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Assurance annulation billets avions

43 réponses

Dernière activité le 01/03/2018 à 14:23 (consulter)

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stefl
Le 18 septembre 2011

nous partons l'été prochain aux Etats Unis et comme je vais prendre mes billets avions bientôt, j'aimerai savoir qu'elle assurance annulation prendre et ce qu'elle courvre car plus je lis des infos dessus plus je suis perdu...
en fait je souhaiterai une assurance annulation surtout si en cas de maladie ou hospitalisation nous devions ne pas partir...qui peut me donner des infos ?
sachant que ma banque m'a proposé une carte visa premier à 119.44€ par an mais j'attends la réponse de la banque pour savoir exactement ce que cela couvre...
merci a tous

Assurance voyage

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lolaurene
Il y a 6 années
Salut !



Chaque assurance est differente donc il est difficile de repondre à ta question precisement. Il faut lire toutes les assurances separement pour comparer correctement.

Par contre pour posseder une visa premier je peux te confirmer que la carte assure l'annulation de voyage en cas de probleme de santé grave.

Je te mets le lien du site premier (helas sans le n° de la carte ce n'est pas complet !) :



http://www.visapremier.fr/assurances.aspx

assurance annulation

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stefl
Il y a 6 années

merci pour ton message
et dans l'assurance annulation de la carte Visa, a ton avis est ce que les billets d'avion sont remboursés intégralement en cas d'annualtion pour maladie grave ou accident (ou alors est ce qu'il retiennent des pénalités selon la date )
merci en tout cas pour tes réponses

Assurance visa premier

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lolaurene
Il y a 6 années
En suivant ce que dit le site de Visa Premier ils t'assurent comme suit :



"Garantie Modification ou annulation du voyage (5 000 € par Assuré par an)"



Bien sur il faut fournir pas mal de documents pour se faire rembourser mais une fois qu'ils ont tout ils ne sont pas embettants et remboursent tres rapidement. Crois en mon experience j'ai deja testé pour l'assurance "retard de bagage" !



Bonne preparation !

assurance annulation

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stefl
Il y a 6 années

Merci Lolaurène

cela me conforte dans le fait que je vais prendre la carte VIsa Premier et comme cela je pourrais préparer notre voyage l'esprit plus tranquille
je viens de jeter un oeil sur tous tes post et je vois que tu connais pas mal les Etats Unis et peut être plus la Floride..Je me permets quand même de te demander si tu as fait New YOrk et la Californie (car c'est notre voyage pour l'été prochain , NY (3jours) LA (2 nuits) puis .....je ne sais pas exactement encore et le final sur San Francisco (3 jours je pernse) donc si tu as des bons plans, des choses sympa a voir et a faire avec 2 enfants de 11 et 3 ans et mon mari
ou des noms d'hotels sympa,...merci pour tout

toutes lesmemes.....

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pascalclicclac
Il y a 6 années
l assurance annulation chez tous lles assureurs couvre ce risque:



maladie/accident grave, deces de l assuré ascendant conjoint.....



ce qui veut dire qu'elles rembourse levoyage pourlequel elle est prise!



Visa premier inclut une bonne assurance annulation , mais ca coute sont prix!



tu peux acheter cette assurance jusqu'a 30 jours du depart.



Lis bien les clauses d exclusion de garantie chez les assureurs, c est interessant!!!

assurance annulation

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stefl
Il y a 6 années

merci pour toutes ces infos, je suis en train de regarder tout cela...

carte mastercard gold

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laura59
Il y a 6 années
bonjour

est-ce que c'est la mê^m chose avec la carte mastercard GOLD (60 euros à carrefour avec la carte pass!)?

merci

laura :-)

Annulation Voyage Assurance Visa Premier Attention !

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so1800
Il y a 5 années
ASSURANCE ANNULATION VOYAGE VISA PREMIER CWI ARNAQUE

Suite à l'ouverture
du dossier avec le Service Assurance Annulation Visa Premier, j'ai
envoyé les justificatifs demandés le 21/06/2012.c'est à dire :
-
Annulation des billets d'avion effectuée auprès de l'agence de voyage
(Attestation de l'Agence de Voyage)
- Billets d'Avions non utilisés- Évènement : Obtention d'un stage rémunéré à compter du 11/09/2012 au
13/09/2013(Attestation de Pole Emploi)
- Situation précédent l'évènement :
demandeur d'emploi (Attestation de Pole Emploi)
- Montant réglé par CB
Visa Premier : 1444.56 € (Attestation de la Banque)- Certificat de
concubinage
- Montant des Taxes Aéroports remboursées par l'agence de
voyage : 460.56€ (Attestation de l'Agence de Voyage)
- Montant non
remboursé par l'agence de voyage suite à l'annulation : 984€
(Attestation de l'Agence de Voyage)

Selon, l'Article 2 de la Garantie
Modification ou Annulation de Voyage, il est stipulé « l'obtention d'un
emploi prenant effet avant ou pendant les dates prévues pour le Voyage
Garanti alors que l'Assuré était inscrit au chômage et à condition qu'il
ne s'agisse pas d'un cas de prolongation ou de renouvellement de
contrat ni d'une mission de travail temporaire »Ayant souscrit une Carte
Visa Premier qui garantit l'annulation en cas de force majeure cité
ci-dessus,j'attends toujours d'être indemnisée du montant non remboursé
par l'agence de voyage suite à l'annulation de mon voyage.Après plus de 2
mois d'attente, l'assurance m'a envoyée un courrier me réclamant une
attestation de l'agence de voyage alors que le dossier était complet
(vérification par la banque).

Ensuite, je reçois 3 semaines plus tard un
autre courrier me réclamant une attestation d'obtention du stage (déjà
fournie !!!!) et une attestation mentionnant la date d'annulation du
voyage (tampon de l'agence précisant 21 juin 2012 et figurant sur cette
fameuse attestation).

J'ai reçu un REFUS D ' INDEMNISATION de CWI - Service Visa Premier
Aix en Provence le 27/09/2012Pour les raisons suivantes : "Après
vérification de vos pièces justificatives et conformément aux
dispositions contractuelles de la Notice d'Information de votre carte
VISA PREMIER, je vous informe de ne pas pouvoir répondre favorablement à
votre demande. En effet, votre stage prévu du 11 au 13 Septembre 2012
n'interfère et ne vous empêche pas d'effectuer votre voyage prévu du 14
Novembre au 4 Décembre 2012."
???????????????????????????? du 11 au 13
Septembre 2012 Depuis juin, CWI - Service Visa Premier retardait
l'indemnisation me réclamant des documents que j'avais déjà fourni. A la
réception, du refus d'indemnisation, j'étais dans une colère grandiose
!!!!!!! La date du stage étant du 11 au 13 Septembre 2013.Nous payons
des assurances uniquement pour être rassurés !!!!! Ce refus
d'indemnisation n'est pas fondé et abusif, à croire que le service
indemnisation embauche des illettrés analphabètes (malgré que je n'ai
rien contre ces gens là) étant donné que la date était bien précisée sur
les documents justificatifs.
UN CONSEIL FUYEZ VISA PREMIER. PRENEZ L
ASSURANCE DE VOTRE AGENCE DE VOYAGE OU COMPAGNIE AERIENNE.
!!!!!!!!!!!!!!!!!!! CWI SERVICE VISA PREMIER = ARNAQUEUNE CARTE QUI
COUTE 15 EUROS PAR MOIS ET QUI NE REMBOURSE RIEN ! MÊME SI VOUS AVEZ
TOUTES LES CONDITIONS REQUISES ET AVEC TOUS LES JUSTIFICATIFS
NÉCESSAIRES A LA CONSTITUTION DU DOSSIER. (Je rappelle que le dossier
avait été vérifié avant envoi à CWI - Service Visa Premier)

mauvaise lecture

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lavrendia
Il y a 5 années
Ils ont probablement fait comme moi, c'est-à-dire lu que tu faisais un stage de 3 jours 2 mois avant le vol.
Avant de crier à l'arnaque, il faut peut-être leur refaire un courrier attirant leur attention sur les dates : Stage d'un an, démarrant en septembre 2012 et se terminant en septembre 2013.
Les gens qui lisent des dossiers ne sont pas des robots, en lisant ton post j'avais fait la même erreur.

Visa Premier Assurance pas de remboursement

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so1800
Il y a 5 années
J'ai envoyé un premier courrier mentionnant ces dates accompagné d'une attestation de l'organisme de financement ainsi qu'une autre attestation de l'organisme de formation. Les dates étaient correctement mentionnées sur tous les documents. Par ailleurs, dès réception du refus d'indemnisation, j'ai retourné un courrier explicite sur l'erreur de lecture de l'équipe visa premier, en surlignant en jaune les dates et en insistant sur l'année 2013.Ce qui n'a rien changé au refus d'indemnisation.Avant d'effectuer un refus d'indemnisation : il est nécessaire de prêter une grande attention aux dossiers, surtout que si c'était un stage de 2 jours, il me paraît logique, que je n'aurais eu aucune raison d'annuler le vol.Si je crie à l'arnaque, c'est fondé ! Je surfe sur le web depuis des mois à la recherche de témoignages comme le mien, et ceux-ci ne manquent pas !Alors si j'exprime mon mécontentement, c'est parque je remplissais les conditions d'une part et que d'autre part j'ai effectué toutes les démarches requises dans les délais exigés.

le site DGCCRF

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Pujol
Il y a 5 années
Bonjour,
SI :
- vous avez gardé la copie de tous vos courriers,
- vous avez eu une réponse à chacun de vos courriers,
- vous avez gardé tous les échanges par email,
- vous leur avez envoyé une lettre recommandée avec avis de réception
ALORS :
- connectez-vous sur le site de la DGCCRF
http://www.economie.gouv.fr/courrier/4146
- choisissez la rubrique qui vous concerne,
- décrivez ce qui vous arrive,
- vos recevrez une réponse pour vous informer si votre dossier est recevable ou pas.
Vous serez libre à ce moment de poursuivre ou pas.
Cordialement





,,J'ai envoyé un premier courrier mentionnant ces dates accompagné d'une attestation de l'organisme de financement ainsi qu'une autre attestation de l'organisme de formation. Les dates étaient correctement mentionnées sur tous les documents. Par ailleurs, dès réception du refus d'indemnisation, j'ai retourné un courrier explicite sur l'erreur de lecture de l'équipe visa premier, en surlignant en jaune les dates et en insistant sur l'année 2013.Ce qui n'a rien changé au refus d'indemnisation.Avant d'effectuer un refus d'indemnisation : il est nécessaire de prêter une grande attention aux dossiers, surtout que si c'était un stage de 2 jours, il me paraît logique, que je n'aurais eu aucune raison d'annuler le vol.Si je crie à l'arnaque, c'est fondé ! Je surfe sur le web depuis des mois à la recherche de témoignages comme le mien, et ceux-ci ne manquent pas !Alors si j'exprime mon mécontentement, c'est parque je remplissais les conditions d'une part et que d'autre part j'ai effectué toutes les démarches requises dans les délais exigés.

tarif visa premier

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Prun'L
Il y a 5 années
Bonjour

J'ai deux questions concernant la carte visa premier : N'assure-t-elle pas seulement pour 3 mois lors d'un séjour touristique ?
C'est ce que j'ai cru comprendre mais votre message me laisse penser qu'elle peut assurer pendant toute une année. Qu'en est-il ?

Et si elle ne dure que 3 mois, je me demandais à quel moment ll'assurance était-elle enclenchée : lors de l'arrivée sur les lieux à l'étranger ?
Ce sont des questions techniques, peut-être que vous n'aurez pas la réponse, mais je tente :-)
Merci d'avance

assurance annulation à éviter

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maxlyon
Il y a 4 années
Je viens de vivre une expérience très désagréable avec l'assurance de ma carte Visa Premier, suite à l'annulation d'un voyage, pour cause de maladie grave dans ma famille proche.Tout est fait par cwi (le sous-traitant de visa premier) pour retarder ou réduire l'indemnité): dossier bloqué pour documents manquants sans que je sois prévenu; virement d'un montant, très inférieur à mon dommage,,sur mon compte sans explication du calcul, et finalement explication tordue: j'aurai tardé à annuler et donc j'aurais pu bénéficier d'un meilleur rembiursement du voyagiste, donc on me pénalise (de 800€!).
Je suis écœuré, je vais changer de carte de crédit et déconseille fortement Visa Premier. J'imaginais que j'étais bien assuré, plutôt fier d'avoir une belle carte dorée, Je tombe de haut! Je vais regarder de plus près les assurances annulation proposées par les voyagistes.

ASSURANCE PREMIER avec CWI

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lgsl1
Il y a 4 années
Bonjour,
Après une insistance répétée du service Visa Premier je finis par me laisser tenter, après de nombreuses propositions alléchantes vendues par le conseiller au téléphone : "vous allez voyager régulièrement cette année (je suis étudiante ERASMUS) cette carte a une assurance perte, retard de bagages très intéressante à hauteur de 400 euros de remboursement..."
Je prends donc cette carte uniquement dans ce but, et parce qu'elle m'ait vendu moitié prix, soit 7 euros.
Or l'incident arriva, en mai mon bagage a du retard et ma mère le réceptionne le lendemain après-midi. Entre-temps j'avais pris la PEINE d'appeler le service pour m'assurer des conditions nécessaires, on m'assure de deux choses : les achats doivent être réalisés moins de 4 jours après enregistrement du retard de bagage, à la hauteur de 400 euros. Ce qu'on ne DIT PAS, c'est qu'il faut les faire avant réception du bagage par le prestataire. Or le lendemain de mon arrivée on n'est en aucun cas prévenu de l'heure du passage du prestataire ! J'avais un rdv très important dans l'après-midi : je fais des achats conséquents, puisque je n'avais plus rien.
Après envoi des pièces justificatives (par 2 FOIS ils m'ont ré-écrit qu'il manquait une pièce, la preuve de paiement de mon billet, ce qui revient à 3 lettres AR) ils m'écrivent qu'une des exclusions de la garantie prévoit que les achats doivent être réalisés avant réception du bagage, ce qu'ils auraient pu écrire dès mon premier courrier d'ailleurs.....
Je précise ma situation par un 4e courrier AR, précisant que j'ai été mal informée mais aussi en expliquant ma situation du lendemain de mon arrivée, et gros foutage de gueule ils renvoient illico la même lettre que précédemment ! "garantie..exclusion...blabla". Là on se sent bien pris pour une conne... pas écoutée, pensez-vous qu'ils auraient pris la peine de faire un courrier personnalisé?
Le pire c'est que ma carte premier est passée à 16 euros, et il n'y a que 8 mois que je l'ai, quelle blagueRésultat : AUCUN service client digne de ce nom, compétent et informé. On vous fait miroiter un service niquel, pour vous le vendre, et plus personne derrière pour assurer. A EVITER A TOUT PRIX

cwl........

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pascalclicclac
Il y a 4 années
c est agence Carlson wagonts lits qui est derriere visa

Assurances Voyage VISA PREMIER CWI

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DH92
Il y a 4 années
Comme trop de voyageurs je suis en train de réaliser que les banques en général BNP pour ma part, vendent avec la Carte Visa Premier une garantie d'assurances annulation qui est confiée à CWI Assurances sans se préoccuper de son usage encore moins de son efficacité. Pour ma part j'ai du annuler un voyage au Maroc en Mars 2013 (avec Look Voyages) et cela la veille de mon départ, certificat médical à l'appui. Look, BNP... m^me cause même combat ! Voir avec CWIà Aix en Provence ! Et là courage ! Un dossier à adresser avec 10 justificatifs les plus étonnants, les mêmes docs à renvoyer 3 fois car ils les ont pas reçus, les justificatifs fournis par Look (après les avoir demandés 2 fois...) irrecevables, des docs genre original (svp !) des Conditions Gales de Vente à trouver soi même alors qu'on se doute qu'une assurance doit les avoir en stock depuis longtemps de toutes les voyagistes..., une mauvaise foi avérée... Bref après 4 mois d'échanges (!) 4 lettres en recommandé, du temps passé et une patience inutile, remboursement refusé cari l fallait aviser au moins 72 heures avant le départ ! En gros ne pas tomber malade 3 jours avant le départ, ne pas se blesser, ne pas aller voir son toubib.. La compagnie d'assurances dans toute sa splendeur. Bref je me résouds à l'assigner au Tribunal de proximité (comme d'autres...) pour récupérer mes 1500 €. Et je vais définitivement annuler ma Carte Premier.

assurance Visa via CWI

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Nadal42
Il y a 4 années
Bonsoir,

Nous avons une carte Visa premier et nous avons du annuler un séjour cet été en Amérique du Sud, car mon père a fait une embollie pulmonaire 10 jours avant de partir. Nous avons fourni à 3 reprises toutes les pièces demandées, et il y en a. Mais maintenant il me demande pourquoi l'agence de voyage nous a remboursé un peu plus que ce qui est marqué dans le contrat, et surtout le devis détaillé de notre voyage avec le prix du guide, des hotels des repas, enfin le truc à dormir debout. Ma banque la BNP ne m'aide pas à faire pression et me dit que je dois envoyer les pièces manquantes pour suivre la procédure


CELA SENT L'ARNAQUE......... A PLEIN NEZ. COMMENT LES BANQUES PEUVENT ELLES PROPOSER DES ASSURANCE A LEURS CLIENTS SACHANT QUE CELA NE SERT A RIEN.............
Avez vous eu le même genre de situation, et que faire???
cela dure depuis debut Aout 2013, et chaque fois il faut rajouter des pièces......... que vont-ils bien me demander, je suis TRES TRES EN COLERE DE LEUR MAUVAISE FOI......
J'attends vos idées et expériences.
Merci

Amex.......

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jseb
Il y a 4 années
Bonjour, pour la meme cotisation qu une Visa premier, j ai une American Express, tres bonne assurance (j ai annuler un voyage car ma fille avait 40 de fievre avec mot du pediatre et remboursement integral tres rapide) et en plus avec cette carte la commission pour reglement aux USA est tres correct (2%)

Fuyez ViSa Premier

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maxlyon
Il y a 4 années
Je découvre que je ne suis pas seul à m'etre fait arnaquer par visa premier et son assurance cwi.Je suis maintenant en contact avec leur service qualité mais mon voyage annulé en avril 2013 n'est toujours pas remboursé.
A tous ceux qui ont eu la même expérience que moi:
Je propose de faire connaître largement le leurre que représente cette assurance: vos réseaux d'amis, les réseaux sociaux...
A force de communications sur leur service calamiteux, ils devraient finir par réagir.
Merci à tous de relayer l'information.

Assurance annulation carte visa

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kadhi
Il y a 4 années
Pour bénéficier de l assurance annulation avec votre carte vis, il faut payer vos vols au moyen de cette carte .

Visa premier suite

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maxlyon
Il y a 4 années
C'est bien mon cas, j'avais completement payé mon billet avec ma carte Visa Premier.
Le problème est que cwi (lassurance de visa premier) met tout en oeuvre pour retarder ou réduire l'ndemnité: demade de justificatifs plus de 6 mois après ma déclaration d'annulation. Ils vous font courir une course d'obstacles avec chaque fois des obstacles plus tordus et irréalisables.

visa premier /CWI assurances ???

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pascalclicclac
Il y a 4 années
CWI =

Carlson Wagon-lits intl.


ce n 'est en aucun cas une cie d'assurances, mais le gestionnaire de vis apremier !
une agence de voyages tout simplement !!!

Prendre une assurance en retard ?

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Margarine
Il y a 4 années
Bonjour,

Connaissez-vous une assurance annulation billets que l'on puisse souscrire plusieurs mois après l'achat des billets ?
Je dois partir dans deux mois. Je n'espère pas avoir à annuler mon voyage, mais je regrette de n'avoir pas souscrit d'assurance en temps voulu.


Merci d'avance pour vos conseils.

prquoi n ouvre s tu pas un post pr cela??

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pascalclicclac
Il y a 4 années
plutot que de prendre un vieux truc qui date de 2011....


Tu veux une assurance , annulation??? tu penses à un pb particulier?

contact toutefois mondial assist sur le net et vois avec eux, en principe si assurance annulation, jusqu'à 1 mois du départ est jouable...à voir!!

mais faut pas non plus flipper , tu sais que seulement 4% des gens annulent leur voyage , et la dessus tout n'est pas reconnu remboursable par les assurances annulations. à mediter!!
pour ma part je n 'ai JAMAIS pris d'assurance annnulation et depuis j'ai gagné bcp d'argent :0)) si demain ça craque, je ne serai pas perdant.

Délai de souscription de l'assurance Annulation

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Mondial Assistance
Il y a 4 années
Bonsoir Margarine,

L'assurance Annulation doit impérativement être souscrite dernier délai, le jour de la réservation de votre billet d'avion quand il s'agit d' un vol sec (vol sec= billet réservé sans autre prestation de voyage type hôtel, circuit...).


Concernant la réservation d'un "package" (transport+ hébergement) la souscription de ce type de contrat doit être faite avant que le voyage, dans son intégralité, ne soit plus remboursable (selon le barème de frais d'annulation du voyagiste en question).


Si votre réservation datant de quelques mois porte uniquement sur une prestation arienne, alors ce type d'assurance ne peut malheureusement plus vous être proposé. :(


En cas d'impossibilité à voyager aux dates initialement prévues, je vous invite à vous rapprocher de votre voyagiste afin de savoir si les conditions de vente de vos billets permettent le report des dates de voyage.
Quand cette situation est envisageable un supplément financier est généralement demandé ET reste à votre charge.


Notez toutefois qu'en cas d'annulation sans assurance, le remboursement des taxes d'aéroport est possible.


Bien entendu, je vous souhaite d'effectuer votre voyage et d'en profiter au maximum.


^Ad

Merci beaucoup

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Margarine
Il y a 4 années
Merci beaucoup pour vos réponses.

Annulation Vol avec CB Visas Premier

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vero97118
Il y a 3 années
Bonjour,

J'aimera faite fonctionner mon assurance annulation de vol (aller/retour Reunion-Seychelles de 26 jours modifiable) car j'ai payé celui-ci avec ma CB Visas Premier.

Mais quel est le meilleur moyens pour que cela fonctionne, sans trop de frais...

Merci de vos conseils

Cordialement

Véronique

il faut lire les conditions

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marie_31
Il y a 3 années
Et que le motif d annulation rentre dans ces conditions (assez restrictives) 
http://www.annulation-voyage.com/premier.html

Plus d informations sur le site de la banque 






annulation

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lavrendia
Il y a 3 années
,,Bonjour,

J'aimera faite fonctionner mon assurance annulation de vol (aller/retour Reunion-Seychelles de 26 jours modifiable) car j'ai payé celui-ci avec ma CB Visas Premier.

Mais quel est le meilleur moyens pour que cela fonctionne, sans trop de frais...

Merci de vos conseils

Cordialement

Véronique

Absolument, l'assurance ne marche que pour un motif sérieux, maladie ou accident dûment attestés et rendant le voyage impossible.
Aucune assurance ne couvre le changement d'humeur du voyageur 48 heures après parce qu'il s'aperçoit qu'il n'a pas réussi à se loger sur place !

arnaque à l'assurance

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koukette1412
Il y a 2 années
Bonjour
je connais la même galère en ce moment mais concernant une maladie avec europ assistance , assurance prorposeée par le site agence de voyage!
Mon fils a été malade il n'a pas pu prendre l'avion à Nouméa pour rentrer en France et on m'explique que je ne peux pas être remboursé car le certificat médical a été fait en nouvelle calédonie donc il n'habite pas en métropole!!!! 

prquoi nepas creer un nouveau post

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pascalclicclac
Il y a 2 années
,,Bonjour
je connais la même galère en ce moment mais concernant une maladie avec europ assistance , assurance prorposeée par le site agence de voyage!
Mon fils a été malade il n'a pas pu prendre l'avion à Nouméa pour rentrer en France et on m'explique que je ne peux pas être remboursé car le certificat médical a été fait en nouvelle calédonie donc il n'habite pas en métropole!!!! 

plutot que d ereprendre un vieux sujet ...

pr ton cas,     c'est de la fumisterie,mais donne unpeu des precisions sur ton assurance, ou l'as tu achetée??? et que dit ton contrat???

bizarre comme reponse,
merci d epreciser  si tu veux de l'aide

Savoir ce qu'on signe

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lavrendia
Il y a 2 années
Je pense que Koukette fait une confusion entre assurance annulation, et assistance/rapatriment, vu qu'elle parle de remboursement et non de prise en charge.

L'assurance annulation permet de se faire rembourser le voyage quand une maladie ou un accident empêche de partir, c'est-à-dire AVANT le voyage. Du moment qu'on a mis un pied dans l'avion le voyage est commencé et on ne peut donc pas faire jouer l'assurance annulation car ça ne vaut pas pour le retour.

Le fait que le certificat médical ait été fait à Nouméa prouve en effet que son fils est bien parti.

L'assurance assistance/rapatriement aurait permis de ne pas faire l'avance des frais médicaux et d'être indemnisé sur le prolongement du séjour du fait de la maladie et sur l'achat d'un billet de retour si la compagnie avait refusé de modifier le retour sans frais par exemple.

Evidemment on ne peut rien affirmer sans avoir lu le contrat, mais mon interprétation de son message lapidaire peut être la bonne, car dans son cas le voyage a bien eu lieu, c'est juste le retour qui a été différé.

assurance avion

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koukette1412
Il y a 2 années
Non mon fils n'était pas parti puisque c'était un voyage Nouméa Marseille et qu'il est tombé malade avant de partir à  Nouméa où il était en stage 

Je comprends encore moins

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lavrendia
Il y a 2 années
Vous avez écrit :
il n'a pas pu prendre l'avion à Nouméa pour rentrer en France

"rentrer" laisse supposer qu'il s'agissait d'un vol retour.

C'était donc un aller retour Nouméa-Marseille-Nouméa ?C'était un aller simple Nouméa Marseille ? Et il a souscrit l'assurance depuis Nouméa en achetant le billet ?

Vous comprenez bien qu'en donnant des informations au compte-gouttes même un juriste serait incapable de vous répondre. Donc je répète, lisez le contrat pour voir si vous êtes dans le cas prévu pour faire marcher l'assurance.

surtout ne donne pas tes infos...

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pascalclicclac
Il y a 2 années
on sait jamais , on pourrait t'aider !

assurance annulation avion

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koukette1412
Il y a 2 années
en fait malheureusement personne ne peut m'aider car europ assistance m'a bien précisé que mon dossier est clos et qu'il ne fallait plus leur envoyer de message
Mon fils qui habite en France (métropole)avec moi est parti à Nouméa - Nouvelle Calédonie pour un stage de quelques mois - afin qu'il passe les fêtes de noël avec nous en métropole je lui ai acheté un billet d'avion aller retour Nouméa Marseille - comme je suis naïve j'ai pris l'assurance annulation proposée avec le vol - et on m'explique quepuisqu'il est tombé malade en nouvelle calédonie et qu'il a un certificat médical de nouvelle calédonie, il n'est pas assuré (alors qu'il habite en France)  pourtant on m'a proposé cette assurance et europ assistance a encaissé mon argent.
Ne prenez pas les assurances proposées avec les vols et surtout si c'est europ assistance- en fait pour un voyage en Martinique pour lequel j'avais pris une location à un paticulier j'avais consulté Helvia une assurance suisse qui m'avait fait  un contrat précis adapté à mon cas et c'est ce que je ferai désormais - En plus chez Europ assistance on parle au téléphone avec des personnes probablements sous payées et qui ont du mal às'exprimer correctement en français ,qui ont du mal à comprendre ce qu'on leur dit!!!!!!

assurance carte visa premier

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linoperant
Il y a 1 année
carte inutile en matière d'assurance remborsement annulation voyage si les achats sont faits via internet; Les justificatifs demandés et fournis sont touhjours refusé ' ex copie relevé bancaire  a titre d epreuve d'achat de billet d'avion);
Inutile de payer 15 euros par mois pour cette carte, la basique suffit;
de plus assurance impossible a joindre par tél; visa premier, a fuir d'urgence

visa premier

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pascalclicclac
Il y a 1 année
en principe est géré par  contrat avecune agence , là je crois que c'est Cie DES WAGONT LITS qui gère les dossiers visa premier, il faudrait voir les courriers qui doivent donner leurs coordonnées.

A la creation de visa premier, oui l'assurance annulation incluse etait  au top!
mainntenant que le sorganismes bancaires la donne gratos, je ne suis pas sur que l'assurance soit de la meme trempe!
en tout cas, une bonne assurance annulation, c 'est d'abord une cie francaise , en france!!!!
via une agence dans votre rue eventuellement.
n'allez pas la  chercher ailleurs !

N'achetez pas l'assurance d evotre site marchand, elle  a son origine dans un autr e pays et vous n'avez pas le contrat sous les yeux pour verifier ce qu'elle inclus ou pas! et en cas de pb  tintin pr les retrouver!

et avant de declarer une annulation, lisez le contrat  jusqu'au bout, ensuite vous etes un assuré averti pr faire votre declaration.

pas d'accord

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loicf
Il y a 1 année
Les justificatifs demandés et fournis sont touhjours refusé ' ex copie relevé bancaire  a titre d epreuve d'achat de billet d'avion)

Bonjour ,

La prestation n'est évidemment couverte que si vous l'avez payée avec votre carte liée au compte débité  , donc comme preuve d'achat pas besoin d'autre chose !

Et si , et seulement si votre annulation résulte d'un cas de force majeure prévu au contrat ( ce qui est le cas de tout ces types d'assurance ) pas de problème .

De plus cette carte garantie une assitance médicale et de rapatriement si nécéssaire .






assurance annulation TRAVELGENIO

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touiresse
Il y a 1 année
Bonjour , 

concernant l'assurance annulation , je vous conseille de ne pas prendre celle de Travelgenio. En effet ayant payé avec une carte bleue un billet Paris Montréal , pour moi et ma compagne , j'ai été obligé d'annuler mon billet pour raisons médicales. L'agence me refuse le remboursement du billet de ma compagne pour la raison que nous n'avons pas de livret de famille ( nous vivons en union libre ) Dons attention les célibataires et les non mariés vérifiez bien que votre compagnon est couvert sinon il va partir tout seul en vacances !
Toutefois pour le 2ème billet moyennant 30€ de frais , Travelgenio me propose de me rembourser 45€ , j'y gagne 15€ . 
Conséquence sur 869€ de dépenses, un billet est perdu et l'autre est remboursé à 85%.