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 Forum ChiliAgence Turismo Cabo de HornosPosté par vikingbreton le 13 avril 2011 à 09:35 dans Arnaques ChiliAttention à ne pas solliciter l'agence Turismo Cabo de Hornos.Ces gens sont malhonnêtes. J'ai contracté un voyage organisé en octobre 2010, voyage prévu à la mi-février 2011. Après avoir demandé pendant 4 mois à obtenir mes billets électroniques, sans succès, j'ai fini par demander en février le remboursement de ce voyage (comme cela était prévu par les termes du contrat). 2 semaines avant la date théorique de mon voyage, je n'avais en effet aucune confirmation de mon départ... Pendant des semaines je n'ai rien reçu. A force de me plaindre par mail, j'ai fini par obtenir un maigre remboursement de 500 € !! Sans doute espéraient ils me duper... J'ai demandé la médiation de la SERNAC (équivalent de la DGCCRF), mais l'agence n'a même pas répondu à leur requète. J'ai fini par porter plainte contre cette agence pour obtenir le remboursement. Attention donc, cette agence est absolument malhonnête !!      Photos Chili   |
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