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Crète avec Transavia

Posté par Bernardette le 14 septembre 2011 à 18:10 dans Transport Crète
OUI, Transavia, Cie low cost, avec des vols réguliers ???
Pas vraiment,
en Mars nous avions pris nos billets, venant de province, nous avions choisi des dates, en fonction des horaires, combiner le vol, province -Paris orly , et ensuite vol pour Heraklion, le tout dans la meme journée,
Aujourd'hui, à 15 jours du départ , Transavia nous informe que notre vol de retour, d'héraklion-Paris est reculé de 7heures, si bien que arrivés à Paris, plus de possibilités de repartir en province, le meme jour.
Possible de changer nos dates, mais pénalité de 366 euros.
Donc, en réalité ce billet qui n'était pas très cher va se trouver augmente d'une nuitée sur Paris et d'un achat de billet pour retrouver notre province, ( notre premier ayant été acheté , non modifiable........
Donc attention , pour les provinciaux .
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transavia

Posté par caiu le 14 septembre 2011 à 19:29
contrairement à vous je pense que c'est trés bien de la part de Transavia de vous avoir prévenus 15 jours à l'avance , d'autres low- coast n'ont pas le meme séreux et auraient attendu les derniers jours pour vous avertir . Je voyage avec Transavia depuis 5 ans à raison de 3 aller-retour par an, de Paris au début et maintenant de Lyon vers Heraklion et cette compagnie est trés sérieuse et votre réaction me semble trés éxagérée
cordialement
claude
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Transavia et les horaires.

Posté par Gérard/Bx le 15 septembre 2011 à 08:45
Bonjour Bernadette,

Il semblerait (sous toutes réserves) que Transavia ait une tendance à modifier parfois ses horaires sans donner de raison.
Personnellement, j'ai eu le même problème l'année dernière sur Lyon - Héraklion.

A ce sujet, il faut savoir que lorsqu'on organise son voyage en achetant 2 billets d'avions à 2 compagnies, ni l'une ni l'autre n'est tenue d'assurer la correspondance dans le cas d'un décalage des horaires (qui peut aussi parfois être dû à un problème technique). C'est un risque à prendre en connaissance de cause.

J'espère que le souvenir de votre séjour vous a fait rapidement oublier ce désagrément.

Gérard
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Transavia

Posté par Jacques B le 15 septembre 2011 à 10:42
Pas eu de soucis au départ de Paris depuis 5ans avec cette compagnie que j'utilise régulièrement vers Heraklion entre avril et octobre. Mais personne n'est à l'abri d'un couac.
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re transavia

Posté par blogtrotter le 15 septembre 2011 à 13:00
2 fosis avec eux sur Paris Héraklion sans problème.
Un retard au départ d'héraklion du à un pb technique... ça peux arriver.

1 Paris Louxor annuler en mars, et un remboursement sans problème sous 8 jours.
J'en connais sur d'autres Cies qui n'on pas forcément eu ce traitement.
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