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 Forum MarrakechRoyal Air MarocPosté par francois528 le 28 mars 2011 à 07:49 dans Transport MarrakechBonjour, Je pars de Nantes début mai 2011 pour Marrakech avec Royal Air Maroc, une première avec cette compagnie. merci de m'adresser vos avis positifs et négatifs concernant votre voyage.     
Royal Air MarocPosté par fangui le 28 mars 2011 à 11:28Je fais le trajet Nantes/Marrakehj 4 fois par an de Nantes avec la RAM ; rien à dire , c'est une compagnie comme les autres , mêm mieux car on a droit à 23 kg de bagages ce qui m'arrange bien ! Annonces Google
Royal Air MarocPosté par yan&kate le 28 mars 2011 à 16:20Nantes - Marrakech (vol TO) : personnel peu aimable, pas de repas car vol TO, eau payante (normal) mais uniquement au verre, presque pas de dutty free (marlboro light ou rien, pas de parfun, pas d'alcool). atterrissage "loupée" à Marrakech...Un ami a fait orly - agadir dernièrement pour aller a une course d'enduro sur un vol régulier de la RAM et c'était comparable avec également atterissage loupé au retour à Orly. on espère qu'il y aura des avis plus positifs !
pas comparablePosté par ouarzazou le 28 mars 2011 à 18:19en effet avec un TO l'avion est loué donc ce n'es pas les prestations normal,sur les vols reguliers j'utilise la ram 2 fois par mois entre le Maroc et la France,mis a part quelque retard rien a dire, repas d'avion ,hotesse charmante etc...a oui j'ai meme eu le droit a d'etre en avance sur un vol Paris ouarzazate,avec pourtant une escale a Fez qui a l'origine n'etait pas prevue
aucun soucis !!!Posté par sabine le 30 mars 2011 à 10:12RAM Metz/Lille/Marrakech et Marrakech/Mulhouse/Metz au retour (mi mars) petites escales courtes pour remplir les avions pas de soucis particulier comme déjà dit prestations payantes car loué par TO
royal air marocPosté par crevettedu33470 le 5 avril 2011 à 22:34Bonsoir, Partie mi-mars et ayant fait bordeaux-Casablanca/Casablanca-Marrakech, idem au retour. A l'aller : retard de 2 heures à casablanca Au retour : retard de 4 heurs également à Casablanca et surprise de retrouver ma valise forcée, déterioré et retrouvée sans dessus dessous. Poour les retards : énorme manque d'informations Annonces Google
vol de bagages sur RAMPosté par jeanmarcd le 6 avril 2011 à 00:44Le service qui gère les remboursements en cas de bagages volés ou endommagés est à Prague, réclame des originaux qu'elle a déjà, annonce un virement qui ne vient pas ! Cette compagnie est A FUIR !
Royal Air MarocPosté par cotimi le 6 avril 2011 à 08:38J'ai réservé un vol régulier avec Royal Air Maroc au mois de Février pour le mois d'avril, Barcelone/Casablanca. Ils ont déjà changé le plan de vol initial , bilan une journée perdue et donc changement d'itinéraire obligatoire. A suivre...
ram ............Posté par sabine le 6 avril 2011 à 09:19c'est toujours pareil tout est beau tout est rose quand tout se passe sans encombre :-( nous sommes donc partis de Metz via Lille il y a qques semaines pour Marrakech avec 4H de retard (changement de roue annoncée par la suite par la compagnie durant le vol) ;à Lille du personnel au sol a distribué une trentaine de justificatifs de retard (pour 200 passagers env.mdr) impossible d'en avoir d'autres encore moins à marrakech ............. donc on a laissé tombé car partis qu'en WE (déjà court comme çà) et oui pas de justificatifs,pas de recours !!!!!! bof bof
je constatePosté par ouarzazou le 6 avril 2011 à 23:04oui je constate que vraiment il y en a qui non pas de chance
la Ram a secoursPosté par riad hidden le 11 avril 2011 à 01:18bonjour, si y a une compagnie aerienne au monde que je deteste le plus, c est la Ram, des retards, oui a volonte, des atterissages loupes, j en ai jamais eu mais ca ne m etonne pas, personnel, alors la .. plus DESAGREABLE, tu meurs.. il faut leur arracher un sourire.. ils sont tellement coinces, rigides, peu aimables que des fois tu te pense a deux reprises avant de leur demander quelques chose. j ai assiste a des scenes.. pff.. je vous conseilles, transavia, le personnel est super agreable, veaiment.. je voyage une a deux fois par mois, c est le top.. easyjet aussi est bien, j ai js eu de problemes a bord.. mais la RAM.. ah non, je prefere aller en velo ..plutot que de leur donner mon argent .. en plus ils sont chers.. Annonces Google
voyage nantes marrakechPosté par breizh45 le 11 avril 2011 à 14:31bonjour, Depuis bientot 1 an transavia propose des vols nantes marrakech 2 fois par semaine à des prix très interessants, le personnel est charmant. pour les bagages attention à ne pas dépasser le poids : 20kgs en soute, 5 kgs en cabine avant je voyageais avec la RAM avec parfois des soucis de retard mais c'est valable pour toutes les compagnies
La RAM, ça RAM DUR! A FUIR!royal Air maroc.Posté par thesigerbi le 3 mai 2011 à 18:20Surtout évitez la RAM (ROYAL AIR MAROC)à destination de Marrakech :REtards monstrueux (le 20 mai : 7 heures de retard -Arrivée à Nantes à 4 h 30 du amtin sans aucune explication!) Aucune assistance (aucune boisson ,ni aliment même pour les enfants). gestion de crise incroyable par les autorités aéroportuaires qui refusent d'endosser la moindre responsabilité! Personnel détestable et complexé (nous, aider des Français ? Jamais!): le tiers monde du transport aérien! Hélas cette situation est fréquente sur cette compagnie depuis des années: souci de productivité extrême-management des équipages jusqu'à l'usure et peu d'appareils.Je ne peux que déconseiller cette comapgnie.Pour plus de sécurité et de confort , préférez Easyjet ou transavia ou Air France pour les plus fortunés!
Royal AIR MAROC:A FUIRPosté par thesigerbi le 3 mai 2011 à 18:24Surtout ne partez pas avec l'avion du jeudi : gestion catastrophqiue depuis plusieurs semaines! surtout si vous revenez le vendredi suivant: la semaine dernière 7 heures de retard- la semaine précédente 6 heures de reatd , sans explication ni assistance!
il y en a qui n'on pas de chancePosté par ouarzazou le 5 mai 2011 à 00:41oui je le redis il y en a qui n'on pas de chance,je me rend en moyenne deux fois par mois au Maroc avec la ram depuis la france et je n'ai jamais eu pour l'instant de tel desagrement oui 30 mn parfois comme a la sncf ,quand a l'avion du jeudi tiens je le prend cette apres midi vers Paris je vous dirais combien de temps j'ai eu d'avance ou de retard pour moi c'est une bonne compagnie comme d'autre mais beaucoup mieux que ryanair ou d'autre qui veulent vous faire voyager debout
la RAM à fiur ???? arrete ton cirque !Posté par raselhanout le 5 mai 2011 à 13:26Il se peut que la RAM , comme toutes les compagnies ait parfois un petit problème.... mais il est inutile d'en faire de la diffamation ! Sacré bidochon .. dès qu'il y a un petit désagrément on fait une manif et on perd son calme ! Annonces Google
Service bagages de la RAMPosté par jeanmarcd le 5 mai 2011 à 13:54Le service qui s'occupe des remboursements suite à des vols ou endomagement de bagages est à Prague, et est d'une mauvaise foi totale. Il faut 4 mois au moins pour être dédommagé, après être passé à leur agence à Paris. Quand à l'état des avions...au moins 5 rangées de sièges du 747 étaient inutilisables pout très mauvais état.
LA RAM ça RAME DUR!Posté par thesigerbi le 5 mai 2011 à 16:18Pour prendre la défense de cette compagnie , il faut vraiment avoir des affinités particulières avec l'incompétence et la désinvolture à l'égard des passagers!Royal Air MAROC voudrait faire croire que c'est une compagnie aérienne comme les autres : c'est une compagnie aérienne du Tiers monde qui ne décolle pas !!! retards systématiques-surbooking- mavais entetien des cabines - arrogance du personnel -aucune assistance .C'est nous les marocains, on sait faire du business comme les autres!!Ah! oui?du business mais du business n'importe comment! Et si possible du business en méprisant l'usager! Paraît-il que le Casa -New-York , c'est mieux: les Américains sont associés au vol à l'aller et au retour sur le plan sécurité et technique!
comme promis des infosPosté par ouarzazou le 7 mai 2011 à 10:00Voila je l'avais promis j'ai pris l'avion de jeudi, et pas de retard au decollage, nous sommes meme arrivé avec quelque minute d'avance a Orly avion plein ,repas tres bon. 
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