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 Forum GrècePb bagages vol Brest - Paris - Athènes par Air FrancePosté par helies22 le 22 mai 2011 à 08:17 dans Transport GrèceBonjour à tous, J' ai réservé par téléphone à Air France un vol Brest - Paris - Athènes. Sur le site officilel il est précisé pour les bagages : zone Europe 2 bagages de 23 kg chacun. Dans le doute je m' organise pour 2 bagages de 23 kg en tout comme cela se faisait auparavant. A l' enregistrement de Brest il m' est demandé un suplément de 55 euros... parce que la règle est 1 seul bagage de 23 kg. Je proteste mais rien à faire, "cela a changé depuis l' année passée"...Protestations mais rien à faire. Ne tenant pas à faire un esclandre je laisse tomber on verra plus tard. Arrivé je me connecte sur le site et là je découvre l' astuce qui pour moi est une grosse tromperie : - le voyage en Europe est bien 2 bagages de 23 kg chacun... mais : - le voyage en France est bien de 1 bagage de 23 kg... comme le premier trajet est Brest - Paris je suis taxé... Pour moi ce procédé est une arnaque.     
Bagages sur Air FrancePosté par Caroline le 22 mai 2011 à 08:26Je ne sais pas où tu as vu que tu avais le droit d'avoir DEUX bagages de 23kg!! A moins d'avoir une carte gold et de voyager tout le temps là ok on a le droit à deux bagages mais sinon c'est UN SEUL bagage de 23 kg, c'est écrit noir sur blanc: Vous pouvez transporter gratuitement 1 bagage de 23 kg maximum. Il n'y a aucune arnaque là dedans! Source: http://www.airfrance.fr/FR/fr/common/guidevoyageur/pratique/bagage_franchise_airfrance.htm Annonces Google
bagage vol air francePosté par vero44 le 22 mai 2011 à 12:12bonjour, je pars mercredi Nantes - Paris -Athènes avec Air France, partant seule, je prévois une valise en soute et un sac à dos moyen en cabine, j'espère que cela passera....
Bagages Air FrancePosté par Caroline le 22 mai 2011 à 12:29Je vais ce vol plusieurs fois par an avec un bagage en soute de moins de 23kg (mais parfois plusieurs bagages cabine!!) je n'ai jamais eu aucun probleme.. pas d'inquiétude donc.
bagages air francePosté par vero44 le 22 mai 2011 à 15:43merci à Caroline pour une réponse rapide comme toujours!!!
poids des bagagesPosté par lavrendia le 22 mai 2011 à 17:27Moi ce qui m'étonne c'est qu'on puisse avoir un bagage de plus de 23 kg... C'est vrai que n'étant pas bien costaud je ne pourrais pas le soulever. Mais même quand je partais pour mon job dans des pays froids, une douzaine de jours avec des chaussures et des trucs lourds, ma valise n'a jamais dépassé les 20 kg. A chaque retour, je sors de la valise tout ce que je n'ai pas mis... un bon moyen de réduire les bagages pour le voyage suivant. Annonces Google
La réglementation Air France ...Posté par Christi@n le 23 mai 2011 à 09:34Bonjour, Le poids maximal en soute est de 23 kg par passager. Si vous êtes en couple avec une valise de 20 et une de 26, c'est bon, il faut vous enregistrer ensemble au guichet. Ceci peut être sur plusieurs bagages qui feront au total un poids maximum de 23 kilos par passager. Pour ce qui est du bagage de cabine. Normalement c'est un seul bagage, mais la tolérance est de mise. Par contre, les dimensions sont strictes, car il faut que ce bagage puisse entrer sans problème dans les casiers au dessus des sièges. Nota: les compagnies low coast : soit elles font payer les bagages de soute, mais elles sont beaucoup plus strictes pour les babages de cabine, car de nombreux passagers ne mettaient rien en soute, pour ne pas payer, mais arrivaient avec des valises en cabine. Donc il parlent de bagage à main...et ils en ont limité le poids. Pour ce qui est du poids dans la valise ( Lavendria ) c'est selon chacun. Quand dans ma valise j' y mets un bidon d'huile d'olive, 3 kilos de miel de thym etc...suite à la demande d'amis, pour ramener en France, j' ai beau limiter mes chaussettes, et mon dentifrice, un bon poids est vite atteint. Vu que ces articles sont interdits en cabine. De plus, pesez votre valise à vide, si elle est assez solide pour ne pas être éventrée rapidement, vous verrez que sur les 23 kilos, une bonne partie est déjà à déduire. Dernière précision qui peut être utile : Mettez un document avec votre adresse et portable dans cette valise, car si le personnel de l'aéroport n' a pas le droit d'ouvrir celle ci en cas de valise égarée, à cause du code barre détruit, la police le peut ( sécurité ) et alors en quelques minutes vous êtes prévenus du lieu de votre bagage. Sinon, ce sera un long procésus de vérification de votre présence dans tel vol, d'infos données par vous sur le contenu etc... etc...et une restitution très très tardive. Cordialement, Christi@n
liquide en cabinePosté par vero44 le 23 mai 2011 à 12:56je suis d'accord pour le poids de la valise, car effectivement , ce se sont pas les vetements qui sont lourds , mais les bouquins, les produits que l'on ramène pour la famille...mais pour les liquide en cabine ,je les prends à l'aéroport et comme cela c'est toléré..., cordialement
suite à la réponse de christianPosté par merrien75 le 23 mai 2011 à 13:48Bonjour, Les 23 kg ne peuvent être en plusieurs bagages. La réglementation a changé sur toutes les compagnies régulières. Un bagage en soute et 23 kg maxi. je pars avec AF jeudi et cela m'a bien été précisé. J'ai eu les mêmes directives lors d'un vol avec Air Mauritius. Soyez vigilants, les cies n'accepteront pas 2 ou 3 bagages même si le poids total ne dépasse pas les 23 kg. Bon voyage à tous, Cordialement
Réponse nuancée...Posté par Christi@n le 24 mai 2011 à 15:25Bonjour, En effet un seul bagage de 23 kilos. Comme je détiens une carte de fidélité , j' ai droit à un deuxième bagage de 23 kilos et j'avais oublié ce détail. En voici la confirmation sur ce lien d' Air France : http://www.airfrance.fr/FR/fr/common/guidevoyageur/pratique/bagage_franchise_airfrance.htm Vous cochez "Europe" et "voyageur , et vous pouvez lire ceci : ----------------------------------------------------------------------------------- Voyageur Vous pouvez transporter gratuitement 1 bagage de 23 kg maximum. Vous êtes membre Flying Blue Silver, Gold ou Platinum ou SkyTeam Elite/Elite Plus ? Vous avez droit à un bagage supplémentaire gratuit de 23 kg maximum. ------------------------------------------------------------------------------------- Ensuite en France Métropolitaine, voici la réglementation exacte : ------------------------------------------------------------------------------------ Voyageur : France métropolitaine : Vous pouvez transporter gratuitement 1 bagage de 23 kg maximum. A noter : pour les vols entre la France continentale et la Corse, vous pouvez transporter plusieurs bagages dans la limite de 23 kg au total. Vous êtes membre Flying Blue Silver, Gold ou Platinum ou SkyTeam Elite/Elite Plus ? Vous avez droit à un bagage supplémentaire gratuit de 23 kg maximum. Donc en conclusion, éviter de taxer Air France par cette phrase " arnaqué par Air France, un comble " qui pourrait conduire à des poursuites par la compagnie pour diffamation, une bonne lecture du site à priori, pas à postériori est souhaitable. La règlementation n' a changé qu' en début d'année simplement sur le poids, c'était 20 kg, et maintenant 23 kilos en classe économique et 32 en classe premium affaire. Cordialement, Christi@n
Brouillard volontaire ou pas ?...Posté par helies22 le 5 juillet 2011 à 09:59Si je dois rectifier mes propos il y a une chose que AF se doit de rectifier sur son site, et cela vous pouvez le vérifier immédiatement : - 3 catégories sont affichées : - Prénium Affaire - Prénium Eco ( ou Voyageur Flexible ) - Voyageur ( Tarif le moins cher ) Par habitude je prends toujours la catégorie ECO et semi-flexible ou flexible et curieusement bien qu' ayant cliqué sur "Prénium Eco" je me retrouve avec un billet classé "Voyageur" et dans cette catérorie 1 seul bagage de 23 kg est autorisé contrairement à la catégorie "Prénium Eco" ou 2 bagages pour un total de 23 kg sont autorisés d' après le descriptif... Avouez que tout cela n' est pas très clair, il faut se poser la question de savoir si ce brouillard n' est pas volontaire car il est toujours en place. 
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