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 Forum BaliAssurance rapatriement, carte visa désactivée à BaliPosté par tidams le 7 juillet 2011 à 19:16 dans Santé et sécurité BaliBonjour, Je vais sur Bali dans un mois et lorsque j'ai payé mes billets d'avion et mon agence de voyage, je l'ai fait avec une carte visa classique fournit par la caisse d'épargne. Sur celle-ci j'avais : l'assurance rapatriement, comme toute carte visa. J'ai depuis dû changer de carte visa pour une visa premier et je suis en train de me poser une question. Etant donné que ma carte d'origine ayant servit pour l'achat de mes billets n'est plus valide, ais-je toujours l'assurance rapatriement activé pour l'achat effectué à l'époque ? Je pense que la réponse est OUI, mais avez-vous une idée sur le sujet ? Merci d'avance, Damien     
carte visaPosté par eyes le 7 juillet 2011 à 21:08Bonsoir; j'ai acheté mes billets avec ma visa classique avec laquelle je ne disposais d'aucune assurance (pas avec ma banque en tout cas, peut etre est-ce la différence entre nous?). En revanche, j'ai fait depuis comme toi l'acquisition d'une visa premier et d'après ma conseillère, je bénéficie désormais de l'assurance assistance-rapatriement, malgré l'achat avec la classique (la précédente donc). C'est de l'assurance annulation dont je ne peux pas bénéficier dans ce cas. J'espère avoir été claire... Annonces Google
Assurance rapatriement, carte visa désactivéPosté par tidams le 7 juillet 2011 à 22:49Bonsoir. Merci pour la réponse ! De mon côté, la carte visa classique comporte quelques "assurances" voir le lien (dans l'onglet détails) :
conditions d'assurancePosté par jeece30 le 8 juillet 2011 à 08:21Je suis dans le meme cas J'ai payé mon billet d'avion avec une cb normale et maintenant j'ai une carte premier Voila ce que l'on peux lire sur le site Visa Premier "Condition d’application : Pour bénéficier des garanties d’assurances, vous devez régler votre titre de transport ou la location du véhicule avec votre carte Visa Premier. Donc, je pense que nous ne sommes pas couvert
pour etre completPosté par jeece30 le 8 juillet 2011 à 08:26Je viens de téléphoner au service conseil de visa premier Nous somes couvert pour l'assisdtance médicale, meme si nous avons payé avec une cb normale C'est l'assurance annulation qui ne fonctionnera pas...
pas clair tout ça...Posté par eyes le 8 juillet 2011 à 13:37Je vais appeler un service telephonique autre que ma conseillère car comme dit precedemment, les paroles et les ecrits sont divergents or, en cas de problème, on va nous renvoyer aux ecrits. On verra à quel son de cloche je vais avoir droit aujourd'hui...A+ Annonces Google
suite...Posté par eyes le 8 juillet 2011 à 14:18RE ; je viens d'avoir 2 personnes qui confirment qu'avec la visa premier, assistance rapatriement ok mais pas assu annulation (pour cette fois); tout ça independemment de l'achat des billets avec. La, je demande à la seconde personne quel numero de carte je dois donner en cas de problème; elle n'a pas su me repondre et m'a conseillé de donner les 2 ! Y a plus qu'à faire confiance et surtout... faire attention à soi...Bon voyage.
Merci pour les précisions !Posté par tidams le 8 juillet 2011 à 14:31Je vois que je ne suis pas le seul à me poser des questions. Merci pour toutes ces précisions ! Vous avez contacté quel numéro de téléphone pour pouvoir obtenir les réponses ? Savez-vous ce qu'est "L'assistance rapatriement ?" exactement ?
Assistance rapatriementPosté par eyes le 8 juillet 2011 à 14:45Il s'agit de tous les frais en cas d'accident ou de maladie; frais medicaux, d'hospitalisation, de transport vers l'hopital et le cas echeant vers la france ainsi qu'une prise en charge du retour des autres assurés...Tout est indiqué dans le fascicule remis avec la CB;si tu ne l'as plu, cherche sur le net les conditions en tapant "visa premier" en y ajoutant le nom de ta banque. La, il y avait une fenetre ou tu devais cliquer pour te faire rappeler immediatemnt par un conseiller. Et l'autre numero, c'est celui qui est indiqué sur le recapitulatif (n°carte, capacité paiement, n°en cas de perte...) en cas de demande concernant l'assurance, l'assistance etc...Je te le donne en MP; peut etre que ce numero n'est que pour les clients de ma banque! A voir
n°de telephonePosté par jeece30 le 8 juillet 2011 à 15:20Ca correspond a ce que j'avais dit au dos de la carte premier il y a le numero de "premier conseil"
Numéro différent mais prestation identiquePosté par tidams le 8 juillet 2011 à 15:36Le numéro de téléphone se trouvant au dos de ma carte est différent de celui qui tu m'a envoyé en MP. Je viens de les contacter et je confirme : l'assurance annulation est indisponible, mais l'assistance rapatriement avec couverture des frais médicaux est bien disponible... si nous partons dans un pays qui n'est pas "interdit" par visa. Je n'ai pas eu d'information supplémentaire... il faut lire maintenant les petites lignes du contrat lié à la carte visa premier. Annonces Google
visa 1erPosté par Bernard37 le 15 septembre 2011 à 15:33Bonjour à tous, Au sujet de la couverture visa 1er nul l'an dernier j'avais réservé un séjour plongée en Egypte à cette époque je suis tombé en taillant ma haie entorse certificat médical précisant tout voyage et déplacement interdit car j'avais une attelle alors pour faire de la plongée qui était l'unique but c'est évidemment impossible (essayez de mettre une combinaison avec une attelle ???) L'assurance m'a répondu que le médecin n'ayant pas mis maintien à domicile obligatoire je pouvais aller me promener, je ne médit pas i'ai tous les courriers échangés avec eux si quelqu'un doute, j'ai eu envie de leur répondre qu'effectivement je pouvais aller faire mes besoins mais je n'ai pas osé le directeur de ma banque était outré mais ce n'est pas lui mais l'assurance qui est derrière. Résultat 2000e perdu. Sans commentaires mais A BON ENTENDEUR SALUT. A diffuser ça peut rendre service à d'autres et maintenant je prend l'assurance plein pot pour être tranquille. Amicalement à tous. Bernard.
Réponse à BernardPosté par tidams le 15 septembre 2011 à 15:57Bonjour, Toutes les assurances fonctionnent sur ce principe. Il faut un certificat médical précisant le maintien à domicile obligatoire, voir plus. Ce n'est pas propre à Visa et c'est "normal" pour éviter les abus. Du moins, je le pense...
Reponse OUIPosté par vinsbap le 16 septembre 2011 à 01:21Il m'est arrivé un accident sur Bali y a 3 ans et tout comme toi j'avais acheté mes billets avec ma visa normal . Mon banquier m'avais vendu la premier au mm prix... j'avais d'ailleurs gardé les 2 cartes pendant mon voyage. J'ai malheureusement eu un accident de scooter ( fréquent ds ce pays...), vu que j'étais le propriétaire de la premier j'étais totalement couvert.Par contre guarde ton ancienne carte si tu as acheté le billet d'une autre personne en mm temps, car elle ne sera pas couverte elle en cas d'accident ou maladie contrairement à toi. voila je te souhaite de très bonne vacance ds ce pays que j'affectionne tout particulièrement. C tôt simplement magique...
cas d'exeptionPosté par geordan le 11 novembre 2011 à 10:38En ce qui me concerne l'an dernier pour un depart en tunisie pour les évenements "aucune assurance " ne m'a remboursé 
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