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 Forum MarrakechAttention aux riads non agréés à Marrakech !Posté par leabonte le 18 avril 2011 à 20:17 dans Hébergement et hôtels MarrakechVoir aussi : Médina Attention plus de 700 riads et autres maisons et chambres d'hôtes sont proposés sur Internet, directement où à travers des sites de référencement comme tripadvisor.fr, booking.com, expedia.fr, terremaroc.com ou même le Guide du routard ou le Petit futé... mais ne sont pas agréés et le touriste prend des risques ! Nombreux sont ceux qui travaillent illégalement, qui ne disposent pas des autorisations et agréments des autorités marocaines. Ces riads sont souvent loués par des étrangers, des français uniquement là pour faire de l'argent... Ils vous demandent des règlements en espèces ou par carte de crédit, ne vous délivrent pas de factures ou c'est "bidon". La réservation par une centrale de réservation Internet n'est pas une garantie, ces centrâles sont là aussi pour faire de l'argent et ne connaissent rien au pays, prennent n'importe qui dans leur référencement, ne contrôlent rien ! INTERROGEZ la délégation du tourisme marocain locale ou votre office du tourisme marocain en France ou dans votre pays.... Un dernier conseil, les sites et le référencement sur internet ne sont pas des garanties de fiabilité: Demandez et exigez le numéro d'agrément du riad ou de la maison d'hôtes lors de votre réservation et n'hésitez pas à porter plainte en écrivant à M. le Délégué du Tourisme de la ville de votre séjour (Adresse sur Internet) où à la WILAYA (Préfecture de région) ...pour Marrakech: WILAYA Division tourisme Quartier Daoudiat 40000 MARRAKECH ou Délégation du tourisme, place Ibn Ben Ali, angle rue de Yougoslavie avenue Mohamed V Quartier Guèliz MARRAKECH ...Le Maroc est un pays magnifique, alors ne faites pas un voyage malheureux, ce serait vraiment trop dommage !     
campagne de dénonciationPosté par cannondale le 20 avril 2011 à 00:56En réponse à lea bonte les incitations à la délation n'ont je pense rien à faire sur un Forum , après la lamentable campagne de délation qui a eut lieu l'année dernière sur internet concernant ce même sujet et qui aura eut au moins le mérite de nous faire connaitre les maisons non déclarées mais surtout ceux qui ont dénoncé leurs collègues amis et voisins . Je vais pas vous faire un dessin , les hotels de Marrakech sont jaloux des maisons d'Hotes et les maisons d'hotes sont jalouses de celles qui ne sont pas déclarées ( ou en attente de l'être ) , en fait une question de gros sous . Dernière question Leabonte et Athurdur , tu déclare tous tes clients , tu paye toutes tes taxes , tu vends de l'alcool avec autorisations ? Je pense que tu devrais laisser les autorités faire leur boulot et t'occuper de ce qui te regarde , il y a de la place au soleil pour tout le monde . Annonces Google
s'occuper de ses affaresPosté par ericnoelsop le 22 avril 2011 à 19:55LEABONTE occupêz vous plutot de vos affaires et laisser aux personnes qui sont faites pour cela s'occuper du reste
réponsePosté par cannondale le 25 avril 2011 à 20:17C'est exactement ce que je te dis , chacun a sa morale mais vous et moi on a pas la même , vendre les autres c'est pas mon truc ....
Un touriste averti en vaut deux !Posté par leabonte le 7 mai 2011 à 11:48Donnez un coup de pieds dans le cocotier, les noix de coco les noix de coco tombent... Désolé, cher excité du verbe qui me demandent si je fait du "noir" dans ma maison d'hôtes, si je vends de l'alcool illégalement (Dans un pays musulman où il y a restriction) ! NON ...Je ne suis qu'une cliente, touriste qui a été flouée, trompée, escroquée ...probablement par... serait-ce vous ? (Surement pas, même si votre message trahi vos pratiques) Pourquoi ne voulez vous pas sur un site de conseils de voyages aux voyageurs, aux touristes que soient donnés justement les bons conseils, des mises en garde ? Vous avez vos raison ? ...vous défendez votre business et ses méthodes! Bref, ces conseils s'adressent aux voyageurs; Choisissez bien ami(e)s voyageurs averti(e)s, votre maison d'hôtes, il en a des supers, de vraies maisons d'hôtes et dans différentes catégories, avec un accueil d'hôtes, une âme des lieux, un personnel local presque toujours charmant et ...pour votre sécurité, votre bien-être, vérifiez préalablement que la maison d'hôtes est agréée et, si les patrons sont sympas, accueillants et honnêtes, c'est vraiment bien. Si vous sortez des sentiers battus, si vous faites de la randonnée en montagne (C"est aussi mon cas) dormir chez l'habitant (Le vrai) c'est aussi une bonne expérience, un enrichissement personnel et culturel, surtout au Maroc où l'authenticité est réelle et les valeurs d'accueil de l'étranger sont sincères; Et puis, cela profitera à la population locale, rurale et de montagne, à des familles qui grâce à vous amélioreront leurs revenus souvent modestes... Un touriste averti en vaut deux, n'en déplaise à certains... Chacun jugera !
faut pas s'énerver !Posté par raselhanout le 7 mai 2011 à 12:10Un jour justice sera faite , et tous ces voleurs le paieront, les autorités marocaines commencent à s'en charger, avec la crise, ils se dénoncent entre eux et se mènent une vie dure !! Tous ces européens et Mre, qui ont monté un faux riad (meme en lotissement comme à Al Quiria!! la pire des supercheries) juste pour faire du fric, avec juste un gardien appelé pompeusement gérant, et une fatima, qui sont obligés de pomper le fric des clients pour acheter le PQ ou le petit dej , ça aura bien une fin un jour! Ceux qui font payer en euros , en europe , il faut absolument les éviter!! comme ceux qui ne pourront donner de numéro de patente ! il faut les dénoncer sur les forums, sans remords ! Annonces Google
réponse a léa bontePosté par cannondale le 11 mai 2011 à 11:02Je suis pas un habitué des forums j'y suis juste intervenu parce qu'un ami m'a parlé de ce sujet sur le routard . Pour éclairer la lanterne en fait je suis proprio de Riad , mon établissement fait partie des premiers ( 1999 ) et également des premières classifications en 2003 j'exerce donc sur Marrakech depuis une dizaine d'années . Sur le principe de discussion je suis d'accord , un Riad non déclaré représente une concurence déloyale pour les autres établissements , il ne paie pas de charges , de taxes , n'est soumis à aucune comptabilité et ne possède le plus souvent qu'une petite assurance locative ( encore pas toujours ) et rien en tant que Maison D'Hôtes c'est sur ce dernier point que j'estime primordial que le client doit être informé par le propriétaire car en cas de problème l'un et l'autre se verront plongés dans de grosses tracasseries ... Là ou je ne suis pas d'accord , et je parle à titre strictement personnel , c'est que ce n'est ni dans mon role ni dans ma morale d'aller dénoncer ceux qui pourraient me faire de l'ombre , j'estime qu'il existe d'autres moyens que celui là et que c'est aux autorités de s'en charger , pas à nous . Demandez le N° de patente , une facture ou le tampon , renseignez vous sur l'établissement ou vous comptez séjourner , OK après vous faites votre choix , mais de la à porter plainte au ministère du tourisme ou a la wilaya en dénonçant le Riad , non . il existe à l'heure actuelle beaucoup de moyens de faire un travail de recherche et de rapporter une information précise notamment avec internet et de se renseigner sur un lieu ou un endroit alors pour reprendre votre phrase sur les cocotiers en Guadeloupe il existe un proverbe quand on traverse une cocoteraie : Les noix de coco ne tombent que sur les imbéciles .....
Qui parle de délation ?Posté par leabonte le 11 mai 2011 à 19:51Comment obtenir gain de cause en cas de réclamation quand vous ne disposez pas de factures, que vous avez réglé en espèces comme on vous le demandait, exigeait ? Pourquoi n'existe il pas: - Une liste des riads agréés - Si elle existe où la trouver facilement ? - Pourquoi les riads agréés ne mentionnent ils pas leur N° d'agrément ? - Pourquoi tous ces messages pour s'offusquer quand on met en garde les touristes pour qu'ils ne risquent pas d'être escroquer comme je l'ai été ? Qui parle de délation ? Il faut bien que les touristes sachent où et comment réclamer lorsqu'ils se sont fait comme se fut mon cas abusé par des gérants de riads malveillants... Dois-je les citer, ils se reconnaitrons ? En résumé, lors de la réservation chers touristes, exigez le N° d'agrément, c'est aussi une sécurité pour vous.
POur infoPosté par cannondale le 12 mai 2011 à 01:15Tous les riads ne disposent pas d'un N° d'agrément pour la bonne raison qu'ils doivent remplir un cahier des charges pour demander leur classification , à partir du moment ou les documents constituant le cahier des charges sont rassemblés ils déposent une demande de classification à la préfecture et on leur donne un recepissé de dépot de dossier donc si un Riad ne vous donne pas son N° d'agrément ou vous dit qu'il est en cours ne le pénalisez pas en pensant qu'il vous ment car ça peut être parfois très long entre le dépot du dossier et l'obtention des autorisations . Par contre pour que sa demande soit prise en compte il doit obligatoirement avoir un dossier juridique soit une société déclarée avec patente , certificat négatif pour le nom , tampon et assurance spéciale Maison d'Hotes Sachez qu'il y a des propriétaires de maisons non déclarées qui travaillent très professionellement et vice versa mais qui ne peuvent obtenir l'appellation car leur maison est trop petite pour accueillir les quatres chambres necessaires au cahier des charges , cela ne veut pas dire que ces gens travaillent mal mais il est exact qu'ils doivent donner des garanties à leur clientèle en cas de problème ou de contentieux . Pour terminer le secteur des Riads à Marrakech ne doit pas être réservé qu'a des riches qui peuvent se payer une maison de 300 M2 au sol , tout le monde à le droit à sa place au soleil , une véritable Maison d'Hôtes c'est quand le propriétaire vit dedans toute l'année et ça c'est la meilleure garantie pour le client ...
cahier de charges, heureusement !!Posté par raselhanout le 12 mai 2011 à 09:08S'il y a un cahier de charges, c'est qu'il y a des raisons , et il faut justement éviter les maisons qui ne le respectent pas et donc éviter celles qui sont incapables de donner leurs coordonnées légales !!! Si certaines maisons d'hotes n'ont pas d'agrément et sont donc illégales , c'est souvent suite à la visite de sécurité !!! et que les pompiers ou d'autres ont constaté de graves risques pour les visiteurs. L'hotellerie est un métier , et il n'y a aucune raison à faire des passe droits à tous ces amateurs , européens, MRE, et meme marocains qui voudraient rentabiliser rapidement un investissement illusoire.
je suis d'accord avec leabontePosté par tremtak le 12 mai 2011 à 13:43cannondale a bien raison une vrai maison d'hotes, les proprietaires habitent sur place. sinon ça s'appel un hotel. raselhanout a raison faut toujour demander le N° de registre partout ou vous allez au Maroc. et si dans un riad vous propose de l'alcool, demandez leur de vous presenter la licence. surtout s'ils vous facturent les cacaouettes. pour un massage dans votre chambre, attention demandez le registre de commerce de la masseuse. sinon ca peut aller tres loin. Annonces Google
pour être absurde j en rajoutePosté par pouinfo le 12 mai 2011 à 20:30Avant de vous installer dans un riad quelques contrôles importants ce nigot a oublier le plus important *Pour rentrer dans un riad demandez si il y a un service incendie avec instecteurs *Pour aller aux toilettes dans un riad demandez également si le service hygienne a fait un contrôle *Avant de prendre les repas controler également si la tempèrature du réfrigéirateur est aux normes *Avant de vous laver demandez si un choc thermique a eu lieu pour éviter la légoniellose *Avant de vous servir de l électricité voir si elle est aux normes de preference demander s il y a un 30+milli+ampère *Voir également si les filtres de clim sont propres Donc en résumé pour débuter vos vacances vous avez deux jours pour tout controler allez vous plaindre aux gardiens dans la rue il sera compatissant
faites pas un voyage malheureuxPosté par tremtak le 13 mai 2011 à 16:53T'as oublié toi aussi la piscine enfin je veux dire la patogoire. faut demander si elle répond bien aux normes, hygienne et sécurité. on va continer a faire peur a tout le monde. Et comme dit l'aueur du sujet: ...Le Maroc est un pays magnifique, alors ne faites pas un voyage malheureux, ce serait vraiment trop dommage ! 
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