Forum Inde

inde du nord TO destination privilege

Posté par nadinejp le 1 décembre 2011 à 08:55 dans Agences de voyage et TO Inde
Voir aussi : Rajasthan
Juste rentrés d'un circuit de deux semaines au Rajasthan + Varanasi, nous sommes très déçus. En voici les raisons : le guide, très imbu de lui même, méprisant au sujet de l'âge des femmes composant le groupe, refusant de compter les participants après chaque visite, ce qui a eu pour conséquence d'en égarer trois au Taj mahal, mauvais en organisation. Suite à des problèmes de brouillard, fréquents à cette époque, notre train Varanasi-Delhi n'a pu circuler, il a donc été remplacé par 10 heures de bus plus que vétuste, avec arrêt en fin de journée dans un "palace" qui n'en avait que le nom, les draps humides n'avaient pas été changés depuis le dernier passage d'autres occupants, deux sites ainsi que la soirée d'adieu avec danses ont été retirés du programme. Tout ceci (acheminement en bus, hotel à Lucknow (Deep Palace) et avion Lucknow-Delhi) a été géré par l'agence locale en Inde (TCI) : cerise sur le gâteau, chacun s'est vu réclamer 130 euros pour cas de force majeure (!). Nous avons bien entendu contacté "Destination Privilège" en France qui nous a répondu "vous devez payer". Bonjour la compréhension et l'accompagnement des voyageurs ! ! Le guide nous a répété pendant les 2 semaines que nous étions ses invités en Inde. Est-ce comme cela que l'on traite des invités en leur faisant payer un supplément, alors que des sites n'ont pas été visités ? Franchement si vous avez à voyager en Inde du nord, EVITEZ "Destination Privilèges".

ça n'a pas changé depuis l'année derniere !!!

Posté par stamata le 1 décembre 2011 à 17:24
nous avons fait l'année derniere un circuit de 15 jours avec chauffeur au rajastan, on a trouvé l'agence à new delhi, deja la voiture etait minuscule, nous avions payé un bon prix et j'avais precisé des hotels avec des fenetres !!!, le premier soir à jodhpur ça allait à peu pres, il commençait à faire froid, rien n'etait chauffé, heureusement mon compagnon avait eu l'idée d'acheter un petit chauffage electrique !!!!, d'abord le guide nous faisait visiter au pas de course plein de choses, on a calmé le jeu, mais on faisait beaucoup de voiture et ne profitions pas des endroits, pushkar ou il aurait fallu rester 3 ou 4 jours, la aussi alors qu'il y avait pleins de tres jolies guest houses dans la vieille ville le chauffeur avait pris un hotel sans âme à l'entree de la ville !!! pour garer sa voiture .... et apres certains hotels sont devenus hideuxà jaipur, perdu loin de tous les centres, le chauffeur voulait nous embarquer dans des magasins qu'il connaissait pour nous vendre les habituels pierres precieuses, soieries, epices..parfois à des prix plus chers qu'en france !!!! on a aussi fait dans le desert la promenade en chameau, la promenade etait sympa de 4 ou 5 heures mais apres on a attendu 3 heures le coucher de soleile en compagnie de centaines d'autres visiteurs !!! et on a dormi dans un igloo rond sans fenetre, avec des wc crasseux pour tous les autres igloos ronds !!...bref apres toutes les chambres furent pourries; pres du parc naturel , une geole a mi chemin entre le garage et le lycée desaffecté, pres du parc des oiseaux, une chambre sale, dans un batiment pourri en bordure d'une route !!!! et le pire du pire à agras, la chambre d'une saleté repoussante située dans un couloir avec une fenetre fermée qui donne dans le couloir !!!! un gourbis infect, le guide faisait semblant de ne rien trouver d'autres, et le soir il nous a emmené dans un restaurant ou deux de ses amis sont venus piqué dans les plats qu'on avait commandé !!!
le chauffeur pleurait qu'il n'etait presque pas payé et pourtant il restait... parcequ'il se faisait des commissions sur les achats des clients et même peut-être qu'il economisait sur les chambres d'hotel !!!! enfin malgrè tout on lui a donné un pourboire parceque tout n'etait peut-être pas de sa faute, mais après on a continué notre voyage et on cherchait les hotels nous mêmes, on est plus aller dans des infects cachots comme avec ce tour, même si on nous a proposé des ignominies, une fois on aurait dit un parking desafectéé avec une "chambre" en chantier dont la fenetre donnait sur un monceau de gravas et des murs en ciments sales de traces de doigts, loin de tout, j'etais tellement furieuse que ce type ai le culot de nous proposer une m.... pareille que je lui en ai dit, en français aussi il ne comprenait pas !!!!! on a aussi eu de tres jolies guest house, à varanasi pres du gange, a new delhi, dans le quartier tibetain, a pondichery dans le kerala et à goa, mais c'etait assez cher surtout à coté de la thailande et du cambodge pour les mêmes prestations !!!!

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à propos du commentaire de nadinejp

Posté par smdn24 le 2 décembre 2011 à 18:54
Je faisais partie du même voyage et du même groupe que nadinejp, et je confirme absolument ce qui est écrit ; j' ai ressenti tout cela comme une prise d' otages, et en cas de non paiement, je craignais des ennuis à l'aéroport, qui auraient pu me contraindre à ne pas pouvoir prendre mon vol de retour sur Roissy.J' avais réservé par le biais de "cap univers" voyagiste domicilié à saint-priest dans le rhône, à qui j' ai adressé ce matin même un courrier recommandé avec ar pour réclamer le remboursement des 125 euros payés sur place.
Dans ce genre de voyage, il faut proscrire impérativement les trajets en trains, la compagnie ferroviaire indienne n' est pas du tout fiable, il y règne une inorganisation et une pagaille indescriptible, les trains sont supprimés comme ça,sans préavis, à cause du brouillard par exemple.
Avec un guide "qui se la pète plus qu' un peu" et une agence locale qui fait ce qu' elle peut, le con est toujours le même, le voyageur.
A bon entendeur....

inde du nord TO destination privilege : à éviter

Posté par nadinejp le 2 décembre 2011 à 19:08
je remercie de tout coeur, la personne qui vient de confirmer ce que j'avais écrit sur ce forum.

Pour le moment, nous avons reçu par l'intermédiaire de notre agence de
voyage habituelle, une lettre de destination privilège france nous
réclamant la somme de 130 euros par personne, non encore réglée à ce
jour. Je constate avec regret que l'agence française cautionne les
méthodes indiennes. Bonjour le soutien aux touristes.

avant de faire quoique ce soit, j'ai décidé de demander une consultation à un cabinet d'avocat.

j'aimerais beaucoup avoir les coordonnées perso de smdn24 si cela était possible

merci encore on se sent moins seuls face à des méthodes "douteuses"

Destination privilege

Posté par Regis Walters le 5 décembre 2011 à 12:50
Grosse erreur de l'agence d'avoir prévu un train à cette épqoue de l'année
en effet, le brouillard est très fréquent en décembre et janvier, et de nombreux trains sont supprimés.