Forum Tunisie

Besoin d'avis neckerman.be pour Djerba

Posté par dieu02 le 23 novembre 2011 à 23:15 dans Agences de voyage et TO Tunisie
Voir aussi : Djerba (Jerba)
Bonjour,

J'envisage de réserver un séjour pour Djerba en juillet 2012 en passant par Neckerman.be, étant du nord de la france nous avons beaucoup plus de choix pour partir de Lille avec ce TO.

J'aimerai savoir si des français sont déjà partis avec Neckerman.be et si oui avoir leur avis ainsi qu'un retour d'expérience
Merci d'avance
Cordialement

Nicolas

Attention

Posté par belldandyange le 21 avril 2012 à 14:31
Nous revenons d'un séjour d'une semaine en Turquie avec Neckermann.be et malgré le fait qu'ils sont moins cher que nos différentes agences locales, notre réflexion après retour est "plus jamais!"

1. Nous avons payer pour un séjour de 8 jours et 7 nuits ------> Sommes arrivés le vendredi soir à l'hôtel à 23h et repartis dans la nuit de jeudi à vendredi à 2h10 du matin avec 2 enfants en bas âge! Je précise que les horaires tout d'abord annoncés sur le site n'étaient pas ceux là! Résultat ils nous ont sucrés 2 jours de vacances......

2. On nous a envoyé un conseillé de l'agence à hôtel qui premièrement ne s'est jamais présenté au rendez, deuxièmement nous a fait envoyer un mot à notre chambre sans aucune excuse pour nous fixer un deuxième rendez vous auquel il s'est présenté avec 45 minutes de retard sous prétexte qu'on a le temps car on est en vacances....
Ce dernier nous a fortement incités à participer à une excursion en nous certifiant qu'il n'y avait aucun soucis à l'effectuer avec les enfants... résultat une horreur! En tout pas moins de 6 heures de bus dans la journée, des kilomètres à grimper et un retour à l'hôtel à 20h au lieu de 16h30-17h sans compter sur le guide francophone qui était une véritable plaie...

3. Un conseiller par téléphone qui ne vous rappelle jamais en cas de problème sur place.

4. Nos amis qui avaient réservés dans la même hôtel que nous ce sont vu reclassés dans un autre hôtel à 15 kilomètres de là 4 jours avant notre départ pour cause de plus de place dans notre hôtel.

Voilà pour ce qui est de notre première et dernière expérience avec Neckermann Belgique. Espérant vous avoir aidé. Bonne vacances à vous.

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voyage avec neckerman

Posté par naleipsho le 21 avril 2012 à 20:47
bonjour je suis du nord de la france et jje voyage tous les ans depuis de nombreuses années vers toutes destinations, dont djerba. j'en ai toujours été globalement satisfaite. vous pouvez choisir vos places dans l'avion 14 jours avant le départ moyennant quelques euros attention sur les moyens courriers pas de repas , mais vous avez la possibilité de réserver en payant.
les avions sont confortables. vous pouvez prendre une classe confort pour 25 euros par trajet donnant droit à plus de bagages et le repas. pensez à vous le faire préciser plus embarquement en priorité. dans ce cas ne réservez pas de place vous serez toujours situé à l'avant de l'avion.
a l'aéroport, comme toutes les C° vous aurez l e représentant , le transfert à l'hotel, la réunion d'informations. Il "est vrai que certains sont plus compétents
que d'autres mais celà vaut pour toutes les agences.
pour la réservation voyez les combinaisons possibles d'horaires. je pars en mai
à djerba j'arrive à 13H 30 a l'aéroport et le dernier jour je repars de l'hotel à 20H00, mais comme pour toute agence, on peut parfois perdre 1 jour selon les
horaires. sachant qu'il faut comme partout libérer la chambre pour midi ou 14H.
pour info je pars toujours de bruxelles. cordialement