|
|
 Forum BolivieVol Paris Santa Cruz avec la TAMPosté par baronbic le 17 novembre 2011 à 23:07 dans Transport BolivieVoir aussi : Santa Cruz de la Sierra Bonjour, Nous nous sommes rendus à plusieurs reprises à Santa Cruz par la compagnie brésilienne TAM. Choisir cette compagnie a plusieurs avantages : - on a le droit à 2 valises de 23 kg - le vol est assez direct, il faut faire quand même 2 escales : Sao Paolo et Ascunsion. Cela fait entre 18h et 22h au total, mais il n'y a pas mieux. Il y a des vols directs à partir de Madrid mais il n'y a pas de correspondance avec Paris. Il faudrait avoir une adresse en Espagne pour acheter un billet puis prendre un billet à part pour Paris Madrid. Donc cela veut dire récupérer les bagages à Madrid et les faire enregistrer de nouveau. A propos de la TAM, cette compagnie m'a fait un mauvais coup lors de mon voyage en septembre dernier. je me suis fait volé mon appareil photo dans mon bagage à main. Arrivé à Sao Paolo et juste avant d'entrer dans l'avion en partance pour Ascunsion, un employé de la TAM m'a demandé mon bagage à main prétextant que l'avion était trop chargé au niveau de la cabine et que le bagage serait mis en soute. Il y avait une dizaine de cas comme le mien. J'ai hésité car j'avais mon appareil photo dans ce sac. L'employé de la TAM a insisté et m'a dit d'avoir confiance; il n'y avait pas de problème. A Asuncion, on m'a dit que je le récupèrerai à Santa Cruz. Résultat des courses à Santa Cruz, pas de sac. Le lendemain je viens le récupérer, ce n'était pas le mien; il y avait une erreur de no de ticket. Mon sac était à Cochabamba. Le surlendemain, je récupère mon sac enfin mais il manquait mon appareil photo. Pesage du sac, il manquait 2 kgs. La règle dans ce cas là est de rembourser 30$ par kilo, ce qui fut fait 1 mois plus tard, le jour de mon départ pour la France car l'employé de Asuncion était en vacances pendant toute cette période. J'avais acheté mon appareil 3 ans plus tôt pour 600€ ! :-( En conclusion, ne jamais donner son bagage à main si on a des objets de valeur. Il n'y aucun recours possible ensuite. On peut toujours écrire à hableconelpresidente.par@tam.com.br mais la réponse ne donne rien que de rappeler les règles de remboursement.     
vol TAM Santa CruzPosté par choukaze le 18 novembre 2011 à 09:53Si vous avez la chance d'habiter dans l'Ouest, il y a des vols journaliers Nates/Madrid, ce que nous avions choisi! 
Autres discussions Santa Cruz de la Sierra Bolivie
Photos Bolivie  |
ANNONCES
Répondre à ce message
SUJET
