Forum Namibie

Voiture : franchises à prendre en Namibie

Posté par Ophélie75 le 7 avril 2011 à 15:25 dans Transport Namibie
Bonjour !

On a réservé notre voiture depuis un moment mais pas encore déterminé les options à prendre absolument. Quelqu'un peut-il nous aider dans le choix des options indispensables à prendre ?

Merci !

Ophélie
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franchises

Posté par vinnylove le 7 avril 2011 à 16:18
Salut Ophélie,

c'est quoi comme voiture et chez qui ?

d'une manière générale les rachats de franchise ne sont pas indispensables et encore moins obligatoires mais comme tout système d'assurance peut s'avérer utile.

en tout état de cause ils abusent tous au niveau des prix.

à toi de voir en fonction du coût.
Il existe aussi des formules avec des assurances européennes qui permettent le rachat total de franchise pour 3 fois moins cher que ce qui est proposé sur place .

@ +
Vinny
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réponse à Ophélie

Posté par ANNICK le 7 avril 2011 à 17:32
Bonjour,

Je pense aussi que ça dépend du genre de voiture que tu as loué!!

Pour la Toyota Corolla j'avais pris l'option la moins couteuse.

Pour la location du 4X4, c'était différent!

A+
Annick
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Et ta carte ?

Posté par Gilles le 7 avril 2011 à 17:50
Ophélie75 a écritBonjour !

On a réservé notre voiture depuis un moment mais pas encore déterminé les options à prendre absolument. Quelqu'un peut-il nous aider dans le choix des options indispensables à prendre ?

Merci !

Ophélie



Salut
Renseigne toi pour savoir si ta société de loc accepte un paiement via ta visa 1er (ou golden mastercard) , et dans ce cas là, pas besoin de payer pour la CDW.... en principe, il faut bien se renseigner. Parfois, peut donc être plus intéressant de prendre un grand loueur international, certes plus cher, mais sans CDW ... car là, la visa fonctionne à tous les coups, ... en principe. Je dis en principe, car ces magouilleurs de loueurs de voiture sont rarement fiables sur la planète... méfiance donc.
Attention à un truc en Namibie: le vent de sable. si jamais tu en croises un, tu fonces et tu enfermes ta voiture dans un garage,... en pleine cambrousse, tu mets ta voiture dos au vent, et tu la recouvres de cartons (pas inutile d'en avoir dans la voiture) surtout les pares-brise avt et ar, les phares .... ça coûte très cher s'ils sont sablés.
Bon voyage
Gilles
nb: le cout de ta carte visa 1er est remboursée dès le 1er achat vol avion (pas d'assurance à prendre) et si tu loues des voitures, il ne faut pas hésiter. La visa est mieux reconnue sur la planète.
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Quelles franchises et autre

Posté par Tanit le 7 avril 2011 à 22:54
Bonsoir

J'ai envie de dire toutes, pour etre tranquille.

Mais surtout, pneus et bas de caisse.

Tout depend comment vous conduisez.
Si vous etes speed, prenez les.

Mais si vous conduisez tres tranquillement, qu'elle que soit la voiture, vous pouvez n'en prendre aucune.
Le probleme est que sur ces grandes pistes en ligne droite, on peut se laisser aller. et la le pepin peut arriver, qui coutera tres cher surtout si la voiture est un 4*4.

Au passage, gaffe au pare-brise, chaque foi que vous croisez une voiture, mettre la main sur la vitre, ça vaut un salut pour l'autre, mais surtout evite, en stoppant les vibrations , que le choc d'un gravillon ne l'endommage.

Tanit
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Franchises

Posté par Ophélie75 le 8 avril 2011 à 09:20
Bonjour,

Il s'agit d'une réservation pour un Nissan Qashqai sur une durée de 29 jours. Le loueur me propose les conditions d'assurance suivantes. Qu'en pensez-vous sachant que j'ai le temps qu'il faut pour rouler sans se presser.

The full deposit / excess amount without AEDC insurance for the above quoted vehicle is N$ 18000.00 AEDC-1 @N$ 65.00/day to reduce excess to N$ 9000.00 as from 10 days AEDC-2 @N$ 85.00/day to reduce excess to N$ 4500.00 as from 10 days AEDC-3 @N$ 120.00/day to reduce excess to N$ 2000.00 as from 15 days (prices per day per vehicle) The insurance does not cover damages on windscreen, lights, sandblast, screens, tyres and the loss of personal belongings. We offer a TAW (tyres and windscreen) insurance which is available at a daily rate of N$100.00 per vehicle.

Merci.

Ophélie
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réponse à ophélie

Posté par vinnylove le 8 avril 2011 à 10:32
mouais sur un long séjour de 29 jours ça va sacrément rallonger la sauce.
surtout qu'ils ne proposent pas de rachat total de la franchise apparemment.

perso je ne prendrais rien du tout en plus, et si tu veux vaiment te rassurer, prends la formule dont je parlais dans le premier post à savoir un rachat de franchise par une société d'assurance européenne.
Ça coûte 99 € et c'est valable un an
http://www.assurlocauto.fr/
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assurance or not assurance?

Posté par fredxiii le 8 avril 2011 à 11:19
Bonjour,

L'été dernier lors de mon voyage j'avais choisi de prendre l'ensemble des assurances avec 0 franchise. pour un 4x4 durant 21 jours. Ca augmente sacrément la note.
A la réflexion c'est une bêtise mais quand on parle d'assurance, la façon de réagir de chacun est différente. Ce qui souffre le plus c'est les pare-brise et les optiques ainsi que les pneus. Si l'assurance proposée ne couvre pas, oubliez la.
La solution de Vinnylove est probablement bonne, je ne connais pas mais il semble être de bon conseil généralement.


Notre voyage fait l'été dernier
http://voyageforum.com/voyage/reve_afrique_namibie_botswana_zimbabwe_ete_2010_D3695421/

Si vous souhaitez en savoir plus, contactez moi.
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Trop trop chères

Posté par Gilles le 8 avril 2011 à 12:14
Re bonjour
Ces assurances sont très chères et surtout il y a tjrs un doute pour ce qui est assuré ou non. Du coup j'ai résolu le pbm, je ne prends plus aucune CDW, quel que soit le pays, et je fais confiance à ma visa 1er... je ne flippe pas non plus, mais je suis extrêmement prudent, et sur des dizaines de locations sur la planète, je n'ai jamais eu le moindre soucis ... hum ... à ce jour ...
Mais à priori, je viens de relire les conditions de Visa 1er, je suis bien assuré...pour les franchises de loc auto .... mais il y a tjrs q codicilles en lettres minuscules difficiles à interpréter ...
Gilles
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réponse à Gilles

Posté par vinnylove le 8 avril 2011 à 12:30
la couverture Visa ne marche pas sur les locations de 4x4 et de SUV en Namibie.
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franchises oui pas

Posté par ANNICK le 8 avril 2011 à 13:01
Suis le conseil de Vinny!

Pour moi la meilleure solution!

A+
Annick
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franchise location voiture

Posté par denis974 le 8 avril 2011 à 14:02
Salut Les rachats de franchise sont très chères en Namibie.
Je conduit très prudemment mais cela ne n a pas empêché un petit choc à 300 euros.J'avais payé la location avec ma carte American Expres et je n'ai eu aucun mal à me faire rembourser.
JDenis
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réponse à Denis

Posté par vinnylove le 8 avril 2011 à 14:06
C'était avec quelle voiture ?
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franchise

Posté par denis974 le 8 avril 2011 à 16:07
Bonjour
Il s'agissait d'un minibus Toyota (nous etions 6 à voyager).
Une remarque: la conduite sur la plupart des pistes est très facile en saison sèche mais il y a un nombre incroyable de pneus éclatés sur le bord de la route; j'ai moi même porté assistance à un vieux couple qui avait déchiré un pneu sans que l'on comprenne pourquoi (piste très lisse et manifestement pas un fou du volant)
Autre remarque,on peut faire parfois plusieurs centaines de km sans rencontrer une station service et les cartes qui les indiquent ne sont pas forcement à jour de même que pour le GPS;. Je me suis deux fois retrouvé face à des stations abandonnées et trés trés limite pour rejoindre la prochaine.
Bon voyage ,la Namibie est un trés beau pays pour ceux qui aiment les grands espaces.
JDenis
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réponse à denis

Posté par vinnylove le 8 avril 2011 à 16:19
denis974 a écritIl s'agissait d'un minibus Toyota



OK. Donc ni un SUV ni un 4x4

Par sécurité il vaut mieux prendre de l'essence quand on en trouve dès qu'on passe sous la barre du milieu.
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Allons bon .....

Posté par Gilles le 8 avril 2011 à 17:45
vinnylove a écritla couverture Visa ne marche pas sur les locations de 4x4 et de SUV en Namibie.



Salut
Ben, c'est tout bête .... je n'ai jamais loué de 4x4 de ma vie ...
je crois bien que ma copine se moquait de moi car sa gold assurait les 4x4 ... à voir....
Gilles
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franchises voiture

Posté par Ophélie75 le 11 avril 2011 à 12:11
merci pour toutes vos réponses, Ophélie
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franchises???

Posté par CATH974 le 11 juin 2011 à 05:58
Bonjour à tous,

Je viens de lire toutes ces infos concernant les franchises et nous sommes bien dans l'embarras.


Nous avons loué un quashkai 2x4 ou un terrios 2x4 avec Namikala et avons payé par virement. (Donc à priori pas d'assurances de CB) mais nous allons quand même donner notre empreinte de CB pour la caution-franchise. Est-ce que quelqu'un connait ce cas?


D'autre part, je suis allée sur le site de Assurlocauto qui demande beaucoup de justificatifs pour rembourser la caution. Est-ce que quelqu'un a déjà eu affaire à cette assurance?


Nous ne sommes pas des fous du volant et nous connaissons la conduite sur pistes. Mais les franchises sont affolantes.
Qu'avez-vous fait quand vous avez loué un 2x4?


(Nous partons 16 jours en juillet)


Merci pour vos réponses;


Cath
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franchises voitures

Posté par ANNICK le 11 juin 2011 à 07:23
Bonjour,

Tu me demandes ce que je fais quand je loue habituellement un 2X4.

Tout simplement je donne ma carte de crédit pour la caution franchise et je ne prends aucune assurance supplémentaire.

Je roule prudemment, 60Km/H sur les pistes.

A+
Annick
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Tout comme Annick

Posté par Gilles le 11 juin 2011 à 09:07
ANNICK a écritBonjour,

Tu me demandes ce que je fais quand je loue habituellement un 2X4.

Tout simplement je donne ma carte de crédit pour la caution franchise et je ne prends aucune assurance supplémentaire.

Je roule prudemment, 60Km/H sur les pistes.

A+
Annick



bonjour
Tout comme moi ... je loue depuis des années des véhicules un peu partout sur la planète, avec ma visa 1er ... mais il est vrai je n'ai jamais eu le moindre soucis avec la voiture .... et que je suis aussi très très prudent, et attentif à mon véhicule de loc, bien plus que mon propre véhicule, surtout sur piste ! ... le voyageur va lentement ...
Gilles
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Franchise 30000 NS

Posté par TOSTE le 12 juillet 2011 à 22:43
Bonjour

Voici un extrait des conditions d'assurance / franchise pour la location d'un 4X4 Toyota Hilux double cabine.

Nous pensons mettre à disposition du loueur 30000 NS et faire en sorte de rouler calmement pour ne pas avoir à payer de surcoût.

"Lors de la prise en main du véhicule, une autorisation de débit du montant correspondant à la franchise (30 000 ZAR) est effectuée sur votre carte bleue. Lorsque vous ramenez la voiture, le montant de réparation des éventuels dégâts est alors prélevé sur votre compte bancaire, à la hauteur maximale de la franchise.
Vous ramenez la voiture sans dégâts, l’autorisation est annulée.
Si vous ramenez la voiture abîmée, une évaluation des dégâts est faite
Aussi, il est possible de racheter une partie ou la totalité de ce montant de franchise, par le paiement d’un surcoût journalier. Toujours avec l’exemple de la franchise à 30 000 N$ :
Possibilité de réduire la franchise à 15 000 N$ pour un surcoût de 100 N$/jour sans pneus et vitre
Possibilité de réduire la franchise à 4 500 N$ pour un surcoût de 180 N$/jour sans pneus et vitres
Possibilité de réduire la franchise à 0 N$ pour un surcoût de 320 N$/jour avec pneus et vitres
Ainsi, en cas de dommage sur la voiture, le montant maximum à prélever sera de 15 000, 4 500, ou bien 0 N$. A noter aussi que les crevaisons pneus et les vitres sont à la charge du client."


Notre agence est Suntrail, agence a priori très sérieuse. Je ne sais pas avec quel loueur elle travaille. Nous sommes en contact avec elle depuis janvier. Nous partons 17 jours du 22/08 au 08/09.

Qu'en pensez-vous ? Que me conseillez-vous ?

Merci,
Stéphanie
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réponse à TOSTE

Posté par ANNICK le 13 juillet 2011 à 07:03
Bonjour,

As-tu regardé ce que ça couterait si tu passais par

www.assurlocauto.fr

pour le rachat de ta franchise???

Avec un 4X4 je le ferai.

L'addition, en cas de pépins, pourrait devenir très vite douloureuse.....

A+
Annick
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assurances avec vos cartes de crédit

Posté par stella74 le 20 juillet 2011 à 23:07
voici une partie d'un article sur capital.fr il existe des différences dans l’application des garanties et les plafonds de couverture. Un exemple ? Pour une voiture de location, vous serez couvert pour des dommages ou un vol à hauteur de 50.000 euros chez Mastercard Gold, 75.000 euros avec une carte Amex Flying Blue Gold et sans limite de montant avec une Visa Premier. Mais celle-ci ne vous couvrira que pour 30 jours, Mastercard pour 60 jours et Amex jusqu’à 90 jours de location. Autre différence : la carte Amex Flying Blue intègre une garantie achat, qui vous rembourse, sous condition, des frais de réparation en cas de détérioration d’un objet neuf acheté avec la carte. Cette garantie n’est pas systématiquement proposée avec les deux autres réseaux, car elle dépend de votre banque.
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La visa n'assure pas les 4x4

Posté par MaRioNd92 le 23 juillet 2011 à 01:56
Il faut cependant faire attention, je me suis renseignée pour la visa premier et l'assurance ne prend pas en charge les loc de 4x4... A voir pour les autres mais je pense que ça doit être similaire.
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je suis allé voir les clauses de Assurlocauto...

Posté par Gilles le 23 juillet 2011 à 12:14
ANNICK a écritBonjour,

As-tu regardé ce que ça couterait si tu passais par

www.assurlocauto.fr

pour le rachat de ta franchise???

Avec un 4X4 je le ferai.

L'addition, en cas de pépins, pourrait devenir très vite douloureuse.....

A+
Annick



Salut

Je suis allé voir les clauses de Assurlocauto...
... ben pour bénéficier des garanties de cette assurance , il faut avoir souscrit la CDW et TP. Voici ce qu'on peut lire.....

""""L'OBJET DE LA GARANTIE
En cas de dommages matériels sur le véhicule de location, suite à une collision dont vous avez été jugé responsable, ou en cas de vol, nous prenons en charge, dans la limite du plafond figurant au tableau des montants de garanties et des franchises, les frais de réparation ou de remise en état du véhicule à concurrence du montant de la franchise prévue au contrat de location.
Pour bénéficier de cette garantie, vous devez :
• répondre aux critères de conduite imposés par le loueur et la loi ou la juridiction locale,
• conduire le véhicule de location conformément aux clauses du contrat de location signé avec le loueur,
• louer le véhicule d'un loueur professionnel, c'est à dire qu'il doit y avoir établissement d'un contrat de location en bonne et due forme. Louer un véhicule incluant les assurances CDW et TP. """"

Donc, pour moi, ils te remboursent le reliquat de franchise que tu aurais eu à payer si tu as déjà souscrit la CDW .....
Comprenne qui peut .....donc ils ne servent pas à grand chose.... ou alors je ne sais pas lire leurs contrats....
Gilles
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Assurance 4X4

Posté par TOSTE le 24 juillet 2011 à 18:01
Bonjour Annick et Gilles.
Merci pour vos réponses !
Je me suis renseignée chez assurlocauto.fr; le 4X4 est assuré sur ce qu'ils appellent les routes "goudronnées", il faut comprendre routes publiques. Ce qui veut dire que tout accident survenant sur une route privée n'est pas pris en charge. Route privée = propriété privée, réserve, ou tout endroit dont l'entrée est payante.

La Visa Premier exclut effectivement les 4X4 dans sa couverture.

Je vais donc étudier à nouveau le contrat proposé pour le loueur !

Bonne fin de journéen,
Stéphanie
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Rachat de franchise : Arnaque chez certains loueurs

Posté par akb le 26 juillet 2011 à 02:47
Je viens rajouter mon grain de sel sur cette assurance CDW, rachat de franchise qui nous a posé beaucoup de problèmes avec le loueur, lors de notre voyage en Namibie.
J'avais déjà fait un retour sur notre voyage en Namibie du 19 juin au 02 juillet, organisé par Tourmaline et dont nous sommes rentrés enchantés, sauf sur ceproblème d'assurance rencontré avec Désert Car Hire.


Malgré que nous ayons souscrit l'assurance monde de 99 Euros avec Assurlocauto, sur les conseils des internautes, afin d'être tranquilles sur place pour la location de notre 4x4, le loueur n'a rien voulu savoir, prétendant que l'assurance souscrite à l'étranger ne l'assurait pas lui même de notre solvabilité en cas d'un dommage du véhicule au retour.


Deux propositions nous étaient faîtes : soit reprendre l'assurance rachat de franchise nous couvrant seulement à concurrence de 1000 Euros (alors que l'assurance Assurlocauto nous couvrait à hauteur de 2500 Eros !!) et nous débiter la caution de 1000 Euros sur la carte de crédit, soit ne pas souscrire de nouvelle assurance rachat de franchise mais auquel cas, le loueur nous débitait 2000 Euros, montant de la franchise, sans assurance du loueur !!!
Ah oui, parce qu'il faut de plus mentionner dans cette histoire, c'est que ce loueur n'acceptait pas de ne faire qu'une autorisation de paiement sur la carte bancaire, il débitait immédiatement la carte !!!


Sans compter, qu'au retour du véhicule, ramené en parfait état, lors du crédit de la dite somme de 1000 Euros (solution retenue !!!), nous avons eu la mauvaise surprise d'apprendre que le délai pour être crédité allait prendre entre 2 et 14 jours !!!...
Résultat des courses, le loueur nous a débité 1000 Euros du 19 juin au 13 juillet, alors que nous avions rendu le 4x4 le 2 juillet !!!




J'aimerais donc savoir si d'autres personnes ont déjà rencontrés ce genre d'expérience sur l'assurance non reconnue par le loueur, avec de plus le débit immédiat sur la carte de crédit plutôt que la demande d'autorisation seulement avec toutes les conséquences que çà génère ??


Merci de vos réponses
AKB
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Assurance RACHAT DE FRANCHISE

Posté par akb le 27 juillet 2011 à 16:17
Bonjour,

Suite à mon précédent message, j'aimerais vraiment savoir si des voyageurs ont déjà été confrontés au problème de DEBIT IMMEDIAT sur carte de crédit du montant de l'assurance RACHAT de FRANCHISE pendant toute la durée de location du véhicule et même 14 jours après restitution du véhicule ?

Je dois apporter une réponse et un témoignage à Tourmaline qui me répond que cette procédure peut être courante suivant les loueurs.C'est à dire que certains loueurs peuvent débiter immédiatement le montant de la franchise (des sommes comprises entre 1000 et 2000 €) et ne reconnaissent pas les assurances contractées à l'étranger, alors que d'autres loueurs ne font qu'une demande d'autorisation sur la carte, ce qui bloque le montant de la franchise mais sans la débiter.
Ce qui m'étonne, c'est que je n'ai jamais lu sur le forum ce genre d'expérience vécue par d'autres internautes.
Merci de vos témoignages qui pourraient m'aider à comprendre si nous avons été victimes d'un loueur indélicat ou si ce genre de procédure est monnaie courante ??


A+


AKB
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réponse à akb

Posté par vinnylove le 27 juillet 2011 à 16:34
salut,

ce n'est pas très clair ton histoire.

Lorsque l'on prend l'option Assurloc auto, il faut alors payer le Full excess au loueur. c'est normal, ça n'a rien à voir. Si tu as un problème le loueur prendra le montant du full exces et c'est Assurloc auto qui te remboursera après.

en principe ce full excess n'est pas prélevé sur le compte mais la transaction est faite et bloquée. quand tu ramènes la voiture sans pépin le papier de la transaction est déchiré sur le champ !

ceux qui ne pratiquent pas de la sorte peuvent effectivement être catalogués dans la gamme des loueurs indélicats.

De plus si il se permet de débiter ton compte, il doit absolument le recréditer le jour de la restitution du véhicule ! Si ce n'est pas le cas, ce n'est plus un indélicat mais un escroc !!
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assurance et franchise

Posté par ANNICK le 28 juillet 2011 à 12:05
Bonjour,

Je confirme,

Normallement on te fais signer une demande d'autorisation de prelevement du montant de la franchise.
En aucun cas on ne te debite avant d'avoir ramene la voiture et on dechire l'autorisation devant toi si la voiture est intacte.

A plus
Annick
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Réponse à Vinnylove et à Annick sur Assurances voiture et franchise en Namibie

Posté par akb le 1 août 2011 à 20:59
Bonjour,

Tout d'abord, MERCI à VINNYLOVE et à ANNICK pour avoir pris le temps de me répondre.

En lisant vos réponses ainsi que tous les commentaires déjà écrits sur ce sujet, il est clair que nous avons eu à faire à un loueur pour le moins très indélicat !!!

Je suis bien d'accord avec toi, Annick, sur le fait que d'habitude tu signes seulement une demande de prélèvement du montant de la franchise qui est déchiré lorsque tu rends le véhicule en bon état.
Je suis bien d'accord aussi avec toi Vinnylove que dans le cas d'un pépin, tu paies les frais si tu es en Full Excess que tu te fais rembourser ensuite par Asurlocauto, assurance que nous avions également souscrite en France avant notre départ.

Mais dans notre cas, le loueur nous a réellement débité la somme de 1000 € + l'assurance de 83€ pour rachat de franchise (sinon c'était 2000 € qu'il nous aurait débité) dès le 19/06, jour de prise du véhicule !!!! Lors de la restitution du véhicule, le 02/07, il nous a remis le ticket de crédit carte de 1000 €, sauf que nous n'avons été crédité sur notre compte que le 13 JUILLET. Suite à notre réclamation auprès de Tourmaline, on nous a répondu qu'effectivement çà pouvait demander entre 2 et 14 jours pour que la somme soit vraiment créditer sur le compte !!!!
Super opération pour ce loueur DESERT CAR HIRE !!!!

Nous souhaitons que notre mésaventure ne se renouvelle pas pour d'autres voyageurs. Nous considérons qu'il est inadmissible que certains loueurs se permettent ce genre d'agissement car malgré nos palabres, rien n'y a fait !!
Quoiqu'il en soit nous étions coincés, il le savait et n'avait aucun état d'âme !!

Nous voyageons beaucoup, ce n'est pas la 1ère fois que nous louons une voiture à l'étranger et jamais rien de semblable ne s'était passé !! Nous avons toujours eu l'habitude de signer seulement une autorisation de prélèvement pour le montant de la franchise engagé !!

Je vais maintenant répondre à Tourmaline et je vous tiendrai au courant sur leur prise de position.

A bientôt

AKB
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Option Glass & Tyre

Posté par Eniuz le 1 août 2011 à 23:09
fredxiii a écritBonjour,

L'été dernier lors de mon voyage j'avais choisi de prendre l'ensemble des assurances avec 0 franchise. pour un 4x4 durant 21 jours. Ca augmente sacrément la note.
A la réflexion c'est une bêtise mais quand on parle d'assurance, la façon de réagir de chacun est différente. Ce qui souffre le plus c'est les pare-brise et les optiques ainsi que les pneus. Si l'assurance proposée ne couvre pas, oubliez la.
La solution de Vinnylove est probablement bonne, je ne connais pas mais il semble être de bon conseil généralement.


Notre voyage fait l'été dernier
http://voyageforum.com/voyage/reve_afrique_namibie_botswana_zimbabwe_ete_2010_D3695421/

Si vous souhaitez en savoir plus, contactez moi.







Bonjour,
nous partons vendredi prochain et nous avons loué un Toyota Condor minicaper chez Pegasus car hire.
Pegasus nous offre les assurances classiques qui ne couvrent pas pneus ni pare-brise.
Toutefois ils offrent 'en optional' l'assurance 'Glass & Tyres' à 2.100 dollars namibiens pour les 21 jours de location.
Vous nous conseillez de prendre l'assurance classique + l'assurance Tyre & Glass, ou cette derniere ça suffit?


merci d'avance
alessandro
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Utilité d'Aussulocauto

Posté par MaRioNd92 le 4 août 2011 à 13:51
vinnylove a écrit Lorsque l'on prend l'option Assurloc auto, il faut alors payer le Full excess au loueur. c'est normal, ça n'a rien à voir. Si tu as un problème le loueur prendra le montant du full exces et c'est Assurloc auto qui te remboursera après.



Bonjour,
Je me demande donc a quoi ca sert de prendre assurlocauto si on a deja racheté la franchise chez le loueur non?? Je pensais justement que ca servait a ne pas faire de rachat de franchise? A moins que j'ai tout compris de travers... Notre franchise coute 30000N$ et j'avoue que du coup je stress un peu :/

Marion
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Réponse à Marion

Posté par akb le 4 août 2011 à 15:04
Bonjour,
Effectivement, si tu as déjà pris l'assurance rachat de franchise chez le loueur, çà ne sert à rien d'en reprendre une chez Assurlocauto, çà ferait double emploi.
La seule différence c'est qu'en principe, Assurlocauto est moins cher que les assurances des loueurs.
Ensuite, ne pas confondre entre coût de l'assurance que tu as réglé et qui t'assure pour un montant de franchise qui correspondra au montant maximum pris en charge par l'assurance en cas de pépin sur le véhicule. Donc si ton montant de franchise est de 30000 N$ (3000 €), tu pars bien assuré puisque la franchise de Assurlocauto est de 2500 €.
Dans tous les cas le loueur prendra l'emprunte de la carte de crédit pour bloquer le montant de la franchise mais sans que cette somme ne soit débitée réellement sur la carte.
A part dans notre cas où nous avons joué de malchance avec un loueur très indélicat, dont il ne faut pas en faire une généralité.
Tourmaline nous a bien répondu qu'ils avaient du utilisé les services de ce loueur, de façon exceptionnelle, par défaut et par manque de disponibilité chez leurs loueurs habituels mais qu'ils ne souhaitaient plus renouveler l'expérience !!
J'espère que ces infos t'aideront à mieux te situer dans la complexité des assurances
AKB et Rosine
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Merci AKB et Rosine

Posté par MaRioNd92 le 5 août 2011 à 00:47
akb a écritBonjour,
Effectivement, si tu as déjà pris l'assurance rachat de franchise chez le loueur, çà ne sert à rien d'en reprendre une chez Assurlocauto, çà ferait double emploi.
La seule différence c'est qu'en principe, Assurlocauto est moins cher que les assurances des loueurs.
Ensuite, ne pas confondre entre coût de l'assurance que tu as réglé et qui t'assure pour un montant de franchise qui correspondra au montant maximum pris en charge par l'assurance en cas de pépin sur le véhicule. Donc si ton montant de franchise est de 30000 N$ (3000 €), tu pars bien assuré puisque la franchise de Assurlocauto est de 2500 €.
Dans tous les cas le loueur prendra l'emprunte de la carte de crédit pour bloquer le montant de la franchise mais sans que cette somme ne soit débitée réellement sur la carte.
A part dans notre cas où nous avons joué de malchance avec un loueur très indélicat, dont il ne faut pas en faire une généralité.
Tourmaline nous a bien répondu qu'ils avaient du utilisé les services de ce loueur, de façon exceptionnelle, par défaut et par manque de disponibilité chez leurs loueurs habituels mais qu'ils ne souhaitaient plus renouveler l'expérience !!
J'espère que ces infos t'aideront à mieux te situer dans la complexité des assurances
AKB et Rosine



Merci beaucoup pour cette explication! j'avais donc bien tout compris de travers :) je prendrai assurloc pour diminuer mes 3000€ de franchise... Nous avons aussi fait appel à Tourmaline et heureusement nous passerons par africa 4x4 rental :)
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Oui mais ....

Posté par Gilles le 5 août 2011 à 13:56
Salut
Oui mais dans les clauses du contrat assurlocauto, ils te demandent de prendre une CDW (rachat de franchise) dans la location de ta voiture, pour pouvoir bénéficier du contrat assurlocauto ........ donc j'avoue ne comprendre à quoi peut servir assurlocauto ....
(si tu as déjà une bonne CDW ....tu es assuré pour ta franchise, donc à quoi cela peut-il servir de prendre assurlocauto)
Gilles
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Annonces Google

les clauses

Posté par MaRioNd92 le 5 août 2011 à 14:30
Les clauses d'assurlocauto:

"Pour bénéficier de cette garantie, vous devez :
• répondre aux critères de conduite imposés par le loueur et la loi ou la juridiction locale,
• conduire le véhicule de location conformément aux clauses du contrat de location signé avec le loueur,
• louer le véhicule d'un loueur professionnel, c'est à dire qu'il doit y avoir établissement d'un contrat de location en bonne et due forme. Louer un véhicule incluant les assurances CDW et TP."


"CDW (Collision Dommage Waiver) : Cette assurance couvre le véhicule en cas de dommages, responsables ou pas. Cette assurance doit être incluse dans le contrat de location de voiture. Elle comprend une franchise. La franchise s’applique dès qu’un accident se produit, que le locataire soit en tort ou pas. Le montant de la franchise applicable devra être précisé sur le contrat de location."
"TP (Theft Protection) : Il s’agit de l’assurance vol du véhicule. Elle doit aussi être incluse dans le contrat de location du véhicule. Elle comprend une franchise. En général il s’agit de la même franchise que celle prévue pour l’assurance CDW."

--> donc en résumé le CDW n'est pas le rachat de franchise mais l'assurance en elle-même. Donc pour pouvoir profiter d'assurloc, il ne faut pas racheter de franchise (ca ne servirait plus a rien en effet) mais juste verifier que le vehicule soit bien assuré. Ce qui est le cas pour tout loueur un minimum professionel je pense!
Voila ma compréhension du contrat.

Marion
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Pas tout à fait d'accord...

Posté par Gilles le 5 août 2011 à 15:23
Salut
Ben non ...
Lorsque tu loues une voiture, dans le contrat, tu es responsable pour partie des dégâts que tu as occasionnés, dans la limite d'une somme mentionnée dans le contrat. Si tu veux être dispensé de payer cette somme tu dois souscrire une garantie supplémentaire, la CDW.
Dans les pays anglo saxon, le CDW (collision damage waiver) est une assurance supplémentaire qui t'évite de payer la totalité des dégâts que tu as occasionné au véhicule que tu loues. Ce n'est pas l'assurance du véhicule (qui est une obligation) mais une garantie supplémentaire (payante) qui t'éviteras de payer quoique ce soit si tu as des dégâts lorsque tu rends ta voiture (ou du moins une somme vraiment minorée).
Si tu n'as pas de CDW et si tu casses la voiture ... tu payes avec un plafond maxi (tu ne payes pas toute la voiture) . Si tu as la CDW tu es dispensé de payer cette somme... elle t'exempte donc de payer une franchise... j'ai du mal à expliquer, j'ai conscience d'être un peu confus ...
Gilles
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CDW inclus

Posté par MaRioNd92 le 17 août 2011 à 13:15
Tourmaline nous a répondu que le CDW est inclus de base dans la location mais il est de 80% de la valeur du véhicule d’où le montant de franchise. Tout est donc ok pour prendre assurloc :)
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Et les pneus dans tout ça

Posté par Brenten le 5 décembre 2011 à 22:48
Quand je lis les conditions générales de vente d'Assurlocauto, il est précisé que les dommages aux pneus sont exclus de la garantie. Est-ce que c'est nouveau ? Quelqu'un avait remarqué ? Dans ce cas là, j'imagine qu'il vaut mieux prendre l'assurance pneu + le rachat de franchise. Non ?

Merci !
Xavier
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