Forum Camping-car

pile à combustible

Posté par carmac le 14 juin 2011 à 18:44 dans Equipement et matériel Camping-car
ma pile à combustible efoy 1600 vient de tomber en panne: erreur 30, elle ne redémarre pas après avoir remis du fluid. elle a 4 ans donc plus garantie mais seulement 214 heures de marche. repartie en allemagne chez sfc, ceux ci me proposent de l'échanger pour une neuve contre 2100€. quelqu'un a t'il eu ce problème, sfc a t'il réparé la pile, a t'il fait un geste commercial plus conséquent. merci de vos réponses.

pile à combustible postée par carnac

Posté par nepomucene le 16 juin 2011 à 19:07
très interessant ton message du 14 juin car ma pile Efoy 1200 est tombée en pane le 5 avril, erreur 11 (verifier le tuyau d'échappement) message qui s'affichait régulièrement depuis pratiquement le depart. Elle avait 35 mois et 280 heures de marche " c'est peu ".
L'accessoiriste qui l'avait placée l'a renvoyée en allemagne et au bout de 2 mois m'a transmis une proposition de sfc 2250 € avec la pose pour l'échange.
La garantie n'est pas pris en compte (aucun document d'ailleurs ne la mentionne) bien que le site Efoy offr une garantie supplémentaire gratuite par simple incription à leur site.
dans ces conditions j'ai choisi de mettre le vendeur en demeure soit de me rembourser la pile pour defaut et viçe caché soit de prendre la pile au titre de la garantie, pour l'instant j'attends !.
Si tu veux plus d'information contacte moi sur le même forum

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pile à combustible

Posté par carmac le 17 juin 2011 à 09:28
effectivement nos problèmes sont similaires. ma pile a aussi commencé par afficher une erreur échappement. nos piles ont le même âge, la même durée de fonctionnement et la même panne. ce serait bien un vice caché et non le gel comme on me le dit. ma pile a passé tout l'hiver démontée dans la maison. continuons à nous tenir informé de la suite donnée. que d'autre camping caristes confrontés à ce problème le fasse savoir. cordialement.

Pile à combustible

Posté par kéké le 17 juin 2011 à 22:20
Bonjour,
Je réponds sur ce message, car il m'interpelle pour un autre cas de figure qui s'est produit chez moi et chez mon fils, au sujet d'une imprimante.
Elles ont affiché le même défaut et pour ainsi dire en même temps.
Qelques jours plus tard, à la télévision, une émission est passée concernant tous ces appareils électriques et électroniques, de plus en plus, tous ces produits de consommation on une durée de vie programmée. Ils appellent celà ''l'obsolescence programmée'' recherchez sur GOOGLE, et vous aurez toutes les informations.
Ils ont montré un gars qui a eu un problême similaire avec une imprimante aussi, le gars ne s'est pas avoué vaincu, il a fouillé internet et à trouvé un ''russe'' qui a créé un logiciel pour écraser le logiciel d'origine, qu'il a téléchargé, et son imprimante est repartie comme au premier jour.
Je mettrais ma main au feu que votre problême est similaire. C'est trop facile, on remplace, avec un supplément bien sur.
Foutu pour foutu, j'essaierais de trouver un électronicien qui serait peut-être capable de déjouer ce logiciel qui a certainement été programmé.
Pourquoi ne pas rechercher sur le net s'il n'y a pas d'autre cas comme vous?

Ceci pour info

Kéké

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