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 Forum Kenyaassurances et garanties T.O KenyanPosté par gos le 18 novembre 2011 à 20:56 dans Agences de voyage et TO KenyaVoir aussi : Nairobi Bonjour, nous voudrions passer directement par un T.O. local. pour un safari, car nous avons déjà des billets d'avion prime. Il nous faut donc uniquement des prestations terrestres en fin janvier. Qui est parti avec All seasons and Safari Tours? et avec African Quest (en direct)? Comment se passent les paiements et les assurances (annulations ou recours), notamment si la prestation ne correspond pas à ce qui était prévu? Risque-t-on de voir le prix augmenté sur place? C'est vrai que passer par une agence en france est sécurisant mais tellement plus cher. Peut-on souscrire à une assurance en dehors de l'agence en France (l'assurance de visa n'étant pas aussi complète)? Merci de vos réponses car nous partons à 4 et devons nous décider dans la semaine.     
assurance safariPosté par charentais60 le 19 novembre 2011 à 10:46Bonjour, La meilleure solution pour être assuré est de payer par carte bancaire premier ou gold ( les TO demandent un accompte ) sur place le paiement du solde se fait en euros ( cash ); concernant les prestations il faut prendre un TO fiable ( lire les forums ) Perso, j'en connais un FRANCIS qui est très professionel; si vous voulez qu'il vous fasse un devis, vous pouvez me donner les éléments en message privé. cordialement Annonces Google
Suite garanties et assurances des T.O. locaux au KenyaPosté par gos le 20 novembre 2011 à 20:25merci pour cette réponse. Les assurances visa même infinite ne sont pas parfaites. Nous avons demandé un devis en ligne à Mondial Assistance: c'est prohibitif (environ 170 e/personne: loin des 15€ annoncés!). Notre multirisque habitation-loisirs devrait jouer. Mais nous sommes inquiets sur l'assurance et les garanties offertes par un T.O local. Par exemple en cas d'accident de voiture? Francis travaille pour quel T.O.? Connaissez vous All Seasons Tours? Leur site montre une grosse structure, inscrite au KATO. Le responsable qui correspond par mail avec nous s'appelle Alex. Quelqu'un les connaît-il? Merci à tous
assurance safariPosté par charentais60 le 21 novembre 2011 à 08:17Bonjour, Françis a son propre business; tout risque d'accident est couvert pendant le safari.J'ai eu le cas d'amis qui faisaient un safari ; la dame s'est cassé une jambe à samburu; son rapatriement à nairobi, puis en france s'est bien passé et le fait d'avoir payé par carte premier a permis la rapatriation rapide et le remboursement du safari. cordialement
Lafrika Tours & SafarisPosté par CoFromEverywhere le 28 novembre 2011 à 20:17Bonjour, Je viens de passer 3 semaines au Kenya, avec safari et farniente. Vous pouvez demander un devis à Lafrika Tours, Said, le représentant, peut vous faire une proposition sur mesure. Ca fait 2 fois que je pars avec eux, jamais déçue Bonne recherche.
agence Lafrika saidPosté par gos le 30 novembre 2011 à 08:31Merci pour l'information. Puisque cela fait 3 fois que vous partez avec cette agence, pouvez-vous me préciser les conditions qu'elle applique: mode de paiement (carte bancaire? X% à la commande, X 1 mois avant, X à l'arrivée)? par ailleurs, je suppose que l'assurance annulation a relevé de la carte bancaire. Mais l'agence vous a-t-elle proposé une assurance (annulation autre que maladie couverte par la CB: en cas d'événement climatique ou d'insécurité, accident véhicule, maladie, rapatriement? Pouuriez vous m'indiquer vos circuits et le coût (minibus ou 4x4, état des véhicules, guide parlant anglais ou français)? Enfin cette agence, fait-elle bien partie du KATO? Nous avons toujours réservé par une agence en France, ce qui est plus cher mais posait moins de problèmes question assurance, ce qui explique nos précautions. cordialement. Gos Annonces Google
mes infosPosté par CoFromEverywhere le 30 novembre 2011 à 21:36Le représentant de Lafrika Tours, Said, qui est kenyan, est en France. Sur place au Kenya, ils sont une petite équipe très sympa, les guides parlent très bien français. Les véhicules sont des minibus. Pour les prix, il vous propose uniquement des safaris privés, c'est vraiment selon votre demande, vous faites votre itinéraire avec les parcs que vous souhaitez visiter, Said vous fera un devis, sur place vous pourrez modifier si vous préférez rester un jour de plus à un endroit ou autre. Pour le paiement, à partir du moment où vous vous serez mis d'accord, Said vous prendra le billet d'avion, à régler donc à ce moment là, pour le safari au plus tard 1 mois avant le départ. Sur place, Said prend régulièrement des nouvelles (il téléphone au guide ou chauffeur et demande à vous parler) Franchement, c'est une petite agence très sympa. N'hésitez pas à les contacter par internet et voir si ils peuvent répondre à vos demandes. 
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