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Hôtel Carayou Nouvelles frontieres en Martinique

Posté par karo74 le 1 juin 2011 à 14:28 dans Hébergement et hôtels Martinique
Voir aussi : Les Trois-Îlets - Hôtel Carayou

Hello,
J'ai réservé au Carayou pour le mois de juillet avec Nouvelles frontières.
Je viens de recevoir un avis de NF comme quoi la piscine de l'hôtel sera en réparation pendant notre séjour.
Ceci suivi d'une lettre de NF qui nous offre comme dédommagement un soin par personne (d'ailleurs, on ne sait pas lequel) + une heure espace détente.
Je trouve cela plus que léger, vu que pour nous ce voyage fait parti de ceux que l'on ne peut se payer tous les jours....
Est ce que certains d'entre vous se sont retrouvés dans ce cas et on pu négocier mieux ? Et comment ?
Merci
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probleme avec NF

Posté par tany 22 le 12 novembre 2011 à 23:29
Bonsoir ,je viens au devant de vous vous exposer mon probleme avec NF depuis sept ns avons reserve pour 15 jrs a la residence les hauts de caritan NF vient de ns adresser un RAR la residence ne peut plus ns recevoir( NF et la residence ne cooperent plus ) NF ns proposent 3 solutions 1: une seule et unique residence la plage des salines proposition qui ne nous convient pas 2 : une autre residence de notre choix (a la date d aujourdhui les propositions equivalentes ne sont plus disponibles il faudrait mettre 200 euros en plus par personne) 3 un rembrsmt de l'acpte (dans ce cas NF garde pdt une annee 800 euros de bons de reductions que ns avions , ns ne pouvons pas repartir dans le delai de une annee) Merci de prendre le tps de me repondre D autres personnes ont peut etre eut ce probleme Merci le depart est prevu le 9 janvier
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