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aer lingus aucune nouvelle

Posté par Dominot le 25 octobre 2011 à 14:53 dans Transport Irlande
Voir aussi : Dublin (Baile Átha Cliath)

J'ai réservé en ligne 2 allers retours Marseille Dublin pour le week-end du 8 mai 2012 avec l'option 1 € pour confirmation par sms et depuis aucune nouvelle ; pas de confirmation, rien n'a été débité ; je ne maitrise pas assez l'anglais pour les appeler ; comment cela se passe avec eux losqu'on réserne en ligne ? Esr-ce normal ? que dois-je faire ?
Merci de me répondre
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des emails ?

Posté par skerdreux le 25 octobre 2011 à 22:06
avez vous reçu un email avec vos billets ?
depuis combien de temps avez vous effectué l'achat en ligne ?
avez vous reçu des confirmations ?
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aer lingus aucune nouvelle

Posté par Dominot le 26 octobre 2011 à 09:00
tout d'abord merci d'avoir répondu
j'ai effectué la réservation ljeudi 20 octobre et aucun mail reçu et pas de débit sur mon comte
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bizarre bizarre

Posté par skerdreux le 26 octobre 2011 à 12:02
si vous n'avez pas reçu d'email c'est que ça n'a pas marché.
A la fin de la commande il y avait marqué quelque chose ? normalement on peut imprimer direct quelque chose. ce n'était pas le cas ?
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aer lingus aucune nouvelle

Posté par Dominot le 26 octobre 2011 à 16:13
effectivement ça n' a pas marché
j'ai trouvé le numéro suivant sur le site, le 08 21 23 02 67 d'aer lingus en français elle m' a confirmé qu'il n'y avait rien parce qu'en fait nous avons 7 mm pour effectuer l'enregistrement
j'ai recommençé et j'ai eu aussitôt un mail de confirmation
voilà le pourquoi du comment !!
merci encore
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Réservation aer lingus

Posté par sandy38 le 26 octobre 2011 à 16:15
Bonjour,
Nous sommes partis l'année dernière avec Aer Lingus et lors de ma 1ère tentative de résa j'ai eu également un petit pb : je suis restée trop longtemps sur une page donc la résa n'a pu aboutir.
En faisant une recherche sur internet, j'ai réussi à trouver un n° de tel sur Paris et j'ai pu les joindre sans problème.
De toute façon si ta résa avait fonctionnée, tu aurais reçu un mail de confirmation.
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aer lingus aucune nouvelle

Posté par Dominot le 26 octobre 2011 à 16:20
Merci Sandy
c'est exactement ce qui c'est passé
mais bon ne maitrisant pas trop la langue, je ne voulais pas recommencer la réservation, payer peut-être 2 fois et me dépatouiller après avec eux en Anglais, ou plutôt en Celtique !!
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