Forum Camping-car

camping-car levoyageur

Posté par levoyageur86lj le 6 septembre 2011 à 16:59 dans Equipement et matériel Camping-car
bonjour à tous
je suis propriétaire d'un camping-car levoyageur 86lj sur mercedes PL, acquis neuf en fevrier 2010.Depuis la livraison 6 interventions sav dont 4 à l'usine avec immobilisation. entre autre des problèmes récurents (tiroirs,lit cabine,porte placard,porte chauffeur et cellule,etc) malgré x interventions ces problèmes ne sont toujours pas résolus à ce jour.Si quelqu'un possède ce type de véhicule j'aimerais savoir s'il rencontre ces désagréments.
Merci pour vos réponses.Cordialement. levoyageur86lj

camping-car le voyageur

Posté par moumousse le 6 septembre 2011 à 19:30
bonjour, j'avais un le voyageur LVX série 7 dont j'étais satisfait une ou deux intervention au SAV mais peu de chose, au salon du Bourget j'ai acheté un RX serie 8, dont je suis peu satisfait, je fais la liste des problèmes, support de douche cassé, abattant des WC cassé, la baie avant gauche m'est restée dans les mains en voulant la refermer, le marche pied refuse de sortir de temps en temps, la lampe oriantable sur les banquettes n'a jamais marché, les tiroirs s'ouvrent en marche, les baies de toit me paraissent trés fragile, le fond de certains compartiments sont descendus de plusieurs cm car il n'y a que deux vis pour les tenir.
J'ai rendez vous le 16 septembre à l'usine pour réparer tout ça, mais je trouve lamentable au prix ou ces camions sont vendus qu'il n'y ai pas une selection rigoureuse des composants.
J'avais dit au concessionnaire que le RX était mal né, et rien jusque là ne me fait changer d'avis.
J'ai envoyé un courrier à l'usine mais à part le rendez vous personne n'a daigné me rappeler, ni José ni gilles ni le concessionnaire.
Tenez moi au courant de vos problèmes et de la solution.
bonne route.

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camping car le voyageur

Posté par moumousse le 6 septembre 2011 à 19:45
j'avais oublié le type exact de mon camping car c'est un 86 lj comme le votre.
je n'ai pas eu de problème avec les lits sinon que ces clownes ont mis une retenue de matelat au centre mais pas sur les cotés exterieurs, que croyez vous qu'il se passe quand on rapproche les lits et que l'on remue un peu, et bien on se retrouve sur les lattes.
pour la porte cellule je ne pouvais plus l'ouvrir , mais je n'ai eu qu'un petit réglage à faire; je n'ai pas de porte chauffeur, un soucis de moins.
Quand je pense que j'ai hésité entre un carthago et ça, j'ai mal au ventre.
Amitiés.

Probleme cc levoyageur

Posté par levoyageur86lj le 7 septembre 2011 à 14:51
Bonjour moumousse
Merci pour ton message,je pense que nous avons le même véhicule.Mon véhicule à été immatriculée fév 2010, et toi ?
Moi j'en suis à X déplacements
1 expertise contradictoire
2 constats d'huissier
Certains points ont été résolus,d'autre persiste depuis l'origine malgré 2 voir 3
interventions au service après vente usine "la membrolle" (groupe pilote)
De nouveaux problèmes quasiment à chaque sortie.
Il doit retouner prochainement à l'usine pour la 5ième fois à l'usine.Pour une bonne dizaine de points à traiter dont 5 nouveaux et certains très sérieux. Problémes de conception, qualité de matériaux, contrôle qualité
Ceci dit j'ai toujours un très bon accueil avec les intervenants,constructeur ou concessionnaire.
Amitiés.

Dommage que cela finisse ainsi

Posté par Fidèle Castor le 7 septembre 2011 à 23:42
Je suis également propriétaire d'un ancien cc LeVoyageur de 2000 sur base Mercedes 312D.
Je l'ai depuis 2008 et je n'ai rien de bien grave à signaler mis à part une panne de la jauge de niveau d'eau potable et la disparition du sous-traitant fabricant du capteur.
Tout le reste fonctionne parfaitement et je découvre avec stupeur en vous lisant que cette entreprise aurait changé d'état d'esprit ce qui semble engendrer les soucis de qualité que vous signalez.
Serait- ce suite à son rachat par Pilote ? Perte du savoir faire ? Démotivation du personnel ? Qualification moindre ? Rentabilité et profit des actionnaires au détriment des clients ? Cette entreprise avait une image de qualité, est- elle en train de la perdre ?
A suivre donc...mais si cela ce confirme vers quel autre constructeur français pourra t'on se retourner ?

camping car le voyageur

Posté par moumousse le 8 septembre 2011 à 12:04
bonjour, la phrase "pour le profitb des actionnaires" a une odeur d'enseignant
gauchiste, évitons donc sur ce forum de faire de la politique, et de circuler avec le poind levé.
Cordialement

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Constats

Posté par Fidèle Castor le 8 septembre 2011 à 18:48
Loin de moi l'idée d'émettre l'avis d'un enseignant réactionnaire !
En tant qu'ancien chef d'entreprise j'ai simplement émis des réflexions sur ce peuvent être les motifs de dérive d'une entreprise au vu d'une probable baisse de qualité de ses produits.
À vous lire, cher Moumousse, je comprends que l'école n'a pas dû vous laisser un souvenir impérissable !
Comme ce genre de discussion n'est pas dans les objectifs de ce forum, je n'ajouterais rien d'autre sur ce sujet qui puisse faire dériver les échanges de point de vue.

le voyageur

Posté par astra le 14 septembre 2011 à 16:01
bonjournous possédons un voyageur PL rx9 et rencontrons pas mal de problèmes depuis l'acquisition en juin 2010,d'abord le porteur on a du aller chez mercedes plusieurs fois ensuite le cache du frigo ne tenait pas ,la planche du fond du meuble de la chambre est tombée sur le lit heureusement dans la journée, les sondes de températures et d'eau usée sont à changées actuellement, le marche pied rentre ou sort que quand il veut, maintenant la garniture du lit de pavillon se décolle, on est toujours en attente de la roue de secours et de la moquette cela depuis 3 mois quand même. Alors que je crois que par rapport au prix,ils pourraient faire des efforts chez le voyageur et en tout les cas je peux vous dire qu'on ne recommande pas la marque

camping car le voyageur

Posté par moumousse le 19 septembre 2011 à 09:06
Bonjour, vendredi j'ai été àu centre de service aprés vente à l'usine, toutes mes réparations on été faite avec efficacité et jentillesse, néamoins j'ai pu constater que les points faibles, blocage des tiroirs, et petits lanterneaux avaient été changé sur les nouveaux modèles, pour des plus efficaces ou plus solide, mais que nous nous devrons vivre avec les tiroirs qui s'ouvriront lors d'un cahot, et que les petits lanterneaux ne résisteront pas à un oublie de fermetire.
comme les constructeurs de voitures les camping car devraient ètre rappellé pour changer ce qui est deffectueux;.
bonne route à tous.

camping car Le Voyageur

Posté par Le Goêland le 25 septembre 2011 à 16:08
Bonjour à tous,
Je suppose que Moumousse est rassuré et peut être content d'avoir choisi un Voyageur et ne regrette plus son choix.
Nous sommes des camping-caristes ayant eu pendant 17 ans un "Le Voyageur"
A l'époque, peu de problèmes. Maintenant nous avons un Carthago(P.L.) sur Mercedes 518 : nous avons accumulé tous les problèmes possibles et inimaginables en deux ans et demi, nous ne savons pas le nombre de voyages que nous avons du faire chez l'importateur et malgré lettre recommandée et constat d'expert, nous n'avons toujours pas obtenu de rendez-vous chez le constructeur pour les problèmes encore non résolus à ce jour.
Je pense que chaque marque a ses problèmes.
Cordialement

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