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hotel fiesta beach djerba fermé !!!???

Posté par galadriel_68 le 13 mai 2011 à 23:40 dans Hébergement et hôtels Tunisie
Voir aussi : Djerba (Jerba) - Fiesta Beach Hotel

J'ai réservé un séjour à l'hotel fiesta beach en passant par expedia 'voyage sur mesure" du 3 au 10 juin 2011 avec mon fils !
Je viens de recevoir un mail d'expedia qui m'annonce que l'hotel sera fermé en juin... Il propose de me reloger au 'caribbean world' avec mêmes conditions et tarif, mais j'ai choisi le fiesta beach pour plusieurs raisons mais surtout parce qu'il est situé au centre de la zone touristique et je n'ai aucune envie d'aller dans un hotel excentré à aghir !
Y a t-il des personnes dans le même cas que moi ?
Des personnes sur place pourraient-elles me confirmer cette information...
merci
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Hotel Caribbean

Posté par LA FOURCHETTE le 14 mai 2011 à 10:58
Bonjour Galadriel,

L hotel ou l on vous propose de vous relogez est a 400 mètres du Fiesta Beach en plein centre de la zone touristique. Cet hotel club est neuf et en bord de mer.
Très respectueusement
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Fermé .. ou pas ??

Posté par alizhia le 14 mai 2011 à 12:25
Bonjour,

Je pense que votre agence vous monte un "gros bateau". Je vous propose d'appeler directement le Fiesta Beach 00.216.75.75.80.09 et de vérifier par vous même, et si 'l'hôtel est bien ouvert (ce que je pense), de ne pas vous laisser faire par Expédia. Apportez leur la preuve qu'il est bien ouvert !!

Le "Carribbean" n'est pas à Aguir mais presque dans le même secteur que le Fiesta. C'est l'hôtel multicolore !! Si vous êtes déjà venu à Djerba et au Fiesta, vous avez dû le remarquer .

Bon courage !

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hotel tunisie

Posté par oceanne94 le 14 mai 2011 à 12:41
bonjour

Je vous conseille également d'appeler directement les hotels.
En juillet dernier,j'ai eu un souci en arrivant à l'aéroport par rapport à l'hotel ou je devais loger.... Nous avons été relogé pour le séjour et n'avons pas perdu au change bien au contraire car d'un 3 étoiles nous sommes passés à 4.
C'était une réservation sur internet (voyage privé)
3 séjours pour le moment en tunisie et ravie, si vous souhaitez en savoir plus....
Bonne journée à vous
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hotel fiesta beach djerba fermé !!!???

Posté par galadriel_68 le 14 mai 2011 à 13:34
merci à tous pour vos réponses...

L'hôtel est en effet ouvert, apparemment l'hotel fiesta beach et expedia sont en conflit et de ce fait, expedia m'a monté un "énorme bâteau" !

Etes-vous certaine que le caribbean world thalasso n'est pas à aghir... En effet sur toutes les cartes il est bien indiqué dans la zone aghir ! Peut-être y a-t-il 2 hotels de la chaine à djerba ?

Pour l'instant pas grand chose à faire (c le week-end), j'attends un mail en retour d'expedia et à l'hotel fiesta beach on m'a fait une offre à prix promo, le problème c'est que l'argent a déjà été débité sur mon compte...

Bon week-end
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carribean

Posté par benjaminlo le 14 mai 2011 à 19:04
il y a deux carribean à djerba, le 3 étoiles à aghir et le 4 étoiles qui est à moitié exploité par lookea, celui ci est trés bien, en bord de mer direct, piscines avec toboggan, il est refait à neuf .. et il est dans la zone touristique prés du sofitel ... plus prés encore que le fiesta vers les boites, bars et autres ...personnellement je préfére le carribean au fiesta ...
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Fiesta pas fermé !!

Posté par alizhia le 14 mai 2011 à 19:42
C'est bien ce que je savais : le fiesta n'est pas fermé. C'est une excuse bidon de votre agence. Maintenant que faire ?

Dès lundi, faites pression sur Expédia en leur disant que vous avez eu le Fiesta et que l'hôtel est ouvert.

Expédia ne pouvant assumer sa prestation au Fiesta beach, vous a simplement proposé une prestatiion identique dans un autre hôtel. Cependant en même temps ils auraient du également vous proposez l'option du remboursement.

A vous de voir et de batailler avec eux. Cela est arrivée à une de mes amis avec Nlles Frontières. Elle a refusé de le changement d'hôtel avant le départ et elle a été remboursée sous 15 jours.

En conclusion soit ils vous envoie au Fiesta, soit ils vous remboursent dans la totalité.

Si le fiesta vous à fait une proposition commerciale intéressante l'accepter cela implique 1 passeport et des billets d'avion en individuel.

Pour en revenir au Carribbean World je vous assure qu'il est bien dans le même secteur touristique. Vous avez la plage du Fiesta, puis vers la gauche, un passage, ensuite la plage toute petite de l'Haroun, celle de l'ex Sofitel, puis celle du Coralia Palm Beach et enfin celle du Carribbean.

Je ne dirais pas que le Carribean est neuf, car ce n'est pas le cas du tout. Il a le même âge (+ de 25 ans) que le Fiesta Beach. Il s'appelait autrefois "l'Abou Nawas". Il a simplement subit de nombreux travaux de rénovation. C'est également un très bon hôtel, avec de très bonnes prestations. Son directeur actuel est l'ancien directeur du Fiesta.

Bon courage pour lundi !
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Le fiesta beach à Djerba est fermé??

Posté par chris_tonic le 15 mai 2011 à 20:29
Moi aussi je dois partir le 3 juin à cet hôtel...
Est-il vraiment fermé pour tout le monde ou simplement pour les nouvelles réservations?? Mon tour opérateur ne m'a pas encore prévenue pourtant...
J'ai réservé depuis décembre 2010.
Le caribbean world a l'air génial aussi mais bon!
Pourriez-vous me donner des infos svp ? Merci bcp
galadriel_68 a écritJ'ai réservé un séjour à l'hotel fiesta beach en passant par expedia 'voyage sur mesure" du 3 au 10 juin 2011 avec mon fils !
Je viens de recevoir un mail d'expedia qui m'annonce que l'hotel sera fermé en juin... Il propose de me reloger au 'caribbean world' avec mêmes conditions et tarif, mais j'ai choisi le fiesta beach pour plusieurs raisons mais surtout parce qu'il est situé au centre de la zone touristique et je n'ai aucune envie d'aller dans un hotel excentré à aghir !
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Le Fiesta n'est pas fermé !

Posté par alizhia le 15 mai 2011 à 21:06
Comme c'est indiqué dans le 1er message, c'est UNIQUEMENT l'agence EXPEDIA qui ne descend plus au Fiesta beach, qui est je le rappelle OUVERT et qui continue à recevoir sa clientèle de toutes les autres agences françaises et européennes.
Donc pas de raison de paniquer si vous ne partez pas avec EXPEDIA !...
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réponse de l'hôtel

Posté par FIESTA BEACH DJERBA le 16 mai 2011 à 14:01
Chers clients, notre établissement est toujours ouvert et continue d'accueillir ses hôtes avec le but de leur faire passer d'agréables séjours

En effet nous sommes en conflit avec la société qui gère nos relations avec les sites de réservation sur internet style expédia et c'est ce qui nous a oblige a ne pas accepter la réservation de galadriel_68.
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fermeture du Fiesta

Posté par quoeur le 17 mai 2011 à 10:32
Bonjour, j'ai un ami qui travaille au Fiesta beach, je vais lui demander si c'est vrai et je vous le ferai savoir.Sandrine
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Aucun probleme !

Posté par quoeur le 18 mai 2011 à 17:26
Je vient de contacter un ami qui travaille au Fiesta Beach, il ne ferme pas au mois de Juin, il semblerait que Nouvelles Frontières ait ouvert un hotel a coté du Fiesta et ferait circuler cette rumeur pour recupérer les clients !
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Attention aux fausses rumeurs ...

Posté par alizhia le 18 mai 2011 à 19:53
Bonsoir

Si vous aviez lu avec un minimum d'attention les messages précédents, vous auriez certainement remarqué :

- 1 - que nous savions déjà que le Fiesta n'était pas fermé.

- 2 - que même le Fiesta avait laissé un message en ce sens pour rassurer sa clientèle.

- 3 - et que de pour finir, le message à la base de cette discussion parle de l'agence de voyage EXPEDIA et non pas de Nlles Frontières.

Dire que c'est Nouvelles Frontières qui fait circuler cette rumeur, pour favoriser un de ses hôtels, au détriment du Fiesta est un peu exagéré.

Quand on ne sait pas, on s'abstient de dire n'importe quoi.
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Pas de fermeture à L'hôtel FIESTA BEACH de Djerba

Posté par chris_tonic le 20 mai 2011 à 13:50
Je reviens de chez Jetair où ils ont tél devant moi à l'hôtel FIESTA BEACH.
Il y a eu en effet des travaux de rénovation il y a peu de temps mais ils sont terminés et l'hôtel est bien ouvert...
Donc pas de soucis pour juin, moi aussi je pars le 3 juin.
Bonnes vacances :-)
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Hotel Caribbean

Posté par galadriel_68 le 20 juin 2011 à 12:12
Et bien voilà, j'ai passé de superbes vacances au caribbean world...
L'hôtel est, en effet, très bien : l'emplacement, les chambres, la plage, les piscines, la restauration, l'animation, la discothèque !
Merci encore à "la fourchette", "alizhia" et "benjaminlo" pour vos témoignages.
"chris_tonic" as-tu également passé de bonnes vacances au fiesta beach ?
Bonnes vacances à tous !!!
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Vacances au FIESTA BEACH

Posté par chris_tonic le 24 juin 2011 à 13:00
Bonjour Galadriel :-) Oh oui j'ai passé 15 jours merveilleux au fiesta beach. J'ai même très envie d'y retourner l'année prochaine. Vous savez que par la plage le caribbean se trouve tout près du fiesta. Je suis allée jusque là en promenade et je suis entrée au caribbean. Les bâtiments sont plus récents, des couleurs gaies mais mis à part ça, je préfère de loin le fiesta. J'étais dans un petit bungalow rénové avec terrasse et vue sur les dunes et les magnifiques jardins. La piscine est grande , très propre et superbe.La nourriture, les animations et la plage, trop bons :-) La plage du caribbean est très petite comparée à celle du fiesta. Si vous voulez plus d'infos , n'hésitez-pas ! J'ai mis mes commentaires détaillés ainsi que des photos sur tripadvisor.
Bien à vous,
Chris
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