les comparateurs de prix et en allant aussi directement sur les sites des compagnies. Annonces Google
passer par une agencePosté par viaje cuba le 8 décembre 2011 à 11:03l'avantage en passant par une agence comme Havanatour c'est qu'elle bénéficie de tarifs négociés, toujours inférieurs aux prix compagnie ou comparateurs ; l'inconvénient est qu'il faut leur acheter d'autres prestations (hotels ou voiture de location) pour bénéficier de ces prix très interessants ils vous assurent également le transfert aéroport hotel pour un prix sympa, sans souci après 12 h de voyage, c'est un plus certain : si vous êtes 4 avec bagages vous auriez du mal à embarquer dans un seul taxi, par exemple.. sur la même date, Air France via Havanatours était 120 euros moins cher par pax que les vols par comparateur ou site AF, expérience mars 2011 d'autre part en confiant un voyage ''organisé'' à une agence on bénéficie d'une protection du consommateur qui ne va pas avec un vol sec : par exemple ils vont vous chainer un vol AF province-Paris-Cuba + logement et cela vous couvrira des inconvénients qui peuvent survenir... sans hésiter utiliser Havanatour, ne serait-ce que pour les premières nuits à l'arrivée à la Havane
demande d'explicationsPosté par ldc le 8 décembre 2011 à 11:19Bonjour Viaje Ce que tu dis « « l'inconvénient est qu'il faut leur acheter d'autres prestations (hotels ou voiture de location) pour bénéficier de ces prix très interessants » » m’interpelle. Je dois dans les prochains jours finaliser vol, location voiture , etc avec havanatour. En effet les prix sur le site d’havanatour pour un vol sec sont bien indiqués clairement ; Si je reprends tes propos : en prenant des prestations supplémentaires le vol va me revenir moins cher !!! Patrice
Tarifs Havanatour...Posté par wracruz le 8 décembre 2011 à 11:31Oui, ils sont intéressants, à condition de bien obtenir un des prix d'appel indiqué sur leur site. J'ai pu en bénéficier (avec Air France, prestations et pré- acheminement, vraiment nickel) en septembre dernier. En revanche, pour mes prochains voyages (février et avril 2012, demandes effectuées fin octobre)), impossible! Et les tarifs proposés sont (pour moi) prohibitifs! Alors, comme plusieurs fois avant, comparateurs et, cette fois, vols Air Europa (la seule compagnie que je n'ai pas encore utilisée sur Cuba!), location voiture sur Novela (moins chère que Havanatour) et en avant. Résultat, économie équivalente à une semaine (ou presque) au "Nacional" (où je n'irai pas!). Quand au transit à Madrid... je préfère passer trois heures à Barajas qu'une heure à CDG! Bref, une agence, c'est bien pour un voyage réellement organisé de A à Z, pour un prix d'appel lorsque l'on peut l'obtenir, sinon organser soi-même son voyage! wracruz.
voyages moins cherPosté par JIMINII le 8 décembre 2011 à 11:38Si vous prenez un forfait avion + 2 nuits d'hotels , le prix de la prestation sera moins cher, voila ce que vous constarerez avec toutes les agences havanatour novela etc.. Air france est effectivement la plus chere des compagnies sur Cuba, c'est pour cela que je vous recommande la Cubana Par les comparateur de prix ont arrive souvent à des propositions fantaisistes, d'experience en vol direct le moins cher SL airways mais arrivé à Varadero (150km) de La havane, ensuite Cubana et pour finir Air France. Si vous accepter partir avec une étape à Madrid Iberia sera la moins cher.
tourisme en casaPosté par JIMINII le 8 décembre 2011 à 16:35pauvre viage cuba il nous annonce dans ses post qu'il ne frequente pas les casa il ressort Vinales à chaque fois, ils annconcent des chiffres incontrolables. grave que pour s'occuper un individu squatte ce forum Annonces Google
les casa particularPosté par JIMINII le 8 décembre 2011 à 17:39je n'ai rien contre JSDF , simpement je dit que son site commercial n'apporte rien au Routard, je recommande de copier les adresses et de sans servir mais surtout de ne pas acheter son guide payant. Je te signale que ce "grand routard" fait le meme type d'opération sur la Thailande et Madagascar Pour le site gratuit de Particuba extremement bien fait, je recommande aussi de copier les adresses et de pas réserver avec les emails fournis qui ne sont pas comme pour JSDF les emails des proprietaires mais d'un site commercail de réservations Pour les canadiens, je peut t'assurer moi qui traverse le pays de long en large on en rencontre partout. quand à tes histoires familiales on en a rien à faire*
pour une fois, d'accord avec toi...Posté par viaje cuba le 8 décembre 2011 à 17:53oui, sur Particuba tu réserves (et tu vas donc payer ta com...) à travers une centrale de réservation située au Canada.... ce n'est donc pas un gentil site gratuit, comme tes propos semblaient le faire croire c'est donc une belle opération commerciale pour laquelle tu fais la pub, sans y avoir le moindre intérêt je te l'accorde le fait que Jacques, qui voyage énormément, fasse la même chose avec divers pays qu'il découvre sur le terrain prouve que justement il connait le sujet
connaitre le paysPosté par JIMINII le 8 décembre 2011 à 18:12non un fumiste mais commercant va sur le site Particuba et compare avec le site de jsdf
Un petit avantage pour Air FrancePosté par bf29 le 8 décembre 2011 à 22:33Elle propose des vols journaliers, au départ de Paris, vous pouvez partir et revenir le jour que vous voulez, alors qu'avec La Cubana ce n'est pas possible, par contre elle dessert en direct, à l'aller, Santiago.
La différence est quePosté par Inaha le 9 décembre 2011 à 18:00viaje cuba a écrit
oui, sur Particuba tu réserves (et tu vas donc payer ta com...) à travers une centrale de réservation située au Canada.... ce n'est donc pas un gentil site gratuit, comme tes propos semblaient le faire croirec'est donc une belle opération commerciale pour laquelle tu fais la pub, sans y avoir le moindre intérêt je te l'accorde le fait que Jacques, qui voyage énormément, fasse la même chose avec divers pays qu'il découvre sur le terrain prouve que justement il connait le sujet La différence est que Jacques fait croire qu'on réserve directement auprès des proprios de la casa (en indiquant pour chaque casa une adresse mail différente), or au moins une grande partie de ces mails (peut-être même tous) arrivent dans une centrale de réservation (ou plusieurs selon les régions), et cette centrale, vous répond par mail, fait la réservation auprès de la casa et prend une commission. On vous oblige de passer par le mail, car les numéros de téléphone ne sont pas indiqués sur le site. Plusieurs propriétaires des casas ne sont pas très contents de ce système. J'ai utilisé ce système il y a un certain temps, car j'ai cru au début que je réservais directement auprès de la casa, ce qui n'est pas le cas. On nous a demandé dans plusieurs casas de réserver la prochaine fois directement chez eux pour éviter la commission. Nous avons également parlé avec des propriétaires de casas qui nous ont dit qu'ils ne voulaient pas être sur la liste de Jacques pour ne pas payer de commission. Si on prend une commission, on doit le dire clairement et pas faire semblant de donner les adresses gratuitement. Annonces Google
interêt de passer par une agence?Posté par Zoom le 9 décembre 2011 à 18:50Merci à tous A priori, nous allons réserver nos vols nous-mêmes (mais ils augmentent en permanence, est-ce toujours ainsi, et jusqu'à combine peuvent-ils aller?), et passer par Novela Cuba pour la voiture, la première nuit et le visa. Ensuite, on se débrouillera sur place pour trouver des casas. Nous avons le GDR ainsi qu'un autre guide, et j'imagine que si la casa que nous choisissons n'est pas libre, on nous dirigera vers une autre... L'un de nous parle couramment Espagnol, ça devrait faciliter les choses. Par ailleurs, nous n'avons pas établi de programme de visite; nous savons en gros combien de jours nous comptons rester dans une région, mais c'est tout. Pour une fois, nous avons décidé de nous laisser un peu porter par les évènements, l'histoire dira si c'était une bonne idée! Mais nous sommes toujours preneurs de vos conseils dans tous les domaines (lieux à ne surtout pas rater, adresses d'exception, etc...) Cordialement.
vols chez HavanatourPosté par Inaha le 9 décembre 2011 à 19:42Peut-être vous l'avez déjà vu: chez Havanatour on vous propose des vols (p.ex. Air France - donc Paris - La Havane direct) avec une obligation de prendre 7 jours de prestations terrestres chez eux pour environ 880,00 euros (un prix intéressant je trouve). C'est ce que j'ai pris la dernière fois et comme prestation terrestre la location de voiture.
Prix d'appelsPosté par wracruz le 9 décembre 2011 à 20:13Les vols proposés sur le site de Havanatour sont des prix plancher. Lorsqu'on demande un devis, il arrive souvent que ces prix (Air France avec prestations ou Iberia) même longtemps à l'avance ne soient plus disponibles, et les tarifs ne deviennent alors ni moins ni plus intéressants que dans une autre agence. J'en ai fait l'expérience fin octobre pour des demandes en février et avril. En revanche, j'avais pu en bénéficier en septembre et là, oui, c'est vraiment nickel.
prix des volsPosté par michel 75 le 10 décembre 2011 à 11:48je n'ai jamais eu de pb d'augmentation de prestations sur mes réservations par Havanatour. Le seul pb cette année si le dollar progresse fortement par rapport à l'euro, le contrat prevoit daans ce cas la une augmentation. Tu as raison pour les casas particular, ne réserve pas de France va à l'aventure. De toute façon les proprietaires te proposeront toujours une adresse pour ta prochaine destination (il ne touche pas de commission pour cela c'est un service qu'ils rendent entre eux , sauf si c'est dans la meme ville et que leur casa est pleine alors la oui ils toucheront une com de l'autre propriétaire)
Vols non disponiblesPosté par wracruz le 10 décembre 2011 à 12:53Je ne dis pas qu'il y a augmentation de prix (hors variation des taux de change) avec Havanatour une fois que l'on a finalisé son projet. Ce que je dis, c'est que le prix indiqué sur le site n'est pas toujours disponible. Actuellement, pour exemple et comme l'écrit Inaha, il est indiqué un Paris/La Havane avec Air France -avec prestations- à environ 885€ mais ce tarif n'est pas disponible pour toutes les dates. Fin octobre, on m'a proposé (aux dates demandées, février et avril) un vol -avec prestations- à... 1250€ environ! Mais je ne critique en aucun cas Havanatour, j'ai voyagé bien souvent avec eux sans souci! Annonces Google
Découvrir CubaPosté par Chantalac le 11 décembre 2011 à 17:46Bonjour, A part la France et l'Europe je n'ai pas beaucoup voyagé. Depuis peu en activité réduite j''aimerais faire un "beau voyage" et Cuba me trotte dans la tête. Je ne souhaite pas faire un voyage balnéaire mais bien découvrir l'île sur le plan touristique et culturel - je randonne assez régulièrment. Est-ce un bon moyen de découvrir ce pays ? J'ajoute que je voyagerais probablement seule et je pensais m'inscrire dans un groupe avec un guide. Quel voyagiste pouvrez-vous me recommander ? Xoxo
utilité de passer par agencePosté par Zoom le 12 décembre 2011 à 09:36Merci à tous pour vos conseils, et si je ne réponds pas toujours tout de suite, c'est, ainsi que je l'ai précisé sur un message privé, non par incorrection mais tout simplement par manque de temps... En tous cas, n'hésitez pas à continuer à nous aider, c'est grâce à vous que peu à peu notre projet se met en place, et ce n'est pas facile quand il faut prendre en compte les contraintes de quatre personnes qui travaillent, dans des secteurs et des pays différents! Bien cordialement.
voyage a cubaPosté par michel 75 le 12 décembre 2011 à 11:20je vous recommande Havanatour. maintenant si vous voulez vraiment decouvrir cuba alors etablisser votre circuit ensuite reserver un billet d'avion avec deux nuits à l'arrivée (pour le confort) louer une voiture outout ca à partir de France , ou prenez le Viazul à Cuba Ensuite faites votre circuit à votre guise , vous trouverez toujours a vous loger en casa particular et vous vivrez pres de Cubains. Votre voyage sera inoubliable
Havanatour "Bolero y sol"Posté par antigone2 le 15 décembre 2011 à 15:16Qui aurait fait ce circuit avec extension, organisé par Havanatour? Si je suis seule je suis tentée par ces 13 jours la 2ème quinzaine d'avril. Je préfèrerais de loin un hébergement chez l'habitant plutôt que les hôtels... Sommes-nous obligés de suivre exactement le circuit avec le groupe? Merci de me renseigner le plus complètement possible avant que je n'envisage une autre formule Antigone2
circuit à CubaPosté par michel 75 le 15 décembre 2011 à 15:47si vous prenez un circuit organisé par Havanatour vous n'avez pas le choix ? Les hotels sont prévus dans le prix sinon il faut choisir de faire soit méme son itineraire Annonces Google
circuit avec extensuin boléro y solPosté par blanche56 le 15 décembre 2011 à 19:12Hello - nous y revenons de ce circuit avec extension - Bien dans l'ensemble - lles hôtels hormis le deauville à la Havanne (limite - mérite 1 étoile et encore) sont correctes (costa sur/trinidad) très bien - circuit bien imaginé et assez soft --Visite de la Havane -Las terrazas - cienfuegos - Trinidad - Santa clara super intéressant .Hélas avons une guide nulle , à oublier mais les cubains sont si gentils et heureux de vous accueillir, avons su bcp plus avec eux...l'extension a varadéro Villa tortuga est bien.Le personnel super charmant et dispo.C'est un bon endroit pour se relaxer.Havana est à la hauteur et réactif.Vol annulé par Cubana le jour du retour (c'est fréquent parait-il) mais Havana a bien géré. Garderons un bon souvenir tant sur l'accueil que sur la sécurité et surtout sur Cuba et les cubains.
havanatour circuitPosté par antigone2 le 15 décembre 2011 à 21:50Merci Blanche56 . Si je dois partir seule peut-être que je choisirai cette formule , mais si nous sommes deux je suivrai les conseils de Michel 75. Pas envie de louer une voiture. les bus sont parait-il très bien, ainsi que les taxis. J'ai pensé à un circuit sur 13 jours: La Havane ; Cienfuegos; Trinidad: Varadero ( quelques jours de farniente avant de reprendre l'avion). Se loger dans les casas. pensez-vous que cela est faisable? Même seule?Quel budget max. approximatif en dehors des vols A/R?Merci encore pour tous vos conseils et renseignements Cordialement Antigone2
voyages à 2Posté par michel 75 le 16 décembre 2011 à 09:39pour faire en Viazul votre circuit pas de probléme, etablir votre itineraire à partir des horaires que vous pouvez consulter sur internet , le site de JSDF est à peu prés à jour (sutout sur ce site n'achetez pas le guide c'est une arnaque) Eviter les taxis en interville, le prix est rédhibitoire. Je vous recommande le logement en casa , sauf comme c'est votre premier voyage, les deux premiéres nuits. Voir le forfait Havanatour vol/2 nuits Prix des casas de 15cuc à 30cuc la nuit deux personnes (Varadero et la havane sont plus pres de 30 cuc) petit dejeuner 2 cuc par personne Repas 7 à 10 Cuc par personne hors boisson mais dans certaines villes avec langouste garde de la voiture de nuit 2cuc pas obligatoire je m'en passe mais rassurant pour des neo voyageurs Le cuc est indexe sur le dollar soit en ce moment 1 euro = 1.25cuc Bon voyage
Treck et Nature Havanatour CubaPosté par Chantalac le 16 décembre 2011 à 09:47Bonjour, Avez-vous des infos à me communiquer ce circuit à Cuba orgaisé par Havana Tour ? Est-ce très sportif ou accessible à une bonne marcheuse ? Un grand merci à vous tous et le meilleur pour 2012.
Voyage Cuba AvrilPosté par antigone2 le 16 décembre 2011 à 17:10Encore merci pour ces précieux renseignements. Si je pars seule j'envisage de rester 3 semaines pour aller à Vinales et Pinar del rio en plus du circuit initialement prévu. Pensez-vous qu'un budget de 500 à 700€ sur place ttc (hébergements en casas, bouffe, transports en bus...) sera suffisant pour 15j ou 3 semaines? Dès que j'ai la réponse de mon amie je prends les billets suivant vos conseils, avec Havanatour. le voyage est prévu du 06/04 au 30/04 . Quel temps? Passez de bonnes fêtes de fin d'année. A + Très cordialement Antigone2 Annonces Google
budget pour séjourPosté par michel 75 le 16 décembre 2011 à 17:42avec les élements que je vous ai communiquer vous n'avez aucune peine à calculer votre budgat 
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