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 Forum MadagascarDélai de remboursement par air madagascarPosté par ndrian le 19 novembre 2011 à 20:01 dans Transport MadagascarJ'aimerais savoir si quelqu'un pourrait m'informer sur le délai de remboursement d'un billet Air Mad suite à une annulation de voyage. En fait, j'ai acheté un billet marseille-tana 4 jours avant la date de départ chez air mad via le call center. N'étant pas moi même très sûr de pouvoir partir (mais craignant qu'il n'y aura plus de siège dispo), je me suis renseigné auprès de la personnel du call center si je pourrai être remboursé dans le cas où j'annulerais mon voyage. Bien entendu que la réponse a été affirmative en indiquant les pénalités de 180 euros. Sauf que la personne ne m'en a pas dit plus sur le montant de remboursement. Finalement, j'ai annulé mon voyage un jour avant la date de départ en appelant le call center et on m'a fait savoir que je devais envoyer cette demande d'annulation par mail. Chose faite le jour même. On m'a même demandé si je souhaitais être remboursé. Bien sûr que je le voulais (qui voudrait jetter de l'argent par la fenêtre, surtout que pour avoir cet argent ça n'a pas été facile!!!!). Je souhaiterais savoir si air mad procède réellement au remboursement des billets annulés??? et si oui, pendant combien de temps? Merci d'avance pour vos réponses.       
delais de remboursementPosté par sefoube le 20 novembre 2011 à 08:46variables ... comme les horaires de cette compagnie Annonces Google
délai de remboursementPosté par ndrian le 21 novembre 2011 à 19:08Je viens à ce que j'ai relaté dans mon message précédent. Air mad vient de me rembourser 2 jours ouvrables après ma demande. Je pense que c'est un record!!! En tout cas, je suis soulagé.
beau progresPosté par sefoube le 22 novembre 2011 à 04:10car avant tout devait passer par le siege d air mad a tananarive !! d ou les delais   
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