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 Forum JaponMondial Assistance. Assurance Rapatriement JaponPosté par mundele le 28 mars 2011 à 15:07 dans Actualité JaponBonjour à tous et toutes, Mon expérience avec Mondial Assistance Belgique. Je suis arrivé au Japon le 10/3 pour un voyage de 15 jours .Non pas suite au tremblement de terre et tsunami,mais suite aux sérieux risques de radioactivité suite à l 'explosion de la centrale nuclaire j 'ai quitté précipitement le Japon le 18/3 via Séoul en rachetant un nouveau billet d 'avion.Depuis le Japon, j 'avais contacté Mondial Assistance Bruxelles pour un rapatriement à leur frais .Réponse:pas couvert.C 'est vrai que les catastrophes naturelles ne sont pas couvertes,mais ici c 'était le problème de l 'explosion de la centrale nucléaire, qui n 'est pas une catastrophe.... naturelle quand meme! Réponse: Cette explosion en découle.De retour en Belgique j 'ai contacté mon courtier en assurance à nouveau au sujet de ce problème.J 'ai la réponse de Mondial Assistance: C' est moi qui ai volontairement quitté le Japon!!! Je devais donc rester sur place et risquer d 'être irradié!!!!.C 'est à la limite cela de la non assistance en personne en danger. Tous les mêmes ces assureurs! Meme pas un geste commercial vu les circonstances.Quand ces circonstances seront elle couverte par les assurances? Je ne manquerai pas de faire une bonne publicite de cette cie à mon entourage et mes nombreux amis.Je résilie mon contrat pour la prochaine échéance annuelle.     
les assurancesPosté par DESHERENCE le 28 mars 2011 à 16:41bonjour il semblerait que chez touring il y ait une assurance a 8% qui couvre idem chez europ assistance une assurance speciale de 100 euros a l annee j espere que tu te remets de tes emotions Annonces Google
re/ DeherencePosté par mundele le 28 mars 2011 à 17:01Oui, je me remets de mes émotions,mais quand je vois comment notre ambassade nous a aidé (je n 'ai pas été plus avancé quand j 'ai téléphoné pour avoir un conseil ou avis) et aussi la réaction des assurances,je suis de très mauvaise humeur. J 'espère que la situation ne va pas s 'aggraver car j 'ai vraiment eu un excellent acceuil des collègues japonais que je n 'oublierai jamais. Je n 'ai vu que la 1/2 de ce qui était prévu, mais j 'ai fort apprécié.J 'y retournerai quand cela ira mieux. J 'espère que votre fils et son épouse japonaise se portent bien Bien à vous
Tu es parti unpeu vite je pense...Posté par Fred. le 1 avril 2011 à 15:42En même temps, n'as-tu pas un peu paniqué ? Le niveau de radioactivité à Tokyo est resté à ce jour en dessous du seuil de dangerosité et sur les régions plus au sud de Tokyo, il n'y a rien à signaler du tout... Malheureusement pour toi, ces facteurs jouent probablement en ta défaveur car, si le risque existait incontestablement, il n'était pas avéré au moment où tu y étais.
re/ message FredPosté par mundele le 1 avril 2011 à 15:48Bonjour, Avec le recul, je me rend compte que je suis peut être parti un peu vite, mais sur place les infos en francais manquaient et n 'étaient pas clairs, et c 'est pas sur notre ambassade que l 'on devait compter pour des infos precises.Finalement ce sont les infos des jt belges vu via internet et sur le conseil sur le site internet de nos affaires etrangeres que je me suis decidé à partir bien à vous
mondial assistancePosté par miyajima le 8 avril 2011 à 10:51Bonjour, Touring Assistance Belgique couvre tremblements de terre et tsunamis. Donc rembourse mes amis. Paradoxe : un individu qui annule pour cancer du poumon parce qu'il a trop fumé est remboursé intégralement. Or il sait ce qu'il risque. Annonces Google
assurance annulationPosté par miyajima le 8 avril 2011 à 10:59Touring Belgique couvre risques : tremblements de terre, tsunamis. ( Pas le risque nucléaire) mais ils remboursent mes amis pour l'annulation de leur voyage au Japon. Bien à vous. Attention, Mondial Assistance s'est avéré très correct pour une dame ayant annulé pour maladie un voyage au Japon en 2009. La demande de remboursement était de 1250 € et ils ont remboursé 1500 € ! 
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