Air Mauritius pas fiable, méfiance

qualité des compagnies aérienes

prix des billets d'avion

Les pires AF & AM

Emirates

guiomlyon a écritil y longtemps que les 2 compagnies "s'entendent' et de plus Corsair à supprimer le vol depuis Marseille le dimanche....pour info lorsque vous partez de paris...vous pouvez faire une escale à Lyon....

pour ma part, lorsque j'ai voulut réserver mon vol pour le mois d’août 2011 (en octobre !) les prix depuis la France (et donc de Paris car ne pouvant partir que le dimanche) étaient à environ 1580 € + TGV depuis Lyon ! (budget pour 2 personnes 3320 avec le TGV)
pour info l'année dernière j'avais payé 980 € par personne avec corsaire départ Marseille !
sur les conseils d'un internaute je me suis renseigné au départ de Londres....
en tenant compte de :
1- billet easy jet Lyon / Londres
2- réservation du bus pour changement l’aeoport
3- du billet Londres / Maurice direct

l'économie sur les 2 billets est de 880 € ! cela pour me faire oublier l'arrivLondres vers 11 h, le changement l’aeoport et l'attente "relative" ..départ pour le
bonheur à 17 h...les 880 euros seront dépensés en sorties en mer.....!

Regardez le prix d'un Paris / Maurice pour le mois d'août aujourd'hui....je viens de le faire c'est entre 1600 et 1700 .....sans compter le TGV !
bon séjour et surtout bonnes vacances à tous. Soyez aussi souriant et aimable
que le sont les mauriciens envers nous tous (ça c'est pas gagné !)

Cette année, j'ai pris les devants, je viens de réserver notre vol pour un départ le 29 nov, avec la compagnie Emirates cela nous coûte, pour 2 personnes1480€
et avec AF ou AM pour ce prix vous n'avez qu'un seul passager, pour voyager dans de vieux coucous grados, avec risques d'annulations régulières de vols sur AM, pour raison de regroupement des passagers sur un seul avion (combine avec AF) et aucun dédommagement

départ avion

tarrif billet

ckosak a écrit

Cette année, j'ai pris les devants, je viens de réserver notre vol pour un départ le 29 nov, avec la compagnie Emirates cela nous coûte, pour 2 personnes1480€
et avec AF ou AM pour ce prix vous n'avez qu'un seul passager, pour voyager dans de vieux coucous grados, avec risques d'annulations régulières de vols sur AM, pour raison de regroupement des passagers sur un seul avion (combine avec AF) et aucun dédommagement

bonjour , pour ma part je ne peux venir à Maurice qu'en août....job oblige et même en m'y prenant octobre je n'ai pu trouver mieux.


par contre je voudrais faire venir mon ami en France à quelle période je vais pouvoir trouver les prix les plus court...


sachant qu'il n'as pas comme moi de contrainte de calendrier, ni de vacances scolaire


cordialement

meilleurs tarifs

Les compagnies aériennes

ckosak a écrit Air Mauritius pas fiable…..méfiance

La compagnie Mauricienne a des pratiques peu conformes avec ses clients, j’ai même un doute concernant une entente avec A F (complice d’une stratégie économique)
J’ai été victime à 2 reprises de l’annulation d’un vol, sans en avoir été averti au préalable dans les délais
Pour exemple, le l5 janvier dernier le vol retour (MK 0036) que ma fille devait prendre après sa fin de séjour avec nous sur le sol Mauricien a été annulé, elle en a été informé (par tél) que la veille du départ pour un report au lendemain, sur un vol…. .. A F...qui comme par hasard avait suffisamment de place pour prendre ces passagers "imprévus "…. enfin…..
Inutile de demander un dédommagement, puisque cette compagnie (contrairement à AF) n’est pas assujettie aux obligations des compagnies européennes, donc se moque royalement de vous car aucune loi ne peu les contraindre
Après coup, je me demande si cela ne serait pas un principe de "vases communicants" entre ces 2 compagnies, pouvant permettre de limiter ainsi les vols non complets, tout en évitant un dédommagement lors d’une annulation (toujours du côté AM)
Autre originalité, lors de notre vol retour le 25 janvier suivant, étant passager AM mais naviguant.... (comme par hasard) sur un vol…. AF, nous avons eu la casse d’une de nos valises, j’ai fait constater les dégâts en arrivant à CDG, ensuite j’ai contacté les services du transporteur (AF ) pour connaître la marche à suivre, et bien là encore ils m'ont renvoyé chez AM, ce que j’ai fait aussitôt, et depuis 3 mois j’attends toujours une réponse……
Merci AM & AF
Bon voyage à celles et ceux qui vont partir avec AM ou AF

Bonjour,
Je connais MAURICE et sa flotte pour y avoir vécu sur place et tous mes vols ont été faits aussi par cette compagnie, je déplore tout comme vous ces manigances et j'ai aussi subis des valises cassées mais volées également ou autant à l'aller qu'au retour dans le même séjour on m'avait ainsi oublié mes valoches, suite à cela j'ai du me rendre à l'aéroport pour faire valoir mes droits on m'a reçu en me regardant de travers comme ci cela venait de ma faute, puis on m'a assuré que l'on me les retrouverai d'une part mais lorsque on ne les a plus retrouvées j'ai du attendre plus d'un an et demi avant de prétendre a une indemnisation minable, idem avec AF avec qui j'ai eu ce problème en revenant de REPUBLIQUE DOMINICAINE après deux vols consécutifs de mes bagages la compagnie a refusé net de me rembourser celles ci pour motif suivant "vous avez déjà été victime de vol à votre dernier voyage et donc coutumier de ce genre de chose aussi nous ne serons pas en mesure de vous dédommager" et un texte de loi était noté dessous cette phrase ou il me fallait prendre un avocat pour me défendre, en therme clair tu as déjà été volé, alors là débrouilles toi tu es responsable du transport de tes valises on ne te remboursera rien, même si c'est de notre faute, elles se seront volatilisées toutes seules en plein vol... Je trouve absolument abjecte ce que ces compagnies nous font subir à tous les voyageurs, vu le prix des billets d'avion autant sur AIR MAURITIUS que AIR FRANCE et surtout pour la destination de l'ile MAURICE horriblement cher en plus... C'est scandaleux!

Air Mauritius, et le respect de ses clients

Méfiance

Air FRance pas fiable non plus

précisons ?

solilunas a écritEt bien il m'est arrivé la même mésaventure il n'y a pas longtemps sur Air France (dans le sens Maurice-Paris)Ils ont annulé le vol du soir quelques heures avant, et l'ont reporté au lendemain matin, sans aucun dédommagement...
Résultat: voyage de jour (très long) et une journée de travail perdue
En contrepartie: molles excuses du CDB, et aucune explication...

Aviez-vous un billet de vol AF ou AM ?

MK et AF se valent

d'accord

solilunas a écritJ'avais un billet MKA mon humble avis, les 2 compagnies se valent, chacune a ses qualités et ses défauts; et au niveau accueil je préfère AF, ils ont redressé la barre et fait beaucoup de progrès en ce sens (sourire, service, enquêtes auprès des passagers)
Les équipages MK sont assez inégaux, il y a aussi le meilleur et le pire
Le problème c'est que lorsque une hôtesse de l'air française "a les lèvres gercées", on a (malheureusement) l'habitude, mais quand une hôtesse mauricienne est désagréable, vu la publicité que fait Maurice sur le sens de l'accueil et la gentillesse de ses habitants, c'est doublement choquant! (et cela arrive assez fréquemment sur MK)

On est d'accord sur tout, et ma question concernant le billet, c'était pour savoir si vous étiez sur un vol de AF ou AM
Le billet MK est AM, et donc comme je l'ai précisé, c'est toujours sur cette compagnie que les annulations se font, car avec AF, dans ces conditions, ils auraient été obligés de vous dédommager à hauteur de 600€ (par billet), mais comme AM n'est pas considéré de la CEE, alors même qu'ils opèrent sur la France (et autres de la CEE) et qu'ils sont en code share air france, nous sommes bernés par ce tour de passe- passe malhonnête, c'est une combine entre ces 2 compagnies, j'ai tenté de dénoncer cette pratique sur le site des arnaques, j'ai envoyé une lettre à mon député Européen pour demander de faire en sorte que ces 2 compagnies soient aux mêmes lois afin de faire cesser ces manigances, et finalement, TOUT LE MONDE s'en fout royalement
Il me semble que ce sujet devrait être repris par des associations de consommateurs pour avoir un peu plus d'écoute, et que toutes les personnes lésés adressent une réclamation au député CEE, et commentent sur les forums des sites de voyages, des arnaques etc...
La publicité de ce détournement des lois ne devrait pas leur faire plaisir, et c'est la seule défense hélas, dont on dispose
bon week end
@+
kristian

L'Ile Maurice n'est pas en Europe

j'avais très bien compris

solilunas a écritBonjour Christian,j'ai peur de ne pas vous suivre, excusez moi: mon billet était endossé par Air Mauritius, mais mon vol était bien sur Air France (c'est à dire que Air Mauritius achète des sièges sur les vols AF, et vice-versa). Ce n'est pas ma place "MK" qui a été annulée, mais le vol Air France entier!
Maintenant, cela ne me choque pas que Air Mauritius, compagnie nationale de la République de Maurice, dans l'Océan Indien, n'applique pas les lois européennes!!
De même Air France, compagnie nationale de la France, n'applique pas les règles américaines -en matière de dédommagement- sur ses lignes US! Et pourtant AF a le même système de code share avec des compagnies US...et ce n'est qu'un exemple

Oui, j'avais compris que c'est le vol (de l'avion) AF qui a été annulé, mais justement car dans ce cas là, les passagers AM (vous) n'aviez aucun droit à revendiquer, alors que ceux de (billet) AF eux, sont indemnisés.
Enfin........, avez-vous la certitude que l'avion AF a réellement été annulé, rien ne vous prouve que des passagers (billet) AF étant sur le vol AM (et que c'est celui-ci qui a été annulé) n'ont pas été échangés à votre place, je ne pense pas que vous soyez allés vérifier à l'aéroport que l'avion AF ne partait pas.....
Moi non plus cela ne me choque pas que Air Mauritius n'applique pas les lois européennes, bien sûr, mais ce qui ne me plait pas, c'est que l'on se serve de ce système (code share) pour réguler les remplissages d'avions en jonglant sur les passagers AM, vous avez un billet AF= dédommagement, vous avez un billet AM, on se sert de vous comme bouche trous....voila...et parfois cela n'a pas d'incidence car vous avez du temps, mais pour d'autres il y a derrière toute une chaine de problèmes...perte de journée de travail (et dans certains cas, problème professionnel) correspondance avec un autre avion foutu ou avec un tgv, (et billet non remboursé) personne de la famille qui doit vous accueillir...etc Il faut savoir que le billet d'avion est un contrat entre vous et la compagnie, et il s'agit là d'une rupture de ce contrat, de même que si c'était vous qui ne vous étiez pas présenté à l'heure ou aviez eu un empêchement, votre vol était perdu...