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 Forum Camping-carCamion CarthagoPosté par moumousse le 10 octobre 2011 à 09:33 dans Equipement et matériel Camping-carau salon du bourget j'ai visité un carthago integral série s-plus qui m'a beaucoup plu. la somme à investir étant importante, j'aimerai avoir l'avis d'utilisateurs de Carthago en général et si possible de ce modèle. Merci d'avance et amitiés à tous.     
CarthagoPosté par Le Goêland le 10 octobre 2011 à 11:24Bonjour à tous, Nous sommes propriétaires d'un Carthago I plus sur Mercedes Sprinter 518 de octobre 68. Le modèle qui précède celui que vous avez vu. Je peux malheureusement vous dire que nous avons eu à peu près tous les problèmes qu'il est possible d'avoir. ( Pare-brise fêlé,chauffage ALDE irréparable, infiltrations d'eau par les grandes baies......cette semaine il retourne chez l'importateur pour le W.C.dometic et le remplacement d'une porte d'armoire dont les charnières se sont arrachées en roulant......) Heureusement pas trop de problèmes avec l'importateur qui chaque fois fait face à ses responsabilités, mais nous ne savons pas compter le nombre de retours du véhicule chez cet importateur et les kilomètres... Qu'avons nous fait pour tirer un si mauvais numéro? Nous avions eu pendant 19 ans un "Le Voyageur" qui ne nous avait pratiquement causé aucun soucis, mais sur 3 ans notre Carthago a rétabli la moyenne des problèmes. Enfin comme nous avons à peu près fait le tour de tout ce qui peut arriver, nous espérons en avoir terminé. Cordialement Annonces Google
camion carthagoPosté par gpto le 10 octobre 2011 à 12:00Bonjour, Comme vous etes allé au salon, avez vous regardé certainement les cc de la marque concorde. Je pense que cette marque est de qualité supérieure à carthago, de plus, concorde se disperse moins dans les différentes fabrications. En ce qui concerne les problémes qualité rencontrés sur votre cc carthago, à votre place je me serai déplacé à l'usine pour 2 motifs: le premier une bien meilleur prise en charge meme si votre concessionnaire fait le nécessaire et semble compétent. la deuxieme c'est pour que le fabricant soit alerté en direct de vos problèmes et de votre mécontentement. Comme vous le signalez dans les forums c'est déja très bien. Bon choix et bonne route.
camion carthagoPosté par moumousse le 10 octobre 2011 à 16:40J'ai oublié de vous préciser qu'actuellement j'ai un le voyageur RX 8 de début 2011, avec lequel j'ai eu quelques problèmes réparés par l'usine. Pour des raisons personnelles je voulais le changer pour un RX 9. chez le voyageur personne ne s'est occupé de nous, on verra l'année peochaine. Chez Carthago on m'a présenté les modèles qui pouvaient me convenir, et on m'a fait une offre de reprise trés correcte, c'est la raison pour laquelle je me renseigne. amitiés et bonne route à tous.
Camping car CarhagoPosté par jeannot7701 le 10 octobre 2011 à 17:57Me voila rassuré, car avec mon Rapido je pense que j'ai eu tous les problèmes et je m'intéressai à la marque Carthago. Je vois que toutes les marques ont leurs lots de défaillances. Bonne chance dans vos choix.
vous etes richePosté par naia le 10 octobre 2011 à 19:58vous etes riche pour un camping car de cette valeur Annonces Google
Camping car CarhagoPosté par jeannot7701 le 10 octobre 2011 à 20:33Tout dépend de ce que veut le mot "RICHE". Que dire des propriétaires des Concordes ou Niesmann à plus de 200000 €!!!!!!!!!!
camion carthagoPosté par moumousse le 11 octobre 2011 à 08:30et moi qui pensais avoir des réponses utiles et intelligentes.je subis déja les regards jaloux sur les aires de camping car. bonne route à tous mème aux jaloux.
camion carthagoPosté par gpto le 11 octobre 2011 à 08:58Bonjour, La remarque de naia aurait du etre bloquée par le modérateur, elle crée une polémique,elle esr hors sujet et ne fait pas avancer le débat. Bonne route .
camion CarthagoPosté par Le Goêland le 11 octobre 2011 à 12:36Re bonjour à tous, Dans mon précédent message j'avais écrit octobre 68: une faute de frappe, c'est 08. Je voudrais répondre à gpto qui nous conseille d'aller à l'usine. Six mois après avoir reçu notre camping car, il y avait une visite organisée de l'usine: nous nous y sommes inscrits et avons demandé, qu'après la visite, nous puissions avoir un rendez-vous afin d'effectuer les réparations nécessaires sur notre camping car. Carthago a répondu par courriel que c'était l'importateur qui devait en faire la demande, ce que ce dernier a d'ailleurs fait. Nouvelle réponse de Carthago: c'est impossible il y a des semaines d'attente pour avoir un rendez-vous. La nous avons compris que Carthago privilégiait le "Marketing" au "S.A.V.". C'eut été génant pour eux d'avoir,dans le groupe de visite,un camping car Carthago qui avait des problèmes ( à l'époque Pare-brise fêlé-2 mois après la livraison alors que celui-ci était stationné dans son abri, de plus le pare brise de remplacement arrivé en même temps que celui pour un autre client était également fêlé dans la caisse/ tapis présentant à la livraison une grande auréole devant la penderie/ les longerons situés sous la caisse, simplement fixés par des rivets étaient en train de se détacher/ les fils électriques qui n'avaient été que collés avec du "tape noir" commençaient à pendre comme des guirlandes en dessous du camping car/ le S.O.G était manquant, malgré le supplément payé à la commande/ le c.c avait été livré avec des pare-soleil de la taille de pare-soleil de voiture.....et j'oublie les petits problèmes de mauvais écoulement de l'évier et de la douche, cela ce n'est vraiment rien). Nous ne sommes pas allés à l'usine et avons envoyé une lettre recommandée chez Carthago. Cela fait 2 ans et nous n'avons toujours pas eu de réponse . Nous sommes en possession d'un constat d'un expert automobile qui dans son rapport a estimé nos pare soleil tout a fait inadaptés et dangereux. Carthago n'a pas de solution: impossible de mettre un store qui descend parce que le pare brise est trapézoïdal Un responsable de chez Carthago est venu chez Urbano et le délégué du service après vente de chez Urbano nous avait donné rendez-vous afin que nous puissions rencontrer ce responsable. Arrivés au rendez-vous, nous apprenons que le responsable de chez Carthago vient d'annuler son rendez-vous. Quelques semaines plus tard le responsable du S.A.V. de chez Urbano a rencontré le responsable de chez Carthago et a pu lui exposer nos problèmes. Surtout ne riez pas !: Nous avons, par la suite, reçu une lettre de chez Carthago nous disant qu'ils avaient pu comprendre nos problèmes, qu'ils s'en excusaient et qu'en dédommagement ils nous envoyaient un bon pour séjourner 8 jours gratuitement dans un parc de loisirs en Allemagne. C'est tout! Nous avons bien sur refusé cette aumône. Urbano a réparé tout ce qu'ils savaient faire mais à l'heure actuelle nous avons toujours le tapis avec l'auréole. Après rappel, un an après la livraison, Carthago a envoyé un tapis dont la découpe ne correspondait pas au modèle; le deuxième tapis expédié avait la bonne découpe mais une texture beaucoup plus grossière et pas le même ton. Les pare soleil sont des pare soleil venant d'un ancien"Le Voyageur" encore trop petits mais environ 4 fois plus grands que ceux fournis par Carthago. La porte d'armoire qui s'était détachée en roulant est arrivée (c'est enfin le bon modèle mais c'est la 3è expédiée par Carthago). Les baies vitrées, sources d'infiltration d'eau ont été reposées par Urbano il y a un peu moins de 2 ans: plus de problèmes pendant un certain temps mais en mai dernier, un matin la couette était de nouveau mouillée ainsi que le bord du matelas ( voila la cause de l'auréole à la livraison et des moisisures sur les lattes de sommier). Excusez-moi d'avoir écrit si longuement sur nos malheurs avec Carthago. Actuellement, il y a six mois, la chaudière ALDE a rendu l'âme: elle n'avait donc que 2 ans et demi (environ 3.000€) et notre W.C. Dometic luxus fait un bruit de "racagnac"(problême connu parait-il), le chauffage additionnel ne fonctionne pas et n'a j'amais fonctionné. Les contrôles techniques ne se passent pas bien non plus: 1er contrôle( véhicule neuf) certificat accordé pour 3 mois seulement: problème de numéro de chassis.Le véhicule a du retourner à l'homologation(à Bruxelles) et repasser le contrôle technique à Ostende (au total environ 500 kms et 2 grosses demi-journées perdues) Un an plus tard 2è contrôle: un phare ne peut être réglé car mal monté par Carthago. 3è contrôle : étrier de frein déffectueux d'origine ( enfin ce n'est pas Carthago mais Mercedes) Ce qui nous avait séduit chez Carthago c'était le look de l'intérieur et donc à l'arrêt, sans pluie et lorsqu'il ne fait pas froid, c'est pas mal.
camion carthagoPosté par gpto le 11 octobre 2011 à 14:01Bonjour Goéland, Je comprends très bien votre désarroi devant tous ces problèmes cumulés et non solutionnées pour certains à ce jour. L' investissement de ce vèhicule devait vous donner satisfaction , du plaisir , vous avez que des problèmes et de la contrariété. Je me suis exprimé ainsi car,suite à des problèmes sur mon cc de marque française le sav de l'usine ne voulait pas me recevoir. Après plusieurs échanges email, courriers et téléphoniques je me suis déplacé à l'usine.Au premier contact l'èchange verbal à été assé haut et ensuite la mise en conformité du véhicule à été entreprise. C'est pour cela que je me suis permis la suggestion, vous rendre à l'usine, devant vous, le dialogue n'est pas le meme . Bonne chance et bonne route gérard. Annonces Google
camion CarthagoPosté par Le Goêland le 11 octobre 2011 à 14:38Bonjour et merci à Gérard pour ses encouragements. Fin d'année il entrait dans nos projets de nous rendre chez Carthago et d'exiger que la firme exécute les réparations qu'Urbano, malgré toute leur bonne volonté n'a pas su effectuer. Exemple: notre camping-car n'a pas de pare-choc à l'avant mais une simple tôle vissée et peinte en noir qui de plus doit être revissée régulièrement au long des trajets. Le tableau de bord est en train de se fendre du côté droit car la partie ajoutée par Carthago travaille travaille en roulant et tire sur le tableau de bord du porteur. Encore merci et bonne route à tous
camion carthagoPosté par moumousse le 14 octobre 2011 à 18:33je remercie le goéland pour l'avis qu'il m'a donné, j'ai vu un autre propriétaire de Carthago récent et comme vous il n'est pas trés content de son véhicule, plusieurs voyages chez le concessionnaire pour des fuites sur les réservoirs d'eau. je pense que je vais réster fidèle a " le voyageur " mème si le look du carthago me plait mieux. J'espère que naia m'aidera financièrement, surtout que les banques deviennent frileuses. bonne route à tous.
CarthagoPosté par charisma45 le 18 octobre 2011 à 19:13  gpto a écritBonjour,Comme vous etes allé au salon, avez vous regardé certainement les cc de la marque concorde. Je pense que cette marque est de qualité supérieure à carthago, de plus, concorde se disperse moins dans les différentes fabrications. En ce qui concerne les problémes qualité rencontrés sur votre cc carthago, à votre place je me serai déplacé à l'usine pour 2 motifs: le premier une bien meilleur prise en charge meme si votre concessionnaire fait le nécessaire et semble compétent. la deuxieme c'est pour que le fabricant soit alerté en direct de vos problèmes et de votre mécontentement. Comme vous le signalez dans les forums c'est déja très bien. Bon choix et bonne route. Bonsoir Je suis propriétaire d'un Concorde Charisma sur MAN depuis 2007, après avoir eu plusieurs camping-car, Rapido 962M, Le Voyageur 855B + un d'une marque dont je n'ai pas le droit de parler, et je peux vous confirmer que vous n'êtes tranquille avec aucune marque, peu importe le prix du CC, car ils utilisent tous les mêmes composants, frigo, chauffage, wc etc...... Au salon, MORELLO m' a fait bonne impression mais!!!!!!!!!!!!!!!!! Cordialement Charisma45
camion carthagoPosté par gpto le 27 octobre 2011 à 18:21Bonjour, charisma 45, Concernant votre remarque sur la qualité de fabrication des cc, vous citez comme source à pb les accessoires, les fabricants de cc en sont responsables mais ils ne peuvent pas en controler la qualité de fabrication, c'est comme avec le porteur. Quand je cite la qualité des cc concorde je pense que vous n'avez pas de souci concernant la fabrication comme cela est cité dans les forums. Cordialement
carthagoPosté par charisma45 le 27 octobre 2011 à 19:01Bonsoir Les problèmes viennent effectivement de tous les composants et ce que je reproche à tous ces fabricants de haut de gamme, c'est de ne pas chercher à développer des composants qui soient vraiment de haut de gamme. Cordialement Charisma45 Annonces Google
carthago satisfaitPosté par Quintet 35 le 15 novembre 2011 à 16:10Bonjour pour répondre aux possesseurs de Carthago j'ai pris en main mon vh un 51 QH double essieux de 5 tonnes au mois de mai 2011 j'ai fait depuis 12560 km avec ( Berlin,Irlande,Montpellier, pays basque et Périgord ) mon vh est équipé d'un moteur 3 litres de 160cv et d'une boite automatique aujourd'hui pas de problème important seulement 2 mois de délais pour une grille de chauffage cassée plus un problème de compréhension entre le distributeur et carthago l'un ne parlant pas allemand et l'autre le francais.Après 25 ans de navigation sur les mers en tant que plaisancier(j'ai eu 4 bateaux dont le dernier un Wauquier pour les initiés) je sais reconnaitre la qualité de fabrication des meubles ce n'est pas toujour ce qui se voit mais l'observation de la tenu des meubles en roulant est significative de la qualité de cette marque Le choix du chauffage Alde sur une caisse en alu est trés satisfaisant quant a la sensation de confort sans bruit et sans avoir la tete qui bouille et les pieds au frais Bon je pourrais encore parler de plein de points de satisfaction . Si vous souhaitez d'autre info je suis a votre dispo Cordialement Quintet 35
camion carthagoPosté par moumousse le 16 novembre 2011 à 08:19Merci pour les réponses, mais il n'est pas facile de se faire un opinion, pour l'un tout est minable, pour l'autre tout est formidable.Qui a raison ? ça me conforte malheureusement dans mon idée " si l'équipe qui a construit le C/C est une bonne équipe tout va bien, si c'est le contraire tout va mal " question de chance. bonne route à tous.
camping car carthagoPosté par c.car71 le 22 novembre 2011 à 00:26bonsoir, effectivement moumousse, les camping car sont construits "à la main" et si vous tombez sur un bon jour de fabrication, par exemple un mardi ou un mercredi, car le lundi on est fatigué du dimanche, le jeudi c'est presque la fin de la semaine et le vendredi c'est la fin de la semaine, vous n'aurez pas ou peu de soucis. C'est bien malheureux mais c'est comme ça. Il semble que dans tous les ateliers il n'y a pas un responsable compétent qui suit les travaux au fur et à mesure afin de bloquer un c.c. mal fait, je dirait même qu'arrêter une chaine de fabrication pour rectifier une erreur coûte plus cher que de faire faire les modifs par la suite. Il faut tout de même dire qu'effectivement il y a des marques avec peu de soucis et ce n'est pas obligatoirement les plus chères. Il y a le propriétaire de c.c. qui n'est pas exigeant ou qui n'entend pas les bruits ou qui n'est pas gêné par la porte qui ferme mal. Par exemple je n'ai, à ma connaissance, jamais lu que quelqu'un était dérangé par le bruit de pompe à eau, pourtant selon le c.c. il y a des pompes très bruyantes et d'autres moins et souvent il suffirait d'une meilleure isolation pour ne pas ou peu l'entendre mais les fabricants s'en foutent. Il y a souvent des bruits d'air par les lanterneaux mais personne n'en parle, c'est normal, alors que ce n'est pas normal du tout surtout quand on viens vous dire que fiamma vend des déflecteurs qui évitent ces bruits. Etc... etc... Quelle que soit la marque je dirais que lorsque l'on vend un c.c. dont le prix avoisine 100 000 euros , on se doit de faire un travail sérieux et irréprochable. Bonne soirée.
choix d'un camping car carthagoPosté par carthago 42 le 15 décembre 2011 à 00:04bonjour depuis aout 2011, je possède un camping car carthago opus 56 de 2007 d'occasion, j'en suis très content car avant moi il a été très bien entretenu. Il est sur une base Mercedes 518 avec suffisamment de chevaux, Mais le poids de charge résiduelle reste faible malgré les 5 tonnes de PTAC .
qualite savPosté par jeampy le 16 décembre 2011 à 16:16si vous cherchez la qualite sav achetez LAIKA si vous rencontrez des problemes avec votre concession contactez a l usine en italie mr pratezi et on viens chercher votre vehicule sur un camion chez votre inc!!! chez votre concessionaire et on vous le retourne sous 3 semaines et depuis impecable il s agissait de quelques details pour un maniaque que je suis tout a ete regle la premiere annee depuis 2005 ras sachant que je fait l entretien moi meme mon iveco a maintenant 76000 kms et n est jamais retourne chez le con!!!!!cessionaire j envisage son remplacement par un integrale sur iveco ca c est obligatoire donc le futur sera le rexsoline avec lit central toujour laika je verrai en italie si je peu me faire diriger sur mon prochain concessionaire voila bon choix bon achat a tous Annonces Google
sav laikaPosté par REXOSLINE le 18 décembre 2011 à 12:21de rexosline reponse a jeampysi tu veux un c car rexosline neuf attends un peu de nouveaux rexosline vont sortir debut 2012 j ai un 723 depuis mars l inconvenient c est qu il faut le passer en poids lourd car tu n a pas assez de charge en 3T5 de toute facon peu importe la marque avec lit central il faut le poids lourd as tu ete en italie a l usine laika? j ai l intention de m y rendre pour faire des modifs je suis a ta dispo pour plus de renseignements pour en revenir a carthago c est une tres bonne marque mais la meilleur marque de c car c est la tienne c est le ccar que tu as acheter apres 6mois voir un an quand tu as fait toutes les modifs et les reparations dues aux mal facons et qu a present tu est bien dedans tout les ccar que j ai eu (3) il a fallut bricoler reparer aranger palabrer avec le concessionnaire pour enfin au bout de 6 mois voir un an etre satisfait des fois en occasion quand on connait le vendeur on peut faire de bonne affaire encore que bonne journee a tous
usine laikaPosté par jeampy le 19 décembre 2011 à 11:25reponse a rexosline : oui je suis allez a l usine une premiere fois car j avais un probleme de panneau solaire poser en usine et et le wc qui s e decollait de la parois plus une trace de condensation autour du lanternau etant a st tropp, ou j allais chez le vendeur ou a l usine 550 kms de l un ou l autrele rdv a ete pris par le vendeur qui etait super mais helas le pauvre est decede trop jeune et les repreneur pas a la hauteur qui ne fait plus la marque a present et pendant les 4 jours d intervention mon vehicule etait pris en charge a 8h avec reprise de celui ci a 18h de facon a avoir mon hebergement l hotel m etant impossible etant possesseur d un toutou de 2e categorie mais je souligne la comprehension de mr pratezi qui nous a prete gracieusement une voiture pour visiter la toscane sous couvert bien entendu de la marque LAIKA les personels du service reparation sont tous aussi aimables malgre le handicap de la langue et la 2e fois le camion est reparti sur camion pour la trace au plafond qui revenait etdepuis plus rien la je tire mon chapeau a la marque LAIKA
sav laikaPosté par REXOSLINE le 19 décembre 2011 à 11:43merci jeampy pour ces tuyauxje vais prendre contact avec eux car je veux changer ma porte de cellule pour une nouvelle comme sur les nouveaux integraux kreos merci et bonne journee je reste a ta dispo et si tu veux un laika j ai un tres bon concessionnaire
rexoslinePosté par jeampy le 19 décembre 2011 à 12:08pour prendre contact : mpratesi@laika.it qui par la suite a donner vous dirigerons aupres du services concerne DUE ELLE A TAVARNELLE merci pour le concessionaire laika mais dans quelle region en sachant que le remplacement est a l etat du reve pour l instant present, le portefeuille n est pas d accord pour l immediat salutations et bonnes fetes
carthagoPosté par jm59 le 6 février 2012 à 18:32boujour à tous, ou plutôt bonsoir.je viens de m'inscrire sur ce forum,sur lequel je suis tomber en cherchant un camping car d'occasion carthago...Pour ma part, j'ai contacté à plusieurs reprises la société carthago afin de recevoir de la documentation. On m'a répondu à chaque fois que mon message avait été transmi au concessionaire le plus proche...Voila un an et demi que j'attends ma doc. J'ai l'impression d'habiter dans l'hemisphère sud. Ceci dit, j'ai l'impression que la marque a, comme les autre, des problèmes de SAV. Je suis proprietaire d'un pilote P730 dcr achete neuf, et avec lequel j'ai eu ma dose de problèmes dont tous n'on pas été résolus, mais j'ai abandonne, je fais moi même ou je vis avec. Après avoir lu vos messages, je suis perplexe... concorde?laika?le voyageur? je ne sais plus ... je vais encore réflèchir un peu;;; peut être niesman ou hymer. Annonces Google
Camion CarthagoPosté par Le Goêland le 10 février 2012 à 12:44Bonjour à tous , Oui c'est bien là le problème: découragés nous finissons par faire avec.... les défauts et les malfaçons de nos camping-cars, même si ce sont, soit disant des " hauts de gamme"! Personnellement, nous tenons quand même à signaler que pour notre chaudière Aldé 3010, nous avons eu une aide efficace de Alde France (alors que nous dépendons de la Hollande qui avait fait la sourde oreille) et ceci suite à notre courrier à l'usine en Suède. L'affaire est presque solutionnée. Pour tous les autres problèmes, notre Carthago va une fois de plus rentrer chez le concessionnaire qui va encore essayer de rectifier certaines malfaçons( qui sont pourtant des erreurs de l'usine). Si une documentation est difficile à obtenir, que penser alors de la correction des malfaçons de nos camping-cars! 
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