Forum Camping-car

réparation camping-car chez "JPG LOISIRS"

Posté par cizpat le 10 juillet 2011 à 16:28 dans Autre Camping-car
Je ne sais pas si vous connaissez "YPOCAMP" à SECLIN 59113.
C'est un distributeur garagiste de camping-car sous le nom de "JPG LOISIRS".

J'ai déposé mon camping-car pour la réparation de mon auvent en février 2011.
l'expert de mon assurance est passé dans la semaine suivant le dépôt de mon véhicule.
Aujourd'hui le 10/7/2111, mon auvent n'est toujours pas réparé alors que j'ai déjà perçu le remboursement de mon assurance.

Il semble que tout repose sur une personne. Son absence empêche toute prise en charge et donc toute réparation.
Aucun renseignement ne peut nous être communiqué, la personne est en congé, la personne est malade, etc....

JPG Loisirs à Seclin

Posté par reference le 16 juillet 2011 à 12:35
nous connaissions bien la société Sterckeman , avec M. Glorieux père, nous étions satisfaits
quand nous avons acheté notre camping car chez JPG loisirs, des amis campingcaristes depuis longtemps nous ont dit " oh, vous n'auriez jamais dû aller là , le service après-vente n'est pas bon du tout!"
et bien on s'en aperçoit à chaque fois, c'est vrai que ça a changé
pas moyen d'avoir de rendez-vous, le responsable n'est pas là, il est parti chercher un véhicule, il va revenir, il est surbooké...
nous avons contacté la maison mère et malgré ça, ça ne bouge pas vraiment
une journée bloqué à seclin pour 2 malheureux joints en silicone
pour une autre réparation, il faudra revenir....en septembre: et oui ils sont débordés.
evidemment si nous prenons un nouveau véhicule l'accueil ne sera pas le même.

Annonces Google

réparation camping-car chez "JPG LOISIRS"

Posté par cizpat le 18 juillet 2011 à 08:55
Je confirme vos propos. En effet vendredi j'ai enfin pu faire réparer mon auvent et en attendant avec mon épouse nous avons visité le parc des camping-cars. bien vite nous avons été abordé. Quand nous avons fait savoir que nous étions susceptible de changer de camping-car, alors là ! nous avons été au petit soin.
Mais dès que nous abordions le sujet de notre visite et donc la réparation, bien vite la conversation était détournée pour revenir à l'objet de sa préoccupation: la vente d'un nouveau véhicule.
Question: existe-il, dans le nord pas de calais des concessionnaires de camping-car honnêtes avec un SAV sérieux ????

toujours chez JPG

Posté par reference le 27 juillet 2011 à 14:32
et ça continue
problème au bouchon d'arrivée d'eau propre
chez JPG: il faut tout changer, quand je demande le prix on me dit :120€!!!!!!
évidemment ils n'ont pas la pièce, il faut commander mais chez Pilote c'est fermé pour les congés....
finalement chez le concessionnaire un peu plus loin j'ai eu la coupelle et un nouveau bouchon pour..... 30€
pas de problème pour le changement il y a trois vis et un collier!!! il y en a pour 10 mn
90 euros pour 10 minutes ça nous fait pas mal pour le tarif horaire
on se moque de qui?????

Concessionnaire serieux ds le nord ???

Posté par gildez le 25 mars 2012 à 15:05
Pour ce qui est de trouver un concessionnaire sérieux dans le nord je ne saurais trop vous déconseiller Caravan'or (idylcar maintenant) à Seclin ... en effet nous avons acheter notre 1er cc là :

plus aucun manuel de fonctionnement
on ns a offert une tv ... sans antenne !
un top box avec galerie ... sans échelle fixe (soi-disant impossible à monter sur ce modele or c'était bien possible)
et pour couronner le tout ... un plancher pourri suite à une fuite d'eau d'un raccord de tuyau de robinet de la salle de bain antérieure et masquée au chaterton !!!
Je comprends mieux pourquoi le vendeur a insister lourdement pour souscrire un pret avec assurance comprise. heureusement mon assurance a marché pour payer les 13000 euros de travaux !

Concession A EVITER !

Répondre à ce message