Forum Camping-car

assistance fiat

Posté par gilou1934-2008 le 23 avril 2011 à 20:58 dans Transport Camping-car
bonjour
assistance fiat ,c'est pas le top, a vous de vous demerder si vous etes en panne
non fiat a beaucoup de choses a revoir a ce sujet!!!!!!!!!!!!!!!
pour moi ils sont nuls et basta!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

assistance

Posté par bernard.38 le 24 avril 2011 à 05:49
Bonjour Gilou et Tous
Je ne connais pas l'assistance Fiat mais pour rejoindre votre idée il ne faut pas avoir de gros soucis lors de nos ballades.Je viens de vivre l'expérience lors de ma dernière sortie pour une fuite d'eau au réservoir d'eau propre.J'ai téléphoné
a quelques garages pour camping car et la première question "êtes vous de passage ?"et pour compléter nous sommes( surbouqués ) donc prévoir de l'attente ce qui veut dire resto+hôtel pendant un certain temps.Il existe certainement la perle qui nous dira,passer je jette un coup d'œil, mais elle doit être rare.Donc je vous rejoins à nous de nous démerder!!!!!!!!!!.Pour moi le retour était le plus sage,4 jours au lieu de 10,ça énerve un peu!!!!!!!
Cordialement et Joyeuses Pâques

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Non assistance à moteur en danger

Posté par NewJeff le 24 avril 2011 à 09:25
Salut les Rois du bitume !

Vous connaissez pas la nouvelle pub de fiat ? :

" Si vous avez besoin de rien, passez nous voir ! "

Joyeuse Pâques, les Rois du bitume !

sortie de paques

Posté par gilou1934-2008 le 24 avril 2011 à 09:39
bonjour
oui j'avais signalé sur un précédent message que mon pilote intégral aventura avait des grosses fumées blanches a froid et que celle ci disparaissait a chaud
pour moi c'était un joint de culasse mais pas pour le mécano ?
au bout de 40 km le voyant rouge (d'eau)c'est allumé car l'aiguille etait a fond dand le rouge (et je confirme que ce voyant est très mal placé avec une visibilité nulle )
pus d'eau au radiateur et après un nouveau complément de 4 litres je sui rentré mais au bout de 19 km de nouveau plus d'eau et là appel fiat pour remorquage
et là constat mayonnaise dans le cateur de soupapes ?
bilan le cc est chez fiat pour voir celà mardi (sous garantie vehicule acheté le 05/05/2009)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
moteur fiat 2l3 de 130 cv pour 8603 km
est vous aussi concerné par cette panne
pour nous notre sortie est gàchée mais pour vous bonne route
autre chose le petit signe de la main en se croisant n'est plus d'actualité lors que j'étais sur la bas coté de la route a attendre la dépanneuse car là plus personne ne vous connais et vous ignore totalement

assistance

Posté par bernard.38 le 24 avril 2011 à 09:57
Re bonjour à toutes et tous
Pour le signe de la main pour moi c'était très sympa mais depuis mon problème du week-end dernier je me pose des questions!!!!!!!Sur une aire de cc avec minimum 8 cc garé,personne ne ma proposé un conseil ou seulement demandé si j'avais un problème et oui seul avec ma caisse à outil.
Donc pour moi si tout va bien on discute,un petit signe,un problème déme!!!! toi tout seul
Cordialement

Fiat assistance

Posté par Philippe04 le 24 avril 2011 à 10:11
Bonjour à tous, Comme chacun donne son expérience à propos de l'assistance de Fiat, voici la mienne :
En raison de la fuite du joint de la sonde de pression d'huile, je suis arrivé sur mon site de vacance en Corse en juillet 2010 avec le voyant de pression d'huile qui s'allumait dans les virages; coup de téléphone à Fiat assistance pour signaler l’incident, 1/4 d’heure après, Fiat assistance me rappelait pour me prévenir qu'un dépanneur venait chercher mon CC pour le conduire à la concession Fiat d’Ajaccio ; il m’a été dit que, si mon véhicule devait être immobilisé, Fiat paierait l’hôtel et la location d’une voiture le temps de la réparation.. 1heure après, le mécanicien était là ; j’ai refusé que l’on prenne mon CC parce qu’entre temps, j’avais, avec l’aide d’un ami mécanicien, trouvé le problème, j’ai donc signé la fiche d’intervention du dépanneur qui est reparti à vide.
Avec mon copain, nous avons été acheter le joint défaillant (2 euros) et l’avons remplacé, après avoir refait le plein d’huile (qui m’a été remboursé par Fiat), tout était Ok et, à ce jour, plus de problème. 2 jours après, Fiat assistance m’a appelé pour me demander comment s’était déroulé le dépannage et si je n’avais besoin de rien. Voilà, pour ma part, je trouve que ce service est parfaitement conforme à ce que l’on peut attendre d’une assistance en période de garantie (ce qui était le cas), mais je comprends que ceux qui n’ont pas reçu le même service soient mécontents. Quanta ce qui concerne le signe amical en croisant un autre CC et la solidarité entre CCristes, il y a bien longtemps que je me fais plus d’illusions Cordialement
Philippe

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Non assistance à moteur en danger

Posté par NewJeff le 24 avril 2011 à 10:28
Peu importe le temps de réaction du SAV, c'est INADMISSIBLE d'avoir ce genre de panne sur des moteurs récents.

Pour le coup de la "mayonnaise": l'huile se mélange avec l'eau et donc provient du joint de culasse.

C'est quand même dommage de se contenter d'un camping-car en chocolat pour Pâques pendant que le vrai est au garage.

Enfin ! moi je roule en Ford, nananére....

Solidarité C.C.

Posté par gardois59 le 24 avril 2011 à 10:38
Bonjour Bernard 38
Le monde du camping car n'est-il pas aussi le reflet de notre société de moins en moins sympa et plutôt agressive et violente ? Pourquoi notre passion échapperait-elle à cette dégradation du bien vivre ensemble ? Gardons espoir que des personnes fassent encore preuve d'humanité dans ce monde où la peur de l'autre amène à des comportements de plus en plus difficile à comprendre .......

solidarité cc

Posté par bernard.38 le 24 avril 2011 à 14:48
Bonjour Gardois 59
Tout à fait d'accord avec votre analyse,mais j'ai été très déçu de ces comportements,pourtant je pense que je serait un des premiers à m'arrêter ou aller voir pour essayer de rendre service.Je garde espoir ce n'était pas le bon week-end!!!!!!!!!!!!!!!
Cordialement

confiance dans l'humanité

Posté par Philippe04 le 24 avril 2011 à 15:19
Bonjour Gilou et Gardois et à tous les autres camping-caristes.
En effet, pour une majorité d'individus, la solidarité est une chose qui ne se conjugue que lorsqu'on n'a pas besoin de la faire jouer, mais quand même, il y a sur cette bonne vieille terre, des milliards de gens; si, ne serait-ce qu'une partie infime, étaient de bonne volonté, serviables et solidaires, cela ferait beaucoup de personnes, c'est à ceux là qu'il faut penser et laisser les autres pour ce qu'ils sont c'est-à-dire : "......." (là, c'est à chacun d'entre nous de mettre un qualificatif, personnellement, je n'ai aucune légitimité à juger les autres, je m'en garderai donc).
Cordialement
Philippe

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